[best][경사형/수직형선택] 침대 헤드와 풋을 원하는 아이가 원하는 컬러로~
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18일 되는 새벽 월요일에 주문, 19일 화요일 설치......굉장히 빠릅니다 3-7일 걸린다는 공지를 보고 우선 주문해뒀는데 다음날 배송온다는 전화를 받고 부랴부랴 방 구조를 바꾸느라 애먹었네요
설치 기사님 서비스는 10점 만점중 2점드리고 싶습니다
이유는 설치 전날 전화왔을 떄 오전은 안되고 오후에는 가능하다고 하였더니 자기가 이곳저곳 돌아야 되니 그렇게는 안된다고 함
(설치 하는날 계속 집에서 기다려야 되나요? 이건 통보잖아요? 배송 요청에서 꼭 일정 조율 부탁드린다고 써놨음)
그리고 다음날 설치 당일 7시 좀 넘어서 전화와서 16-17시 사이 방문한다고 하여 그럼 16시 반쯤 부탁드린다 저도 직장인이라 최대한 시간 맞추겠다 했더니 또 그렇게는 안된다고 함 16시나 17시쯤 오면 16시 반은 왜 안되냐 했더니 시간을 맞출수가 없다고.......
어쨋든 여차저차 하여 설치를 끝냄(30분 정도 걸림, 빨라서 그나마 별 2개 드림, 박스랑 스티로폼은 가져가고 비닐이랑 스티커 쓰레기 및 잡다한 쓰레기 방바닥에 버려두고 감)
설치가 끝나고 2층침대에서 패밀리침대로 쓸 계획이 있어 어떻게 분리하면 되냐 했더니 저기 볼트 풀러서 내리라고함, 정말 어떤 볼트인지 가르키지도 않고 말로만 저기 볼트 풀라고함..몇개 풀러야 분리가 되냐 물었더니 보통 업체에 전화해서 분해 신청한다고 하고 가보겠습니다 하고 가버림.......정말 그냥 가버림.......
에보니아 평이 좋아 경기도 광주까지 가서 실제로 침대 보고 구매한건데 설치기사님 때문에 제 기억엔 좋게 남을 것 같진 않습니다
다른 리뷰에는 설치기사님이 웃으면서 설치해주신다, 설명을 잘 해주신다, 친절하다 등 많은 리뷰를 보고 보았고 그렇게 바라지도 않았지만 저는 첫 전화부터 기분이 나빴습니다. 여기도 가고 저기도 가고 시간 못맞춘다라는 핑계뿐 어떻게든 일정 조율해서 설치해주려는 모습은 보기 힘들어 참 아쉽네요
기사님께 설치 잘 부탁드린다고 캔커피도 싸구려 말고 비싸고 큰 커피 드렸건만 돌아오는 대답은 "이거 하고요"라고 말씀하시고서는 커피도 쿨하게 두고 가신 기사님.......다시는 뵙고 싶지 않습니다
2층 침대 내용
우선 전체적으로 디자인이나 만듬새는 괜찮은듯 합니다
가격적으로도 가성비가 좋다는 생각이 듭니다
2-3일 환기를 시켜둘 예정이며 아직 사용전이지만 간혹 다른 리뷰중 삐그덕 소리가 난다, 냄새가 난다 하는 글을 심심치않게 보아왔는데 어제 설치 후 설치한 방만 계속 환기를 시켜두고 침대와 매트리스에 편백수를 뿌려두었더니 하루만에 냄새가 거의 없어졌습니다
리뷰 작성하여 매트리스 커버 받은 후 실제 사용후기 다시 남기도록 하겠습니다
그리고 배송 과정의 문제인지 설치 과정의 문제인지 곳곳에 찍힘이 있어 아쉽습니다
교환요청을 할까 하다 다시 그 설치 기사님을 보고 싶지도 않고 사용에는 문제가 없으며 에보니아 기업에 번거로움을 주고 싶은 생각이 없어 그냥 사용하려 합니다
아이들이 넘 좋아해요..
은은한 나무냄새도 넘 좋아요~
안녕하세요. 고객님~^^
사랑을 담은 가구 에보니아입니다.
저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다.
앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^
감사합니다.
주말에 구매 했는데 화요일 설치 끝났어요~
배송 정말 빨리오네요ㅎㅎ
깔판이랑 매트 추가했는데 잘 한거 같아요~
아이들이 신나합니다~~ 잘 쓸께요^^
지난주에 구매해서 오늘 배송되었습니다.생각보다 일찍와서 놀랐고요. 기사님 친절하게 설치해주시고 설명해 주셔서 만족스러워요.
애들이 빨리쓰고싶어 하는데 기사님이 알려준데로 원목제품이라 일단 한번닦고 환기 중입니다~
하부서랍은 수량 2개를 주문해야 되는거죠? 개당 가격이 109,000원이 맞나요? 두개주문하면 218,000원 결재해야 되는거죠?
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1개를 주문해주시면(하부서랍 1조:2개) 배송이 되오니, 참고 부탁드립니다.
후기작성하게 완료 부탁드려요
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
배송완료 전산처리 하였습니다.
배송과 사다리 색상 관련해서 전화를 하는데 아침부터 저녁까지 전화를 안받네요 진짜 짜증나서 전화를 안받을꺼면 전화번호를왜 올려놓은건지 사다리 색상을 그린에서 내츄럴 경사형 으로 변경하고 싶습니다 그리고 배송은 저희가 2월1일 이사를 가게되서 이사 날짜에 맞혀 배송이 되는가 해서 문의합니다 답변 부탁합니다 그리고 일부러 안받는거 같은데 전화좀 받으세요
불편을 드려 죄송합니다.
고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.
내추럴 경사형 사다리로 변경요청 하겠습니다.
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배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
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3. 일시적인 재고부족으로 배송이 지연될 수 있습니다.
4. 아래와 같은 경우 사다리차를 이용해 주셔야 하며, 배송에 필요한 추가 비용 발생시 고객님 부담으로 진행됩니다.
장롱, 일체형소파, 침대류(계단형이층침대/퀸/킹침대등) 엘레베이터나 계단으로 이동이 불가한 경우 사다리차를 이용하셔야 하며,
비용은 고객부담입니다. (엘레베이터를 활용한 이동이 가능한 경우 사다리차를 이용하지 않습니다.)
5. 기존제품의 이동, 수거가 불가하오니, 설치를 원하시는 곳엔 미리 공간을 확보해 주십시요
6. 본 상품은 가구배송 특성상 설치배송을 원칙으로 하며, 집앞 또는 경비실등 배송이 불가합니다.
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AS는 유상처리됩니다
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경상도 울진, 영덕, 청송, 영양, 봉화, 하동, 산청, 거창, 함양, 남해외
전라도 보성, 장흥, 벌교, 영암, 강진, 진도, 완도, 고흥, 해남, 신안외
영종도, 인천 웅진군, 거제도외 일부지역 (섬/톨테이트 통과지역 포함)
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교환/반품
1. 가구제품 특성상 설치 후 반품은 불가하오니 제품구매시 신중히 구매하시기 바랍니다.
단. 제품의 하자인 경우에는 무상으로 교환/반품이 가능합니다.
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18일 되는 새벽 월요일에 주문, 19일 화요일 설치......굉장히 빠릅니다 3…
침대가 흔들려요 좀삐걱 삐걱되네요...
이사날이 다가와 빈집에 먼져 넣고 싶어 주문했는데 정말 기대이상으로 배송이 빨리왔…
매트가 얇아서 청소하기 편할듯 해요..그렇다고 쿠션이 없는건 아니구요..폭신해요~
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