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[B등급] 200306-2 앤디이층투톤_책꽂이_목물
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침대 2층 무게 |
2020-06-04 |
답변완료 |
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[B등급] 200512-2 미키이층_목물(계단서랍.하부서랍.1층대협X)
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침대문의 |
2020-06-03 |
답변완료 |
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미키 키낮이 벙커침대 프레임 (매트리스업그레이드)
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제품문의 |
2020-06-03 |
답변완료 |
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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배송문의 |
2020-06-03 |
답변완료 |
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뉴토리노옷걸이형철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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하중 문의 |
2020-06-03 |
답변완료 |
안녕하세요. 이 제품은 성인이 이용하기에도 괜찮은가요?
하중은 몇키로까지 버틸 수 있을까요?
확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
에보니아 제품은 국내표준기준 80kg 하중을 인증받은 제품이니다.
감사합니다.
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원래 이런가요ㅠ |
2020-06-03 |
답변완료 |
한쪽이 푹 꺼져서 올라오질 않아요ㅜ 압축해서 그런건지 시간 지나면 올라오는건가요?ㅜ 사진하고 너무 다르네요
안녕하세요 고객님
불편드려 너무 죄송합니다.
아무래도 a/s팀에 문의를 드려야 될듯하여 우선 접수신청 하였습니다.
a/s팀에서 연락드릴 수 있도록 조치 취해드리겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
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레이각도조절2인책상풀세트(핑크/그린/애쉬)(사은품:LED센서바증정)
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센서멀티바? |
2020-06-03 |
답변완료 |
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(무료배송설치) 레이전면책상1200 (기본형)
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배송료 |
2020-06-03 |
답변완료 |
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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분리 |
2020-06-03 |
답변완료 |
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배송지정 확인 문의 드립니다. |
2020-06-02 |
답변완료 |
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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배송문의 드립니다. |
2020-06-02 |
답변완료 |
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오스카이층침대프레임 기본형(매트리스업그레이드)
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매트리스 추천 |
2020-06-02 |
답변완료 |
현재 오스카 분리하여 사용중입니다. 기본옵션으로 되어있는 매트리스가 딱딱한데 좀 쿠션감있는 매트리스 추천 좀 부탁드려요~
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
매트 관련은 고객님들마다 느끼는 정도가 많이 차이가 있습니다. 인조 라텍스매트 또는 메모리폼이 비교적 덜 딱딱합니다, 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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오스카이층침대프레임 기본형(매트리스업그레이드)
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침대 삐걱소리 |
2020-06-02 |
답변완료 |
현재 오스카 침대 사용중인데 침대위에 올라가서 눕거나 앉거나 놀거나.. 등등 하면 삐걱 소리가 납니다. 소리안나게 하려면 어떻게 해야 하나요?
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(한정수량) 에보니아 이층침대 벙커침대 20종모음 무료설치 레이투톤 토리노 미키
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20번 구성 |
2020-06-02 |
답변완료 |
20번 철제 토리노 벙커침대 옵션 선택 안했을때 기본 구성이 어찌되나요?
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
침대 프레임만 배송 됩니다, 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)
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상품 문의 - 설치 및 배송 관련 |
2020-06-02 |
답변완료 |
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[B등급] 200417-8 앤디내추럴단층_목물
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싱글침대 맞나요? |
2020-06-02 |
답변완료 |
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토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)
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문의드립니다 |
2020-06-02 |
답변완료 |
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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사다리 구입하려면 어떻게 해야하나용 |
2020-06-02 |
답변완료 |
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뉴토비슈퍼싱글분리형이층침대프레임(매트리스업그레이드)
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사다리 위치 및 방향 |
2020-06-01 |
답변완료 |
사다리 위치가 무조건 정해져 있는건가요? 침대 뒤쪽에서 정면으로 바라봤을때 왼쪽헤드쪽이 사다리 위치인가요? 그러니까 오른쪽 벽면으로만 침대를 붙일수 있는건가요? 사다리의 위치를 왼쪽 오른쪽 선택이 불가한가요? 자세하고 빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
사다리 위치는 설치기사님에게 말씀해주시면 좌우 변경이 가능합니다.
