문의내용 Q

찍힘도 그렇고, 옆에 좀 거칠고 그래요 교환가능한가요? 서랍은 재고가 없어서 아직 안온걸로 알고 있는데, 언제 배송 될까요?

답변 A

에보니아 가구입닌다.

서랍은 10월초에 입고되어 입고되는대로 배송해드리도록하겠으며

안전가드가 상태가 안좋으시면 https://www.ebonia.co.kr/bbs/write.php?bo_table=as2020 << AS접수해주시면 상태확인후 담당자분이 연락드리실겁니다.

최선을다해 답변해드리도록 하겠습니다.

문의내용 Q

언제 배송되는지 날짜를 미리 알순 없나요?

답변 A

에보니아 가구입니다.

저희가 온라인 사업부이다 보니 하루전에 배송일정이 나오고있습니다.

지정을 원하시면 주문후 평일기준 7일후 부터 지정가능하시고 지정을 안하시면 이번주중내 배송예정입니다.

최선을 다해 답변해드록하겠습니다.

문의내용 Q

지금 주문하려고 하는데 전화연결이 너무 안되어 문의 남깁니다.

사은품 키즈텐트를 받을 수 있는지, 전용깔판, 매트리스업그레이드가 가능한지 문의드려요

답변 A

에보니아 가구입니다.

라텍스 업그레이드 전용깔판 사은품 키즈텐트까지 현재 다 들어가있는 상황입니다.

최선을 다해 답변해드리도록 하겠습니다.

문의내용 Q

제가 경기 광주에 거주 하고 잇는데요

혹시 매장으로 가서 직접 보고 구매 가능 하나요

그리고 매장에서 구매나 온라인 단가 및 해택은 같나요

답변 A

안녕하세요 고객님^^

문의하신 사항은 경기광주 전시장 방문하시어 구매 가능하며, 온라인 판매와 가격은 다릅니다

방문하시어 가격비교하시어 구매부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q

본 상품은 매트리스 포함 제품 인가요

주문서 작성시 필수 선택 3가지 작성시

측면 기본깔판. 매트리스는 어떻게 주문 했야 하나요

답변 A

안녕하세요 고객님^^

문의하신 사항은 기본 매트없는 기본형 상품이며

옵션에서 측면, 전용깔판, 매트리를 추가 하셔야 합니다

감사합니다