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  1. 작성자
    obs**
    작성일
    20-05-08
    문의내용 Q

    일 정말 못하시네요.. 지금 문의드리는 이 페이지 중간에 버젓이 다용도 걸이 스테인리스 커튼이랑 묶어서 판매하고 있는데 무슨 판매를 안하고 있다는 말씀을 하시는지.. 또 수납걸이 타령이네요.. 그냥 안판다고 하시면 되는걸 왜 여기저기로 문의해라 이쪽에다 물어봐라 저쪽에다 문의해라 아주 쿠팡에서부터 이 난리를 하는지 이해가 안가네요 그냥 모른다고 하세요 눈크게 뜨시구요

    답변 A

    안녕하세요 고객님


    문의주신 부분이 커튼봉을 고정하는 다용도걸이셨군요.. 아무래도 이부분을 인지 못하여

    고객님께 불편을 드렸던거 같습니다.


    저희가 현재는 별도로 판매하는 제품이 아니여서 상담원분들이 모르셨던거 같습니다.


    3개가 1세트로 별도 구매를 원하시면 배송비 포함 17000원 입니다


    구매를 원하시면 연락드리겠습니다. 불편드려 정말 죄송합니다.

  2. 작성자
    obs**
    작성일
    20-05-07
    문의내용 Q

    다용도걸이 좀 사고싶은데 구매하기가 정말 어렵네요 아래 주소로 문의해고 답장도 없고 전화문의로 물어보니 뭔지 제품 가짓수가 수백개라 뭔지 모르겠다고 하고 자꾸 수납걸이 이야기만 하고 그냥 포기하겠습니다

    답변 A

    불편드려 죄송합니다 고객님


    다용도걸이라고 하시는데 저희는 다용도 걸이를 따로 판매를 하지 않습니다.


    현재 에보니아 홈페이지에서 보고 있는 상품 중에는 있지 않으면 저희가 판매하고 있지 않는 상품입니다.


    상담원분도 홈페이를 보고 문의를 답하시느라 고객님께서 원하신느 대답을 얻지 못하신거 같습니다.


    혹 매장에서 보셨는지요~ 고객님께서 원하시는 상품이 홈페이지에 있으면 구매 가능한 상품이시니 이 부분 확인하시어 문의 부탁드립니다.


    ^^ 저희가 이층 벙커침대에 판매하는 수납걸이는 있으니 이부분 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.


    https://www.ebonia.co.kr/shop/search.php?q=%EC%88%98%EB%82%A9%EA%B1%B8%EC%9D%B4 

  3. 작성자
    obs**
    작성일
    20-05-04
    문의내용 Q

    650023df5eb035ccb4307abc51d2012e_1588597845_3756.png
     

    이 사진에있는 다용도걸이만 따로 구매하고 싶은데 가능할까요?

    답변 A

    안녕하세요, 에보니아 가구입니다.



    문의주신 사항,




    ebonia.co.kr/as.php



    로 접수부탁드립니다.


    감사합니다.

  4. 작성자
    obs**
    작성일
    20-05-02
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    nul**
    작성일
    20-04-06
    문의내용 Q

    주문한지 일주일이 지났는데도 아직도 배송이 안되네요.

    도대체 언제까지 기다립니까?


    내일까지 배송 안되면 주문취소 해주세요.

    답변 A

    고객님 안녕하세요

    직배 상품으로
    오산 배송기간은 평일기준 3일~10일정도 소요될예정입니다.
    주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
    배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.
    배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
    감사합니다 행복한 하루되세요