감사합니다.
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배송이요 |
2020-06-01 |
답변완료 |
여기 고객센터는 있긴한가요... 연락된적이 없어요 침대 수요일날 ㅂㅐ송받고 싶어요
안녕하세요 고객님
통화량이 많아 고객센터가 현재 연결이 안되고 있습니다.
물품은 다음주에 출고가 가능하신데 괜찮으신지요~
문의사항이 있으시면 1:1 문의 남겨주세요~ 담당자분이 확인해드립니다.
감사합니다.
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배송문의 |
2020-06-01 |
답변완료 |
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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교환 문의 드린지 10일 경과되었습니다. |
2020-06-01 |
답변완료 |
안녕하세요.. 10일 정도 지나니까 이제 어느정도 화가 가라앉는 거 같습니다. 교환문의드리고 하루 하루 지날떄마다 너무느린 업무 진행과 정확한 안내 처리없이 해당부서에 전달드렸다는 말로만 떄우며 시간끌기식 으로 하는 업무 형태에 정말 화가 많이 났지만. 이제 포기 상태입니다.. 단 저도 이렇게 피해만 보기에는 너그럽지 못하네요. 오늘 소비자원 고소신청하고 불공정거래로 접수 하겠습니다.. 해당 접수 담당자 이름 답변글에 남겨주시길 바랍니다.
문의글 : 접수담당자성명 및 직함.. 교환처리관련 : 접수담당자성명 및 직함.. 해당인원 답변글로 꼭 남겨주세요 .
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
연락드리고 조치해드리겠습니다.
감사합니다.
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뉴토비슈퍼싱글분리형이층침대프레임(매트리스업그레이드)
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배송문의. 컴플레인 |
2020-05-31 |
답변완료 |
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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지정일 배송가능한지요 |
2020-05-31 |
답변완료 |
8윌1일에 배송받고 싶은데요 지금 구매하고 2달후에 받을수있나요?
안녕하세요 고객님
서울경기 지역은 지정일 배송이 가능합니다.
2달정도 늦게 받으시는경우 여러 상황에 따라 못받으신는 경우가 생길수도 있으니 받으시는 날짜 15일전에 주문하시는게 좋을듯 싶습니다.
감사합니다.
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[이월재고/등급할인행사] (노마진 초특가) 인디언키즈텐트
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매트이벤트 |
2020-05-31 |
답변완료 |
5.31일 결제했습니다 매트는 추가안했는데 이벤트로 같이 오는거 맞나요?
안녕하세요 고객님
매트포함 상품으로 발송됩니다.
감사합니다.
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[B등급] 190722-3 미레데이베드싱글_매트제외
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사이즈 |
2020-05-31 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
사이즈는 싱글매트리스가 올라가는 사이즈 입니다.
감사합니다.
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뉴토비슈퍼싱글분리형이층침대프레임(매트리스업그레이드)
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침대 가드 및 메트리스 문의드려요~ |
2020-05-31 |
답변완료 |
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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배송상태오류 |
2020-05-30 |
답변완료 |
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[B등급] 200512-2 미키이층_목물(계단서랍.하부서랍.1층대협X)
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1층 나무 깔판 제공되나요? |
2020-05-30 |
답변완료 |
깔판제공되는지 궁금하구요 제공되지않으면 어떻게 깔판을 구할수 있ㅇ.ㄹ지도 궁금합니다
안녕하세요 고객님
1층 2층 기본깔판은 제공이 되고 있습니다.
감사합니다.
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(단독특가/5조한정) 레이투톤데이베드프레임(매트리스업그레이드)
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기존매트리스 선택시 |
2020-05-30 |
답변완료 |
기존매트리스 선택시 업그레이드 해서 배송된다고 했는데 기존매트리스는 어떤걸 선택해야 하나요??
안녕하세요 고객님
녹차메모리 매트리스를 선택하시면 업그레이드가 됩니다.
감사합니다.
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