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원산지
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사용후기17

4.7

17개 리뷰

5

조정애님

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  • 20211104_205519.jpg
아이둘 하나씩 침대해주려고샀는데 색상도 메트리스도 딱이에요 튼튼하고 이뻐요
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2021.11.25

boks****님

편해요. 침대 밑에 청소하기도 좋아요
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2021.11.10

boks****님

잘 쓰고 있어요. 품질 괜찮아요
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2021.11.10

1

손숙희님

정말 최악의 침대. 

1.올해 2월에 구입해서 8개월간 3번의 AS요청및 50통의 전화연결 시도(물론 전화는 끝까지 연결되지 않음)를 함

2. 침대 프레임에서 끼익하는 소리가 너무심하게 나서 잠을 잘수없을 정도의 수준이었음. AS요청을 해도 스펀지몇개 붙여주는게 다였고, 임시방편인만큼 이틀후면 다시 프레임 소리가 커지기 시작. 

3.수면의질이 너무떨어져서 조치를 부탁하기위해 고객센터에 몇번을 전화했으나 그대로 무시당함.

3 .혼자서 매트리스 다 들어내고 신문지로 소리나는곳 막아보고 온갓 조치를 취해도 여전히 해결안됨

리뷰 거의 쓰지 않는데, 진심으로 다른분들 저같은 피해는 없었으면 하는 마음에서 구구절절 정리해서 올립니다.에보니아 관계자분 이글보면 제발 연락하세요. 무책임하게 AS 기사님만 보내지 말고요.

더보기
2021.10.31

boks****님

서랍이 편리해요. 그레이 프레임과 네츄럴 원목 서랍이 잘 어울려요
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2021.10.09

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상태 제목 작성자 작성일
답변완료

하부서랍은 2개가 1세트인가요??

nav** 21.11.22

안녕하세요...에보니아 가구 입니다.


하부서랍 1개추가시 2개 배송됩니다. 2개 1세트 입니다.


감사합니다.

즐거운 하루되세요~~

에보니아
답변완료

루이스원목침대프레임(퀸)

rld** 21.11.08

안녕하세요 고객님^^^

문의하신 사항은 내추럴은 없는 상품이며

그레이, 화이트위시만 가능합니다

감사합니다

에보니아
답변완료

루이스 침대 소리가 나요

nav** 21.06.16

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의 주신 사항,


AS 당담자 휴대폰 010-7599-0940번 으로 연락 드렸으나 다른분이 받으십니다.


다시 한번 연락처 수정하여 재접수 부탁드립니다.


www.ebonia.co.kr/as.php 로 접수 부탁드립니다.


A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.


감사합니다.



감사합니다.


에보니아
답변완료

파인원목데이베드이단침대프레임A형 침대와 높이가 맞을까요?

nav** 21.05.29

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의 주신 사항,


사이즈가 틀려서 동일한 상품으로 구매하는걸 추천 드립니다.


감사합니다.


에보니아
답변완료

사다리차 유무와 배송일 지정

kak** 21.05.24

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


문의주신사항,


1인 배송으로 3층이상은 사다리차 이용이 필요 합니다.


엘레베이터가 없거나 엘리베이터 공간이 작은경우 사다리 차 이용으로 추가 비용이 발생 합니다.


배송메모란에 6월 2일 이후 배송요청으로 기재하시면 그 이전에는 배송스케줄을 잡지 않습니다.


결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)


경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.


지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다. 


정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.


(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)


배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.


감사합니다.


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