작성자/작성일: 박준영 23-07-09

문의내용 Q

안녕하세요.

슈퍼싱글 사용하고 있었습니다.
이사를 해서 하부책장이랑 메트리스를 추가로 구매를 하고 싶어요
그리고, 큰 프레임에 꽂는 나사(가장 긴 나사)랑 상부책장을 고정할 나사랑 반대편에서 나사고정을 도와주는(?) 철마개도 잃어버려서 구매를 하고 싶은데요!

진행을 도와주실 수 있나요?

카톡이나 전화나 문자주시면 감사하겠습니다.
01093643857

답변 A

안녕하세요 고객님

문의건에 대하여 전체 제품사진 필요위치표시 사진 등이

as부서에 제출하여 처리가 되는 부분입니다

에보니아 가구

1. 수령자,2. 전화번호,3. 주소,4. 제품명 ,5.구매년,월 기재하시어 사진과 함께

https://www.ebonia.co.kr/bbs/write.php?bo_table=as2020

으로 문자로 전송해 주시면 사진확인후 담당자 순차적으로 안내전화 드립니다.

작성자/작성일: 이슬기 23-07-05

문의내용 Q

배송비가 가구당이라고 되어있는데

프레임+ 매트리스 구매하게 되면 총 배송비가 어떻게 되나요? 지역은 창원입니다

답변 A

안녕하세요 고객님

프레임+매트 구매또는 프레임만 구매 는동일하게 5만원 부가됩니다

창원지역 마찬가지입니다 구매후 약 2주 소요됩니다

감사합니다

작성자/작성일: 한다연 23-06-08

문의내용 Q

바쁘신데 재문의드려서 죄송해요.

착불은 배송비가 얼마인가요?

스틸헹거를 설치하게 되면 공간이 어느 정도 필요한지 궁금해서요.

침대옆으로 몇센치 정도 튀어나오나요?

답변 A

안녕하세요 고객님

제품의 착불배송이시라면 5만원이 부과되며

스틸행거의 튀어나옴부위는 약 28신티오니 약 옷을 걸게되면 약 40센티는 확보되어야 합니다

감사합니다

작성자/작성일: 박효진 23-04-05

문의내용 Q

에보니아 벙커 침대는 안전상의 이유로 에보니아 기사님을 통한 재설치를 권장 하시는 것으로 알고 있습니다.

제가 직접 제품을 분해하여 이사한 후, 이사한 집에 기사님을 불러 재설치 하고 싶은데

이런 경우 비용이 어떻게 될까요?

답변 A

안녕하세요 고객님

분해하실때 절대로 볼트며 부속물을 잘 챙겨가셔야 합니다

기사님의 조립비용은 5만원 입니다

감사합니다

작성자/작성일: 김경환 23-03-31

문의내용 Q

사다리 가로 길이 질문

답변 A

토리노 사다리

내경(원목발판) 295mm

외경 355mm

감사합니다

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