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  1. 작성자/작성일
    원다빈 22-11-13
    문의내용 Q


    양도 후 조립 요청만 기사님께 하고 싶은데 전화로 하면 되는 건가요? 

    그리고 분해는 제가 해도 되는 건가요? 

    답변 부탁드립니다. 혹시 모르니 메일로 조립도 부탁 드려요!


    답변 A

    에보니아 가구입니다.


    조립도는 따로 갖고있지 않고 있으며 기사님이 설치상품입니다.


    개인적으로 하시는 고객님들도 많이있으신데 유투브 채널에서 에보니아 토리노 검색해보시면 설치과장이 나오기는합니다.


    단 고객님이 분해 설치하시다가 불량건은 as가 불가한점 참고해주세요


    감사합니다.

  2. 작성자/작성일
    고순언 22-09-20
    문의내용 Q

    제목 그대로 입니다.


    제발 내부 에보니아 부서간에 요청들만 하시지 마시고,

    죄송하다는 말도 이제 듣기 싫습니다.


    에보니아측 내부적으로 잘못 배송되어 설치가 진행이 안됐으면,

    후속 조치가 긴급적으로 진행되어야 하는거 아닌가요?  


    1:1문의 담당자, 오포직영점 담당자, 그리고 CS 담당자를 통해 해당 물류센터에 강력히 요청

    하신다고들 하셨는데 진행이 잘 안되시는지?  진행이 안된다면 다른 지역 물류센터라도 움직이게 

    해야 되는거 아닌지? 참....   



    답변 A

    고객님 전화드렷습니다

  3. 작성자/작성일
    원다빈 22-08-23
    문의내용 Q

    답변 A

    안녕하세요...에보니아 가구입니다.


    독립스프링 매트리스로 업그레이드해서 배송해 드립니다.


    감사합니다.

    즐거운 하루되세요~~

  4. 작성자/작성일
    원다빈 22-08-23
    문의내용 Q

    매트리스 높이가 어떻게 되나요? (그린폼 스프링 업그레이드)

    답변 A

    안녕하세요...에보니아 가구 입니다.


    해당제품 매트리스 독립스프링 매트리스로 업그레이드해 드리며 매트리스 높이 10Cm 입니다.


    감사합니다.

    즐거운 하루되세요~~

  5. 작성자/작성일
    임정은 22-07-15
    문의내용 Q

    이사할때 아버지께서 분해 조립해주셨는데 제가 이제 해야해서 조립 설명서가 필요합니다. 

    여기 문의 남기고 이메일 송부 받으시길래 저도 문의글 남깁니다. 


    답변 A

    안녕하세요...에보니아 가구 입니다.


    배송시 기사님 조립설치해 드리는 상품으로 상세설명서는 없는점 양해부탁드리며  조립도 메일발송해 드렸습니다.


    감사합니다.

    즐거운 하루되세요~~