작성자/작성일: 오윤준 19-03-04

문의내용 Q 바쁘신건 알겠는데 대략언제쯤이다 말을해주셔야하는게 맞는거 같은데 하루전 연락은 너무 막연하다 생각합니다 답변바랍니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 저희 배송 시스템상, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 오윤준 19-02-28

문의내용 Q 배송이라고 표시되어있는데 언제되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 배송량이 매우 많아 배송이 지연되고 있습니다, 결제 후 배송까지 약 2주 이상 소요될 예정입니다. 배송 전일 및 배송 당일 다시 연락드리겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 양해의 말씀올립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 하경자 19-01-07

문의내용 Q 안녕하세요 방 싸이즈가 2100*2050 입니다 이 제품 설치 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 프레임 규격 보다 방사이즈가 커서 이론 상으로는 설치가 가능하나, 재는 위치 등에 따라 오차가 있을 수 있습니다. 배송 설치시 방사이즈로 인해 설치가 되지 않으면, 반품비용이 발생되오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 김명수 18-11-15

문의내용 Q 1. 사이트 상의 금액에서 설치비가 별도로 지불해야 하나요 ? 2. 결제하면 배송까지 며칠소요되는지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 에보니아 사이트에서 구매 하시면 별도의 설치비가 없습니다.(엘레베이터 없는 3층이상, 또는 도서산간 지역제외). 2. 서울 및 수도권은 결제 후 배송까지 약 1주일 정도, 그외 지방지역은 2주정도 까지 소요 될 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 장미란 18-10-23

문의내용 Q 이번달안엔 배송 받을수 있을까요? 주문한지 넘 오래되서.. 걱정이 됩니다. 기다린 시간도 아깝고 조그만 더 기다리면 배송 받을수 있는건지.. 자꾸 지연처리 되니니.. 어떻게 해야할 지 모르겠네요...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 이번 달 말에 입고 되어 다음 달 초에 배송이 될 것 같습니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

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