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에보니아의 개인정보취급방침에 반드시 읽어보시기 바랍니다.


[개인정보취급방침]


'(주)에보니아'는 이용자의 개인정보를 중시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법", 통신비밀보호법 등

 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여

 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 

'에보니아'는 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가

 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는

 일부 이용이 제한될 수 있습니다.


본 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

- 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

- 개인정보의 수집 및 이용목적

- 개인정보의 보유 및 이용기간


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 

(1) 수집하는 개인정보의 항목 


1) 필수 항목 

- 이용자 식별정보 : 성명, 생년월일 및 성별, 아이디, 비밀번호, 전화번호

- 제품배송 및 서비스 이행 : 주소, 전화번호(유선 및 무선)

- 제품 문의 및 이벤트 등 안내 : e-mail 주소, e-mail 수신여부, 우편수신여부, SMS수신여부

2) 선택 항목 

- 결혼여부, 결혼기념일, 가족인원, 주거형태, 주거면적, 관심제품 군

3) 결제 정보 

유료서비스 이용 또는 제품 구매 시 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.

- 신용카드 결제정보, 은행계좌 정보, 휴대전화 결제 정보, 결제기록 등

4) 기타 항목 

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록

- 선택 입력사항: 결혼여부, 결혼기념일, 가족인원, 주거형태, 주거면적, 기타 관심 정보 등

(2) 수집방법 

- 홈페이지회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 틀을 이용한 수집, 회원정보 수정, 이메일, 주소, 전화, 고객센터 문의,

   제휴사(택배)의 정보제공

- 회원가입시 주민번호를 수집하고 있지 않습니다


2. 개인정보의 수집 및 이용목적

'에보니아'는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음의 목적에 필요한 용도로만 사용됩니다. 

1. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 대금결제 

- '에보니아'에서 구매한 제품 또는 서비스에 대한 주문 접수 및 대금결제

- 에보니아에서 구매한 제품에 대한 배송 및 서비스 이행

- 고객에 대한 A/S 실시

2. 회원관리 

- 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지 와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리,

  고지사항 전달

3. 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용 

- 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보전달 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도파악,

   회원의 서비스 이용에 대한 통


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

'에보니아'는 이용자의 개인정보를 이용자에게 서비스를 제공하는 기간 동안 보유하며, 서비스 제공을 위해서만 이용합니다. 이용자의 탈퇴요청,

 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 철회, 수집 및 이용목적 달성 시에는 4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 따라 해당 개인정보를 파기합니다.

 다만, 아래와 같이 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에 따라 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

 

* 보존항목 보존기간 관계법령 

- 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법 

- 표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 

- 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년 

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 

- 본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 



4. 개인정보의 파기절차 및 방법

'에보니아'는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스와 무관한 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우는 예외로 합니다. 

- 파기절차: 회사는 고객님께서 제공하신 모든 정보를 고객님께서 서비스를 제공받으시는 동안 보유하며 서비스 제공을 위해서만 이용하게 됩니다.

  또한, 고객님께서 회원탈퇴를 요청한 경우 고객님의 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 저장장치에서 완전히 삭제되며, 어떠한 방법으로도 열람

  또는 이용할 수 없도록 처리됩니다

- 파기방법: 종이에 출력된 정보는 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을

  사용하여 삭제합니다 


5. 개인정보의 제공

'에보니아'는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스와 무관한 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우는 예외로 합니다. 

- 이용자들이 사전에 정보제공에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 고객혜택과 보다 나은 서비스 제공을 위해 고객의 개인정보를 제 3자에게 제공 및 공유할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 고객에게 제휴사, 제공목적,

  개인정보항목, 보유기간과 제공동의 철회에 대한 방법을 고지하고 동의를 구하며, 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공, 공유하지 않습니다.

  또한 제휴관계에 변화나 종결 시에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다


6. 수집한 개인정보의 취급위탁

- '에보니아'는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록

   필요한 사항을 규정하고 있습니다. 


* 수탁업체 위탁업무 내용 위탁업무 내용 보유 및 이용기간 

- 택배사 상품배송업무 주문자명, 배송지, 배송관련 정보 계약 만료 시까지 

- KCP 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송 주문자명, 결제 정보, 계좌 정보 계약 만료 시까지 

- 상품판매 제휴업체 상품주문확인 및 배송업무 주문자명, 배송지, 배송관련 정보 계약 만료 시까지 

- A메일 SMS, 이메일 등 메시지 전송 이메일주소, 핸드폰 번호 계약 만료 시까지 

- 에보니아 고객상담업무, 배송상담, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 기타 AS센터 아이디, 실명, 연락처, 이메일 주소, 주소지, 배송지,

  배송관련정보, 계약 만료 시까지 

- 택배사 : 옐로우 택배

- 결재사 : KCP


7. 이용자 권리와 그 행사방법

- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

  이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보관리' 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는

  "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

  또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

   또한 잘못된 개인정보를  제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

'에보니아'는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데

 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 

- 쿠키 등 사용 목적

 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악

 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 

 따라서, 이용자께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나,

 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법

 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나

 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나,  모든 쿠키의  저장을 거부할 수 있습니다.

 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책 : 정보화추진실 내용 검수 중

(1) 내부 보안 대책 

"에보니아 홈페이지"는 고객의 개인 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당인원에게

 정기적, 부정기적 보안 교육을 실시하고 있습니다.

 외부 네트워크로부터 철저하게 격리시키며 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다. 또한 발생된 개인정보는 이용 후 즉시 세절시키고 있으며,

 해당 관리자의 개인정보접근 시간이 모두 기록되고 있습니다.

(2) 네트워크 보안 

"에보니아 홈페이지"는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다. "에보니아홈페이지"은 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템,

 침입 방지 시스템을 갖추고 고객의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 

(3) 보안서버 적용

"에보니아 홈페이지"는 회원가입시 주민번호를 수집하지 않으며, 1 과 같이 수집하여 운영하고 있으며, 보안서버(SSL)를 적용하여 운영하고 있습니다


10. 개인정보관리책임자 및 담당자

고객 개인정보 관리책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다. 

[ 개인정보 관리 책임자 ]

성명: 정병묵

소속부서: 온라인사업부

전화: 031-768-7121

전자우편:admin@ebonia.co.kr


기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다. 

- 개인정보침해신고센터 전화 : (국번없이)118 URL : http://www.118.or.kr

- 정보보호마크인증위원회 전화 : 02-550-9531~2 URL : http://www.eprivacy.or.kr

- 대검찰청 첨단범죄수사센터 전화 : 02-3480-2000 URL : http://www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버테러대응센터 전화 : 02-393-9112 URL : http://www.ctrc.go.kr


11. 부칙

법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 에보니아 홈페이지의

공지사항을 통하여 고지할 것 입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다. 


개인정보취급방침 시행일자 : 2006.06.11

개인정보취급방침 변경공고일자 : 2013.10.25

개인정보취급방침 재변경공고일자 : 2015.07.23                              

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