작성자/작성일: 백이슬 18-07-04

문의내용 Q 배송업체를 바꾸던지 배송시스템을 바꾸던지.. 여기 기사님 완전 스케줄 마음대로 조정하시네요. 당일날 전화와서 4시간 후에 온다길래 조퇴내고 부랴부랴 집에 갔더니 도착시간 되서야 비가 와서 못가겠다고 전화오고. 어쩔수없이 날짜 미뤄서 새로 날짜 잡았는데 약속한 날에 전화가 안오길래 전화해보니 오늘 안되겠다고-_- 차일피일 미루기만 하고 보통 설치기사님은 배송지정일에 딱 맞춰 오던데 진짜 물건받기 이렇게 힘든적은 처음이네요. 소비자가 원하는 날에 받을 수 있는것도 아니고 취소하고 싶은 마음이 굴뚝같음.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 최대한 빠른 시일내에 고객님께 배송이 되도록 최선을 다하겠습니다. 부득이하게 연기 지연된 점, 다시 한 번 사과 드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 박수진 18-06-12

문의내용 Q 신생아용으로 사용계획인데 중국산이라는 게 걸립니다. 연희데코 범퍼 60센치높이로 제작해서 사용할 거고요. 근데 제가 알레르기피부라 예민해서 원목으로 알아보는데 중국산..ㅠ 괜찮을까요? 그리고 사진에 디피된 원목이단책장도 같이 구매하고 싶은데 귀사제품인가요? 배송은 못해도 다음주 목요일까진 받았으면 하는데 가능한지요. 세종십니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기존에 사용하신 분들에게서 알레르기 관련 내용은 없었으나, 걱정이 되신다면 구매를 고려하시길 바랍니다. 제품을 구매는 가능하시나, 추가 제작은 되지 않습니다. 현재 해당 제품 옆의 책장은 품절로 판매가 되고 있지 않는 제품입니다. 주문시, 배송요청 사항에 다음주 목요일까지 배송요청이라고 해주시길 바랍니다. 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지방지역은 주문 결제후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있다고 안내드리고 있습니다.(원하시는 배송기한에 배송이 안될 수 도 있다는 점, 안내드립니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 임한솔 18-06-04

문의내용 Q 거실에 두고 쇼파처럼 사용하려고 해요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg 까지 인증을 받은 제품입니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 우연정 18-05-06

문의내용 Q 에보니아 침대 믿고 구매했어요~! 아이들이사용할 침대인만큼 하자없는 제품으로 보내주세요~^^

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다. 주문해 주셔서 감사합니다. 배송스케줄 나오면 하루전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 우연정 18-04-25

문의내용 Q 파인원목데이베드침대 수퍼싱글 주문하면 배송기간이 얼마나걸릴까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 결제 후 , 서울 및 수도권 근교지역은 1주일 정도, 그 외 지방지역은 약 2주정도 소요됩니다. 방문 전일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

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