작성자/작성일: 이수정 16-04-06

문의내용 Q 혹시 추가로 미끄럼틀 설치도 가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 죄송합니다. 미끄럼틀 옵션 상품은 준비되어있지 않습니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 신은미 16-03-13

문의내용 Q 상층부 가이드높이를 더높이 변경하여 주문하거나 더높일수있는 키트가 있거나 암튼 더높일수 있는 형태로 주문할수 있는지요? 또 매트리스 주문시 기본인조 매트리스가 녹차 매트리스인지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 2층 협 높이 변경은 불가합니다. 높이를 변경하여 제작을 원하실 경우, 홈페이지 좌측 상단의 "주문가구제작" 게시판에 상세 내용을 기재해주시면 담당부서에서 확인 후 연락드립니다. 주문제작 시에는 추가 비용이 발생됩니다. 또한 올리버 이층침대는 기본 매트리스가 인조라텍스 매트리스로 적용됩니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 김미혜 16-03-09

문의내용 Q 이번주 월욜날 주문했습ㄴㅣ다 이번주안에 받을수있을련지요... 그리고 같이주문한 이불은 침대랑 같이오나요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 같은 날 함께 주문하신 침구류는 특이사항이 없는 한 침대와 함께 배송됩니다. 배송은 수도권 3~7일 / 그외 지방 5~10일 정도 소요될 수 있으며 배송 전에 고객센터에서 안내 전화를 드립니다. 배송과 관련하여 보다 정확한 안내를 원하시면 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.

작성자/작성일: 김미혜 16-03-07

문의내용 Q 옵션으로 매트리스추가하면 일이층두개다오나요? 그리고 이불세트도 옵션으로 추가하는데 패드랑커버도 오는지 궁금합니다 그리고 이불솜도 두개추가했는데 하나는 이층침대용이불로sss사이즈 솜으로 오는지요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 옵션 매트리스는 (상/하 매트리스) 총 2개 구성입니다. 이불세트는 이불과 베개커버가 구성된 것으로, 패드와 매트리스커버는 별도 상품입니다. 패드와 매트리스커버는 매트리스 사이즈에 맞게 SSS 또는 S 등으로 구입하시는 것이구요, 이불 및 이불솜은 별도의 사이즈가 있지 않습니다. 1층과 2층 모두 이불 사이즈는 동일합니다. 구매에 참고하세요. 감사합니다.

작성자/작성일: 김현정 16-02-28

문의내용 Q 계단이 제일 안전한 올리버와 미키 이층침대를 중 어떤 것을 선택해야 할지 고민중입니다. 계단 올라가는 곳 오른쪽과 왼쪽이 미키는 막혀있는데, 올리버는 뚫려있습니다 올리버에 막음처리를 해줄수있는지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 침대 프레임의 구조 변경을 불가능합니다. 추가적인 작업이 필요하실 경우, 홈페이지 좌측 상단의 주문가구제작 게시판에 요청해주시면 담당자가 확인 후 제작 가능 여부를 안내해드립니다. 감사합니다.

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