작성자/작성일: 김잔디 20-06-09

문의내용 Q

방금전에 결제를 완료하였습니다.

배송되기전에 혹시 지정일을 설정할 수 있는지 궁금합니다.

또한, 언제쯤 배송설치가 진행될지도 궁금합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님

서울경기권은 지정배송이 가능합니다.

배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로

기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.

배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 나제환 20-05-11

문의내용 Q 제주도는 배송할수있나요??

답변 A

안녕하세요 고객님

죄송합니다만 제주도 배송은 어려운점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 김보리 20-05-04

문의내용 Q

주문은했으나,

계단 배치를 오른쪽, 고급깔판을 추가하려하는데 전화 연결이 안됩니다.

연락부탁드립니다.

답변 A

안녀하세요 고객님

계단 위치는 기사님에게 말씀 드리면 되시고요~

https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1465539546

고급깔판은 위 링크 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 김보리수 20-04-29

문의내용 Q

하부 슬라이딩 침대커버는 싱글커버로 구매해야 되나요?

선택사항에 없는데 상품구매후 문의드림 되나요?

또 고급깔판으로 변경하려면 추가금액이 얼마나될까요?

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

S로 구매 가능하십니다, 따로 추가 구매 가능하십니다.

배송전 변경시, 6만원 추가금액이 있습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 김보리수 20-04-28

문의내용 Q

고객센터 연결이 도저히 안되어 문의드립니다. 이불 베개세트를 선택하여야 하는데 디자인을 볼 수 없는지요? 그리고 하부 슬라이딩 매트 커버는 어떻게 선택을 해야 하며, 매트 커버 색을 볼 수 있는 곳이 없나요? 하부 슬라이딩 매트길이가 1050mm 인데 뺐을때 전부 그 길이가 나오는지요? 연락부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요.

에보니아 입니다.

침구류는 아래 기재해드린 링크에서 디자인 및 색상확인 가능하며

하부 슬라이딩 침대 1050mm는 침대프레임 폭 사이즈로 바퀴가 부착되어 있어 밖으로 완전히 꺼낼 수 있습니다.

커버 참고 링크

https://www.ebonia.co.kr/shop/list.php?ca_id=5010

오늘도 좋은하루 보내세요.

감사합니다.

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