배송,상품은 만족하나 고객센터 대응이 형편없었습니다30일 이후 배송해달라그랬더니 30일에 배송한단 문자가와서 무슨일인가싶어 전화했습니다헌데 30일 이후는 30일도 해당이 된다는 얼토당토 않는 소리를 하는 대응에 어이가 없었고 그럼 기사님한테 저더러 직접 부탁하라는데서 화가 났습니다. 배송계획에 실수가 있음을 인정하고 직접 수습을 해야지 그걸 왜 고객이 감수해야합니까결국 기사님이 빠르게 잘 배송해주셔서 해결이 되었지만 아직도 뻔뻔하게 되려 화를
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2
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작성일
2021-01-11
배송,상품은 만족하나 고객센터 대응이 형편없었습니다
30일 이후 배송해달라그랬더니 30일에 배송한단 문자가와서 무슨일인가싶어 전화했습니다
헌데 30일 이후는 30일도 해당이 된다는 얼토당토 않는 소리를 하는 대응에 어이가 없었고 그럼 기사님한테 저더러 직접 부탁하라는데서 화가 났습니다.
배송계획에 실수가 있음을 인정하고 직접 수습을 해야지 그걸 왜 고객이 감수해야합니까
결국 기사님이 빠르게 잘 배송해주셔서 해결이 되었지만 아직도 뻔뻔하게 되려 화를 냈던 그 상담원과 대화가 기분이 나쁩니다
배송 받은지 오래지만 잊혀지지않아 평점을 좋게 줄수없습니다.