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  1. 작성자
    nav**
    작성일
    20-05-18
    문의내용 Q

    5월 11일에 티몬에서 주문했고 14일에 배송받았습니다

    오늘 텐트 지붕 모양이 이상해서 보니 십자 조인트 한쪽이 부러졌어요

    며칠됐다고 벌써 부러진건지... 

    조인트만 따로 구매 되나요?

    답변 A

    안녕하세요, 에보니아 가구입니다.


    문의주신 사항 불편을 드려 죄송합니다.


    고객님 내역이 확인이 어려우니~


    www.ebonia.co.kr/as.php


    로 접수하시면 확인 후 조치해드리겠습니다.


    감사합니다. 

  2. 작성자
    nav**
    작성일
    20-04-29
    문의내용 Q

    정말 안받아서 글남겨요

    인디언동굴텐트를 구매했었는데 

    쓰다보니 십자조인트 3개중 2개가 쪼개지고 부러졌어요

    플라스틱이라서 견고하진않을거라 예상했지만 한해쓰고 이렇게될줄은 몰랐네요ㅜ 이거 리뉴얼은 안되나요? 

    여튼 십자조인트를 구하고싶어요 

    십만원넘게 구매했는데 한두해쓰고 버릴순 없잖아요 ㅜ

    디자인이 예쁘고 애들이 좋아하긴하는데 단종될까봐 부품 미리 더 구매하고싶을정도네요 ㅜ

    답변 A

    안녕하세요.

    에보니아 입니다.


    먼저 이용에 불편드린 점 사과드립니다.


    주문정보 확인이 어려워 바로 답변이 어렵습니다.


    번거로우시더라도 주문자분 또는 수취인분의 성함, 연락처 남겨주시면

    확인 후 바로 연락 드리겠습니다.


    감사합니다.


  3. 작성자
    nav**
    작성일
    20-04-18
    문의내용 Q

    다른 동굴텐트들은 앞쪽에 커튼이 다있는데

    마린만없는건가요?

    답변 A

    안녕하세요, 에보니아 가구입니다.


    문의주신 사항,


    마린은 없습니다, 참고 부탁드립니다.



    감사합니다.

  4. 작성자
    nav**
    작성일
    20-04-16
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    kak**
    작성일
    20-03-19
    문의내용 Q

    3월 12일 주문했습니다 언제 오나요?

    답변 A

    고객님 안녕하세요^^
    지방지역 배송기간은 평일기준 3일~15일정도 소요될예정입니다.
    주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
    배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.
    배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
    감사합니다
    행복한 하루되세요^^