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배송, 설치 문의

tcw** 21.08.12

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의주신 사항, 


에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비,설치비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)


엘레베이터가 없으면 계단으로 배송되며 계단이 협소할 경우.엘리베이터 공간이 작은 경우 사다리차 이용으로 추가 비용 발생 할수 있습니다.


계단으로 이동 가능시 1인 배송이기때문에 남자1분이 도와주시면 같이 옮길수 있습니다.


프레임만 구매시 프레임만 설치 해드리며, 매트리스는 별도로 설치 하셔야 합니다.


결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)


경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.


(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)


지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다. 


정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.


배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.


감사합니다.


에보니아
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급해요) 주문취소 해주세요.

pur** 21.08.09

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의주신 사항,


주문취소 하였습니다.


환불은 카드사에서 해드리며,각 은행별 사정에 따라서 3~4일 정도 소요 됩니다.


감사합니다.


에보니아
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통화는 불가한가요?

pur** 21.08.09

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의 주신 사항,


불편을 드려 죄송합니다.


고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.


고객센터 080-230-3636번 또는 직영점 031-768-7121번,031-768-8140번으로 전화주시면 상담 가능합니다.


감사합니다.

에보니아
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개인이 설치해야 하는건가요?

pur** 21.08.07

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의주신사항,


저희 배송기사분이 직접 방문하여 설치 해드립니다.


에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비,설치비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)


자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.


감사합니다. 


에보니아
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hj5** 21.08.04
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