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비바***

한시간정도 설치 하셨습니다 일단 자매를 둔 엄마이구요ㅡ이층침대는 구매하고 싶지는 않았어요 아이들이 이층침대를 너무나 원해서 여기저기 알아본곳 많았습니다 본사까지 가서 직접 눈으로 확인하고 결제하고 오늘 배송이 왔네요 기쁨도 기쁨이지만 솔직히 기분이 안좋네요ㅡ 기사분이 불만이 많으신건지 불친절하시더군요 궁금한거 물어보면 대답하기 싫으신거 그냥 억어지로 설렁 설렁 몇 십만원도아니고 처음 산건데 헤드부분 나무부분 찍였네요 살살 다룬다고 하셔도 이런부분은 조심해야는거 아닌가요 뭐라고 물어보고 싶어도 물어볼수가 없는 그런 느낌 그렇게 티는 나지 않아도 솔직히 기분 좋지 않네요 기사분 설치 하시는거며 서비스가 너무 마음에 안듭니다! 신랑이랑 본사까지 가서 눈으로 확인까지 해서 딸들한테 처음 사주는 침대인데 이 작은거에 기분이 별로네요
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2014.11.20

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다오***

9월에 구입을 하고 제품 선적이 늦어져서 10월 둘째주에 설치 완료했습니다. 오랫동안 알아보고 또 배송되기까지 간절히 기다렸던 보람이 있네요.^^ 첫 느낌은 크고 튼튼하다 입니다. 기사님께서 일반 고객들이 상품 이미지를 보고, 치수를 재는것보다 실물이 다들 크다고 느낀다고 하시더라구요. 2층 침대이고 프레임이 두꺼워서 더욱 그런 거 같아요. 상품 입고 후 저희집에 제일 먼저 배송해주셨다고 하네요. 신상품이라서 설치 기사님도 연습 한번 하시고 처음으로 설치하시는거라서 하나하나 더욱 조심스럽게 조립해주셨습니다. 다만... 밤 10시에 배송되서 11시반에 끝났네요. 제 생각이 짧아서 침대 설치에 소음이 그렇게 있을거라고는 생각도 못했는데, 민원 많이 받았습니다. 최대한 늦게 와달라고 하셔서 10시에 오신건데..설치 시간과 소음은 제가 생각을 못해서... 식사도 못하고 종일 배송 및 설치를 하셨다고 하는데 다음날 와달라고도 못하겠고, 다음날은 저희 동네를 오시지 않는다고 하셔서 어쩔 수 없이 야밤에...이웃분들께 죄송했습니다.^^; 한가지 바람이 있다면 배송량과 설치 시간을 고려하셔서 저녁 전까지만 배송이 될 수 있게 본사에서 배려해 주셨으면 좋겠어요. 물론 고객들이 빨리 받고 싶어서 전화로 문의가 많은줄은 알겠지만, 이번과 같은 경우는..... 이것은 기사님 잘못도 아니고, 본사에서 고려해 주셨으면 하는 저의 작은 의견이었습니다. 제품 자체도 중요하지만 전 배송 설치 기사님 또한 회사를 대표하는 분이라고 생각합니다. 저희집에 오셨던 20대 젊으신 기사님 정말 제가 만나본 설치 기사님 중 가장 친절하시고 고객의 입장에서 배려를 많이 해주시는 분이셨어요. 최대한 이웃집 피해 안가게 부품 하나하나 조심스럽게 다뤄주셨고, 드릴로 나사를 조이는 엄청난 소리는 어쩔 수 없음으로 생략.. 중간중간 제품에 대한 설명부터 정말 최고셨어요. 식사도 못하시고 늦은 밤까지 고생이 많으셨습니다. 본격적인 제품 후기 입니다. 저는 5,3살 성별이 다른 두 아이를 두고 있어서 향후 분리해서 따로 방을 만들어주는 것 까지 고려했습니다. 현재는 침대에 가드가 반드시 필요하지만 향후 초등학교 이후부터는 가드가 없는 침대가 더욱 편하겠죠. 하지만 대부분의 2층 침대는 위아래 모두 가드가 있었습니다. 간혹 1층에 가드가 없더라도 디자인이 마음에 들지 않았죠. 고심끝에 찾아낸 것이 바로 스마트 침대였습니다. 에보니아에서 파는 안전가드는 1층에 호환이 불가능하다고 하여 구입을 망설였지만, 다행히 타사의 유아용 안전가드를 설치하니 더욱 안전하게 쓸 수 있어서 바로 결정 했습니다. (사진 참조) 공간을 조금 더 차지하긴 하지만 경사형 사다리로 선택했습니다. 아직 아아들이 어리고 겁이 많아서 그나마 조금이라도 편하게 오르락 내리락 할 수 있는 사다리가 좋았죠. 원목 침대도 시간이 지나면 조금 삐걱 거릴수 있다고 하셨는데 스마트 침대는 그런 경우가 적을거라고 하셨습니다. 1,2층 받침대에서 향후 소리가 날 수도 있어서 나중에 사용할 수 있는 작은 검정 스티커도 같이 주셨습니다. 어느 한곳이라도 작은 소리가 날까봐 설치할 때 엄청 신경 써주셨습니다. 현재 두 아이들이 잘 자고 있습니다. 다만 위 아래에서 재잘재잘 떠드느라 취침 시간이 조금 늦어지긴 했지만요. 이대로 깨끗하게만 쓴다면 정말 초등학교까진 문제 없이 잘~~쓸 수 있을 거 같습니다. 구입 망설이시는 분들 스마트침대 정말 강력 추천 합니다. ^^
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2014.10.14
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