작성자/작성일: 최현아 14-02-09

문의내용 Q 성인이 사용할건데 일반 싱글사이즈 맞나요? 그리고 배송날짜를 지정할 수 있는지 궁금합니다 2월 16일 또는 17일에 배송가능할까요 이사하는 집이라 다른날은 택배를 받을수가 없는데.. 가능한가요? 아니면 2월 마지막주중 가능한날이 있는지 궁금하네요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 지정일 배송의 경우 서울과 수도권 일부 지역만 가능한데요, 배송 요청란에 메모 남겨주시기 바랍니다. 일요일과 공휴일은 배송 없는 점 참고하시기 바라며, 현재 강원도 지역의 경우 폭설로 인해 당분간 배송이 어려울 수도 있으니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 이희정 14-01-14

문의내용 Q 확인부탁드려요~ Hmall에서 미키데이베드(서랍형) 구입하고, 패브릭제품은 별도로 홈피에서 주문했습니다~~ 깨끗한 제품으로, 품목 잘 확인하시어 배송부탁드립니다~~ 친철하게 상담해주셔서 감사해요^^

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신대로 같이 배송될 수 있도록 접수하였습니다. 배송일 확정시 방문드리기 전날 전화드리오니 조금만 기다려 주세요.^^ 감사합니다.

작성자/작성일: 김보은 14-01-10

문의내용 Q 옆면이 블루체크로 된 매트커버는 어떤 제품인가요? 지금 판매 되는 건가요? 오늘 미키 이단 침대를 구매했는데 매트커버도 사야해서요^^ 상판 홑겹인거죠? 가격은 얼마인지두요^^

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 커버는 블루체크(홑겹 아님)입니다. 옵션 사항 체크하시면 각각의 가격 표시되오니 확인후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 이은숙 13-12-02

문의내용 Q 아이가 어려서 미키이단을 주문하려다가 도저희 입구쪽으로 여유가 안되서 침대 옆으로 출입을 해야하는데..요 제품은 안전가드를 추가 할수 없나요? 침대 입구만 머리,발쪽이 아닌 몸통쪽으로 바꿀수 있다면 미키 이단이 좋은데... 미키 이단이 출입구를 바꿀수 있는지? 와 요 제품이 안전가드를 추가할수 있는지 알려주세요. 침대때문에 머리가 아파요..ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 본 제품은 한국에서 제작하는 부분이 아니고 저희도 완제품을 수입하는 부분이라 변경이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다. 도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 이지연 13-11-29

문의내용 Q 1.침대다리부분이요..앞쪽빼고 3면이 다 막혀있나요? 서랍넣었다 뺐다하는 부분 빼고 그 뒷면도 침대 옆쪽 다리처럼서 막혀 있는지는 궁금합니다 2.화이트워시는 완전 흰색으로 보면 되나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 감사합니다. 문의하신 상품 하단은 앞,뒤로 터져 있어 서랍 방향을 변경할 수 있습니다. 화이트 워시 색상은 제품 바탕이 보여지게끔 연하게 도장된 제품입니다. 완전한 흰색은 아니오니, 상세 이미지 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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