| 상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 문의드려요. |
ilo** | 12.05.01 |
| 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 아기가 쓸 물건인데 엄마 마음 아프게 해드려 정말 죄송합니다. 문의하신 내용에 대해 전화드렸으나 부재중이시라 우선 답변으로 남기는 점 고객님의 깊고 너그러운 양해 부탁드립니다. 구입하신 제품이 여러번의 도장칠을 한 제품이다보니(인체 무해한 친환경 성분 제품 사용) 냄새가 좀 있는데요, 번거로우시더라도 소주를 헝겊에 묻혀 닦아 주시면 많이 제거 됩니다. 또 생양파를 썰어서 두는 방법도 좋습니다. 바구니의 경우 천연 라탄을 일일이 수작업으로 만들다보니 기계로 만든것처럼 매끈하게 처리되지 못하는 부분이 있다고 합니다. 사용하시기 많이 불편하실 경우 저희가 교환을 해드려야 될 것 같은데요, 번거로우시더라도 바구니 날카로운 부분 휴대폰등으로 촬영후 010-4174-8135로 전송 부탁드립니다. 사진 확인후 관련 처리 결과 고객님께 전화드릴텐데요, 이번엔 꼭 전화 받아주셔요^^ 오늘도 아기랑 알콩달콩 재밌는 추억 만드는 하루 되셨으면 좋겠네요. 감사합니다. | 에보니아 | ||
| 답변완료 | 문의합니다. |
kyu** | 12.04.28 |
| 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 유리는 배송 기사님께서 관리하시는데요, 배송전 안내 전화드릴때 해당 내용 말씀해 주시면 됩니다. 눈부신 주말이네요.^^ 행복한 시간 보내셔요~ | 에보니아 | ||
| 답변완료 | 배송문의 |
ter** | 12.03.13 |
| 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 지역 무료배송이 맞구요, 배송은 통상 7~10일 정도 소요됩니다. 배송일 확정시 방문드리기 전날 전화드리겠습니다. 감사합니다. | 에보니아 | ||
| 답변완료 | 에보니아 체스트 34 구매완료 |
est** | 12.03.12 |
| 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 이번주중 배송될 예정인데요, 기사님들께서 일정에 따라 배송하시는지라, 시간은 정확하게 맞춰 드리기가 좀 어렵습니다. 일단 배송은 오후에 되는데요, 요청하신 시간 최대한 반영하여 접수하겠습니다. 배송일 확정시 방문드리기 전날 전화드리겠습니다. 감사합니다. | 에보니아 | ||
| 답변완료 | 궁금해요~ |
y00** | 12.03.01 |
| 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 보내신 사진 확인 후 전화드리겠습니다. 감사합니다. | 에보니아 |