작성자/작성일: 은순희 14-07-14

문의내용 Q 안녕하세요. 일반적인 소파로 살지, 이 제품으로 살지 고민입니다. 소파로 사게되면, 어른들이 2-3은 앉을 수 있을텐데, 혹시 무거워서 부러지지는 않을지... 그 문제가 제일 걱정이 많네요.. 딸아이 침대도 수퍼싱글로 살까, 미키 2층 침대로 같이 쓰게 사야할지 문제입니다. 8살 딸아이, 6살 아들.. 성별이 달라서 어찌해야 하는지, 미키 2층 침대로 구이하면 아이들이 많이 구르면서 자서, 바닥으로 떨어지지는 않을지 걱정이 많이 됩니다. 8월초에 이사 문제로 여러가지 구입해야하는데, 에보니아가 좋은거 같아 구입에 여러 문제가 있네요.. 빠른 답변 부탁드려요.. 그리고 결제후 나중에 배송지정해도 가능하죠?

답변 A 고객님 안녕하세요 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 데이베드를 소파로 사용하시기는 조금 무리일듯 싶습니다. 1인이 사용할수 있는 용도로 제품을 만들었습니다. 미키이층침대문의를 주셨는데 고객님들 대부분이 2층에서 자다가 떨어질까봐 걱정하시는것 같습니다. 그런데 저희 업체에 자다가 떨어졌다고 들려오는 내용은 한건도 없었습니다. 고민이 많이 되시면 경기도 광주 본사에 전시장이 마련되어 있사오니 방문하셔서 제품확인후 구매하시는 방법도 좋을것 같습니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 노미진 14-05-08

문의내용 Q 1. 바닥에서부터 침대 매트리스 놓는곳까지의 높이가 얼마정도 되나요? 부부침대에 붙여서 쓸생각이라 높이가 궁금합니다. 2.매트리스 놓았을때 바닥에서부터 매트까지의 높이도 알려주세요.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 바닥에서 프레임 바닥까지의 높이는 대략 33cm 정도 입니다. 매트리스는 기본 10cm 정도 되오니 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 김지연 14-03-17

문의내용 Q 원목이 집성목인가요? 아니면 솔리드 원목인가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 저희 업체 판매중인 제품은 집성목입니다. 솔리드 원목으로 제작할려면 어마어마한 길이를 감당할 수가 없답니다.^^ 상세 기술서 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 김지연 14-03-03

문의내용 Q 메모리폼 매트리스 포함하지 않은 가격은 없는건가요? 그리고 네추럴 생상도 사진처럼 밝은가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 내추럴 색상은 환한 원목 색상입니다. 프레임만 구매 원하실 경우 당사 고객센터 070-4034-6514나 080-230-3636로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 최현아 14-02-10

문의내용 Q 경북지역인데 지금 주문넣으면 적어도 17일 안에는 도착할 수 있나요? 3~10일 이런식으로만 정해져있으면 너무 불확실하네요 17일 이후에는 집에 사람이 없는데 지금 주문넣으면 몇일정도 걸리는지 좀 최대한 정확히 알려주세요

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 배송일에 대해 문의를 주셨는데요, 같은 경북지역이라도 배송기간에 차이가 있기때문에 정확한 배송지를 알려주셔야 어느정도는 실제 배송기일을 알려드릴 수 있답니다. 070-4034-6511로 문의주시면 좀 더 상세하게 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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