작성자/작성일: 김유민 21-04-07

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자/작성일: altjst 21-03-31

문의내용 Q

선반형을 구매하고싶으면 어떻게 해야하나요?

그리고 5월6일 이후에 받아야하는데

배송일자 지정할수. 있나요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

선반형은 품절로 입고 일정이 확인되지 않고 있습니다.

제품 구매시 배송메모란에 5월 6일 이후 배송요청 으로 기재하시면 배송스케줄시 참고 됩니다.

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 새샘 21-03-22

문의내용 Q

솔직히 전화연결안되어있죠? 어떻게 이렇게까지 안받으실수있나요 이번주에 배송된다고 하셨는데 언제쯤 받을 수 있을까요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

현재 지역별 묶음배송으로 배송 일정을 확정적으로 말씀드리기가 어렵습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 유현진 21-03-15

문의내용 Q

미키 2층침대 분리형 SS 매트랑 안전가드 포함해서 견적 받고 싶습니다.

어제 전화주신 번호로 10번도 넘게 전화 했는데 연결이 안 돼요 ㅜㅜ

전화 부탁 드립니다

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 누리마루1 21-03-14

문의내용 Q

Ssg에서 주문해서 후기까지 올렀는데요 홈페이지에 글을 올려라 하는데 어떻게 어디서 해야하는지 자세한 설명이 없네요 이벤트 응모방법 자세한 설명 부탁합니다

답변 A

안녕하세요 고객님

http://www.ebonia.co.kr/bbs/board.php?bo_table=itemuse_pfoto1

위 링크에 방수커버신청을 해주시면 되십니다

감사합니다.

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