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배송문의

nav** 20.05.20

안녕하세요  고객님 에보니아 가구입니다.
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.


주문하신 상품은 설치 상품으로 지방지역 배송기간은 평일기준 2주 정도 소요될 예정입니다.
지역별 묶음배송으로 진행되어 배송일 하루전 스케줄이 나오는 상황으로
정확한 배송일정 확인은 불가한점 양해 말씀 드립니다.
배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

에보니아
답변완료

업체재고관리 문제로 인한 배송14일이상 지연시 보상규정은 어찌되나요?

nav** 20.05.20

안녕하세요 고객님


먼저 사용중 불편겪게 해드려 죄송합니다. 


조속한 시일내에 고객님께 담당자님이 연락 드리도록 하겠습니다.


앞으로도 더 나은 에보니아가 되도록 노력하겠습니다. 


감사합니다.



에보니아
답변완료

대체 언제오려나

nav** 20.05.18

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.


문의주신 사항,


전화 인입량이 많아서 통화가 안 된점 불편을 드려 죄송합니다,


입고 지연 및 배송지연으로 불편드려 죄송합니다,


입고 후 최대한 빠른 배송 진행하겠습니다.


다시 한 번 사죄의 말씀 올립니다.



감사합니다.

에보니아
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배송..

lix** 20.05.16
답변완료

배송

nav** 20.05.16

안녕하세요 고객님


배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로

기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.

(^^ 간혹 더 빠르게 받으시기도 하세요~ )

배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.


감사합니다.

에보니아
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