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  1. 작성자
    nav**
    작성일
    21-02-22
    문의내용 Q

    엘베없는 아파트 4층입니다

    해당상품 콜라보카우티

    사다리차로 무조건 옮겨야하나요

    추가금은 얼마인가요?

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의주신사항,


    에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)


    사다리 차 필요시 배송기사분이 직접 불러드리며 비용안내도 해드립니다.


    엘레베이터가 없으면 계단으로 배송되며 계단이 협소할 경우.엘리베이터 공간이 작은 경우 사다리차 이용으로 추가 비용 발생 할수 있습니다.


    계단으로 이동 가능시 1인 배송이기때문에 남자1분이 도와주시면 같이 옮길수 있습니다.


    참고 부탁드립니다.


    감사합니다. 

  2. 작성자
    sky**
    작성일
    21-02-15
    문의내용 Q

    부산인데 배송료랑 결제후 배송도착소요일 궁금합니다

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의주신사항,


    에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)


    자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.


    요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.


    배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.


    감사합니다. 


  3. 작성자
    gks**
    작성일
    21-02-01
    문의내용 Q

    혹시 스펀지 종류가 어떤것인가요? 

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의 주신 사항,


    고탄력 마블 스펀지 입니다.


    감사합니다.

  4. 작성자
    mis**
    작성일
    21-01-04
    문의내용 Q

    소파 문의드리려구 하는데요

    하모니랑 콜라보의 차이를 알수 있을까요??

    그리고 현재 패브릭 라이트그레이가 선택사항에 없는데...

    품절인건가요? 품절이라면 언제 입고 될까요??

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의 주신 사항,


    하모니 상품의 업그레이드 상품으로 수납포켓이 추가 되었습니다.


    현재 품절로 정확한 일정은 확인되지 않습니다.


    이점 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.

  5. 작성자
    kak**
    작성일
    20-12-14
    문의내용 Q

    패브릭 라이트그래이 는 구매불가능 한가요??


    고객센터는

    왜이렇게 전화를 안받나요??0

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

    문의주신 사항,

    불편을 드려 죄송합니다.


    고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

    입고일정은 현재 확인이 되지 않고 있습니다.

    만족스런 답변 못 드려 죄송합니다,


    감사합니다.