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  1. 작성자
    aga**
    작성일
    16-04-17
    문의내용 Q 높이 조절이 3~5센티 정도 더 높게 가능한가요? 가지고있는 베이비장이 1130 높이 정도 되기때문에... 범퍼침대 아래쪽에 놓지 못할 것 같아.. 높이 조절이 가능하면 바로 구매하고 싶은데요.. ㅜㅜ
    답변 A 안녕하세요,에 보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 높이를 높일 수는 없습니다. 감사합니다.
  2. 작성자
    aoa**
    작성일
    16-04-10
    문의내용 Q 침대 밑 공간이 110cm인데 딱 110cm인 책장이 들어갈까요? 사다리는 설치해주실때 방향을 결정해도 되나요? 그리고 성인이 써도 되는지 궁금합니다.
    답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 공간과 딱 맞는 사이즈라고 하면 미세한 차이로 안들어 갈 수도 있습니다. 사다리 위치는 변경이 가능하며, 80kg 까지 인증을 받은 제품입니다. 감사합니다.
  3. 작성자
    cha**
    작성일
    16-03-11
    문의내용 Q 침대 상판이랑 뼈대(프레임) 나무 재질이 원래 다른건가요? 저희집껀 상판 나무랑 뼈대 나무가 다르네요 상판에서 냄새가 너무 심하게 납니다 며칠째 보일러 틀고 환기 시키다 아예 상판만 빼서 베란다에 놔뒀는데.. 냄새가 안난다는 분들도 계신데 나무가 틀려서 냄새가 나는가 해서요 아이방에 들어가질 못할 정도에요ㅜ41
    답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 깔판은 별도의 도색 작업이 되어 있지 않은 원목으로 침대 프레임과 색상이 다를 수 있습니다. 이는 다른 이층침대와도 동일합니다. 원목 가구의 특성상 나무 냄새가 날 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 소주를 헝겊 등에 약간 묻히셔서 닦아주시면 보다 빠르게 냄새를 제거할 수 있습니다. 관련하여 불편하신 점 있으시면 고객센터로 문의주세요. 감사합니다.
  4. 작성자
    mum**
    작성일
    16-03-05
    문의내용 Q 안녕하세요. 작년 여름 구입후로 몇달째 잘쓰고 있습니다. 에보니아 비슷한 제품 하나더 구입하고 싶지만 집도 작아서 아직은 탐색중인데요^^ 순전히 궁금해서 하나여쭙니다. 이층침대는 다리 아래쪽에 다 돌아가면서 가로로 있는 들보가 있지만 피터벙커는 앞에는 없고 안쪽에만 있지요. 저희것은 그대로 있으니 상관없습니다. 그런데 샘플사진들에는 안쪽의 들보가 없게 나와있는 것이 많던데요. 없으면 그래도약간은 불안할 것 같기도 한데. 저희것은 있지만 없을경우도 있는 것인지. 고객들은 거의 인식을 못할 것 같은데(저희도 구입전에는 전혀 신경을 안썼습니다.) 안의 아래쪽 들보가 모두 있는 것인지. 그러면 왜 일부 샘플 사진은 그것이 없는 것인지. 혹은 거의 영향이없어서 이제는 없는 상태로 나오는 것인지. 순전히 궁금해서 여쭤봅니다.^^ 다른고객들도 도움이 될것 같고요~
    답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 높이가 보다 낮은 벙커 침대에는 아래쪽 들보(협) 이 없습니다. 키높이 벙커 침대는 다 있으니 참고 바랍니다. 감사합니다.
  5. 작성자
    uhe**
    작성일
    16-03-03
    문의내용 Q **[연락처 고객정보보호처리]***입니다.
    답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 고객님 배송안내를 위해 고객센터에서 전화를 드렸으나 회원정보에 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 배송안내를 못하고 있었습니다. 고객님 연락처는 고객정보보호처리됩니다 마이페이지에서 고객님의 배송정보 / 연락처 수정을 부탁드립니다. 또한 고객센터 031-768-7121 번으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.