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백혜*** 님
아이방 꾸며주고 싶어서 2층 침대 정~~말 많이 검색하고 비교해 본 결과.. 왜 사람들이 에보니아 침대 사는지 알았어요^^
사이즈도 저희집에 딱이고, 색상도 괜찮고
배송도 빨랐어요^^
무엇보다 아이가 너무 좋아한다는거 그럼된거죠 ^^
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사랑*** 님
지나주 금요일 오후5시가 넘어서 토요일배송된다는 문자를받고 스케줄을 바꾸려고 고객센터에 전화를 했으나 고객센터는 오후5시까지
통화가 가능하다네요...그럴거면 5시이전에 문자를 주던지 해야지....
토요일 오전8시29분에 배송기사분이 전화와서 13시~14시 사이에 배송된다고 한다.사정해서 12시에서 13시사이에 방문해 주시기로 했다.
토요일에 캠핑을 예약했던우리는 스케줄변경이 안된체 배송을 받을수밖에 없었고 설치가 빨리되면 늦게라도 가려고 했다
13시가 다 되어서 배송기사분이 도착하셨고 급한 나머지 기사분을 도와서 같이 설치했다.그런데 계단쪽 상판이 타공구멍에 위치가 맞지않았고
본사 직원과 통화후 기배송건은 타공을해서 사용후 새재품으로 교환해줄것을 확답받은 후 설치를 했다.
기사분은 이제품을 처음 접하는건지 아님 아예초보이신지 조립하는게 부자연스러웠고 몇번이나 다른기사와 통화를 해가며 조립을 했다
조립이 어설펐으며 특히 책상이 잘못조립되어 틈이 많이 벌어졌는데도 정상이라는 기사님!!!!
볼팅도 몇군데 제대로 안되어 있어서 다시요청했다.두시간 넘게 설치를 했고 기사분도 제대로 조립이 안되서 그런지 청소하는사이
인사도 없이 가버렸다.
기분같아서는 전화해서 반품하고 싶었다....백만원쓰고도 기분이 이렇게 더러운건 처음이였다.
배송받느라 캠핑예약해서 돈날려 시간날려 아저씨랑 감정소비해서 기분잡쳐....정말 이건 아니다.
그래도 다행스러운 점은 오늘 서비스오신 기사님은
무척 친절하시고 조립도 잘해주셨다.
제품에 마감도 별로고 그래서 중국산인가 싶다
혹시 제글을 읽으신다면 제발 꼭 생각해보시고 구매하시길 바란다.
특히 배송기사분은 정말 잘 뽑으시란 말 꼭 드립니다.길 바라며
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be*** 님
초등 입학 자녀가 있어 침대 + 가구 를 구매 하게 되었습니다.
고려 한 점(장점)은
1. 이층침대
2. 1층은 책상이면서 추후 침대로 변경 가능할 것
3. 2층 침대는 분리가 될 것
4. 사다리리가 아닌 계단형 일 것
이 조건을 만족하는 상품이 많이 없어서
몇주를 찾아보다 에보니아 미키 상품을 찾을 수 있었습니다.
오프라인 매장을 방문하여 실 제품을 확인 후
구매 고민을 하다 22년 1월 초 품절 이후 재입고를 계속 기다리다
2월 중순 계약 후 3월 중순에 받게 되었습니다.
나무 재질이 무른 재질이라 쉽게 상처가 나는
특성이 있는 점 주의가 필요 하며
아쉬운 점은
- 계단 수납장 상판에 볼트 조립용 쇠붙이 삽입이 되지 않은 점
(설치 다음날 교체 설치 받음)
- 책상 뒷판스토퍼 부분이 반대로 조립되어 다른 부품과 간섭 발생
(공장 조립분이며 설치 기사님께 오조립됨을 알려 드리고
분해 재조립 조치함)
- 표면이 일부 매끈하지 못하고 거침
(대략적인 마감품질은 보통 수준으로 좋음 편이 아님)
단점도 있지만 장점이 많은 것 같습니다.
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Sh*** 님
애기들 2층 침대 고민하다 온라인보다는 오프라인으로 구매하자 해서 진주에서 김해 직영점으로 고~~
매장도 넓고 각 제품에 대해 자세한 설명과 더불어 저희가 구매한 제품에 대해서도 자세한 설명을 받았네요..
확실히 직접 대면 설명 듣고 제품을 고르니.. 만족 합니다.
제품 도착은 1주일 정도 걸린듯 하네요..
제품 받고 애기들이 너~무 좋아 하네요.. 애기들 책생과 침대을 넣기 위해 큰방을 내줬지만..><
조금 아쉬운점이 있다면.. 냄새가 쉽게 안빠진다는거와... 이송간에 데미지가 있었다는거.......
데미지 부분은 나름 생각은 했지만 딱 한곳을 도저히..;;;ㅜㅜ
데미지 부분에 대해 사장님께 유선 공유 했고.. 그에 따른 확실한 피드백을 받았네요!!
이래서 직영점에서 대면으로 구매을 해야 하는 거죠..ㅋ
제품 만족 하고 애기들이 좋아라 하고 저희도 좋네요..
슈퍼 싱글타입이라.. 생각외로 사이즈가 커서 한번 더 놀랬네요~~^^