작성자/작성일: 조한을 20-11-10

문의내용 Q

고급깔판말고 일반깔판으로해도 안전에는 상관없나요?

그리고 서랍은 수량선택하는게 있던데 1개만 선택해도 되죠?1개만 선택해도 긴서랍이 오는거죠?

2개선택해야하는거는아니죠?ㅊ

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

일반깔판으로 하셔도 안전에는 아무 문제가 없습니다.

서랍은 수량1개 선택하시면 2개 세트로 판매됩니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 199 20-10-27

문의내용 Q

라돈아이로 독립매트리스 측정시 4이상이 나오고 있습니다 안전한건가요?

많게는 7까지 나오네요 안전한 수치 아니라고 알고 있는데

안전한가요? 에보니아 측정시 수치는 얼마나 나오나요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 라돈 수치에 대해서 상담해드리겠습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 199 20-10-27

문의내용 Q

다시는 구매하고 싶을 정도로 고객센터 연결이 아예 연결이 안되네요

침대 구매는 3월이고 수령한 날짜는 7월 전후쯤이고 실 사용은 저번주 토요일부터 했는데 침대 프레임에 균열이 간 것 같습니다

as원하는데 고객센터는 연락이 아예 안되네요

상담원이 있기는 한것인가요???

아 그리고 라돈수치도 안정권이라고 했는데 독립매트리스 수치가 4가 넘어가던데 에보니아에서 측정한 수치가 얼마인지 알고 싶습니다

이 수치가 안전한 수치가 아닌걸로 알고 있는데 안전한 수치인가요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리고 자세한 상담해드리겠습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: miyu 20-10-18

문의내용 Q

매트리스 종류가 3가지 있던데 어떤걸 주문해야 업그레이드 되나요?

답변 A

안녕하세요 고객님

녹차메모리폼을 구매하시면 매트리스 업그레이드가 됩니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 박은실 20-10-06

문의내용 Q

어떻게구입하나요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

별도 구매 가능합니다.

에보니아 고객센터 또는 직영점 031-768-7121 번으로 전화주시면 상담해 드리겠습니다.

감사합니다.

등록된 상품문의