등록된 상품문의

상품문의 쓰기새 창 더보기
  1. 작성자/작성일
    정지운 22-01-05
    문의내용 Q

    1080mm인데 혹시 사다리 길이까지 합한게 1080mm인가요 

    아님 사다리 뺀게 1080mm인건가요??

    답변 A

    안녕하세요....


    1080mm 사다리제외한 프레임폭 사이즈 입니다.


    감사합니다.

    즐거운 하루되세요~~

  2. 작성자/작성일
    Ju8 21-12-06
    문의내용 Q

    주문폭주로 인하여 전화연결 및 문의가 지연되고 있는점 양해 부탁드립니다.
    아래 항목에 맞게 내용을 모두 기입해주시면, 최대한 빠른처리가 되도록 최선을 다하겠습니다.
    ※자사쇼핑몰(에보니아쇼핑몰)외 다른쇼핑몰(CJ/11번가등등)에서 제품을 구매하신 경우 1:1문의를 접수시 꼭 아래사항을 모두 입력하여 주십시요.
    ※문의하실 경우 사이트 검색창에서 제품을 먼저 검색하여 상품명을 입력해 주십시요
    ※아래정보가 정확히 입력이 되지 않을경우 정보확인이 어려워 상담이 지연될 수 있습니다.

    1) 주문자 : 주성현
    2) 주문쇼핑몰(예. 옥션,cj홈쇼핑등) : 오늘의집
    3) 구입시기(예. 2019년11월) : 2021.12.05
    4) 구입상품명 : 릴리퍼트 좌식 철재벙커침대 대 세트 매프포함 (set5)
    5) 주소(상세히 기입해 주세요) : 서울시  중랑구 묵동 187-34 402호
    6) 주문번호 (주문취소시 확인필요) : 79158015
    7) 내용 : 12/10 이사 예정입니다. 배송에 최대 15일 소요된다고 하여 이사 전에 미리 주문 후 배송일정을 조율하려고 했으나 12/6 17:11에 7일에 바로 배송된다고 통보 문자가 왔습니다. 전화 문의드리려 했으나 업무시간이 아니라 연결이 불가하다고 하여 문의내용 남깁니다. 확인 후 연락부탁드리겠습니다.
    8) 기타 :

    답변 A

    안녕하세요고객님

    에보니아가구입니다.

    저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 

    진심으로 감사드립니다.

    문의하신 사항 전화드렸습니다

    감사합니다.

    행복한 하루 되세요.^^


  3. 작성자/작성일
    김송하 21-11-06
    문의내용 Q

    기사님이 침대 설시해주신지 일주일이 되고나서 시간이되서 커튼을 설치하려고하는데 설명서가 없어서  설치법을 모르겠습니다 혹시 사진으로 라도 설치법좀 알려주실수있나요?

    답변 A

    안녕하세요 고객님^^

    문의하신 사항은 걸이 받으셨을텐테 걸이늘 침대 안쪽 프레임에 거시고, 그고리에 커튼봉을 놓으시면 됩니다

    설명이 되셨을까요?

    커튼구매 상품페이지 가서 보시면 걸이가 어디에 설치하는건지 확인 가능합니다

    감사합니다

  4. 작성자/작성일
    21-11-05
    문의내용 Q

    매트리스포함인가요?

    답변 A

     안녕하세요 에보니아 가구입니다

    해당상품 매트리스 미포함 이며 "필수선택"에서 매트리스 추가선택 하셔야 합니다

    감사합니다


  5. 작성자/작성일
    김송하 21-10-26
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.