작성자/작성일: 조재찬 19-12-17

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자/작성일: 임선혜 19-12-16

문의내용 Q 이층침대 메모리폼 업그레이드도 상/하 갯수를 2개로 진행 해야 하나요?

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

매트 수량1개 추가 하시면 상/하 같이 묶음 배송입니다

감사합니다

작성자/작성일: 임선혜 19-12-13

문의내용 Q

매트리스 커버 선택사항 하면 상/하 두개 주시는 건가요??

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아가구입니다

각각 수량을 늘려주셔야 합니다

선택한 색상 외 주문시 재선택을 해주시면 됩니다

감사합니다

작성자/작성일: 이정숙 19-12-10

문의내용 Q 인조라텍스 매트리스위에 전기요 사용가능한가요?

답변 A

안녕 하세요 고객님 에보니아 가구입니다

전기 온열기능 상품은 사용이 불가능합니다

감사합니다

작성자/작성일: 김유미 19-04-13

문의내용 Q 사진을 올릴수가 없네요 후기로 올릴까 하다가 우선 문의드립니다 헤드부분이라고 해야하나 침대의 양옆부분 그러니까 누웠을때 머리쪽과 다리쪽 벽에 이격이 있네요 냄새 빼는데도 일주일 꼬박 걸리고 너무 힘들었는데 교환하는것도 너무 짜증날거같네요 전체적으로 마감도 잘안되있고 사포질도 고르게 안된 부분이 많아서 아이가 사용할때 가시박힐까 겁나요 부분부분 찍혀있고 어느한개 나무만 격자무늬가 있는 부분도있고 거뭇한게 묻은 부분도 있고 이건 비품으로 판매하셨어야되는 상품이지 싶은데.. 이럴경우 as가 어터케되나요?

답변 A 김유미 고객님. 에보니아 가구입니다. 010-2746-7121로 고객명, 구매사이트, 구매시기, 고객연락처, 고객 주소, 제품명, 제품 전체사진(하자 부위 표시된 사진), 하자부위 확대 사진, as 사유 등을 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

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