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(단독특가/5조한정) 레이투톤데이베드프레임(매트리스업그레이드)
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레이투톤데이베드와 피터데이베드 차이점이 뭔가요? |
2020-05-24 |
답변완료 |
둘 중 하나 구입하고 싶은데 거의 비슷해보이네요.. 두 제품 간의 차이가 뭔지 알고 싶어요..
안녕하세요 고객님
두 상품의 차이점은 디자인 부분의 차이로 보시면 되실 듯합니다.
레이투톤은 협의 색상을 변경 가능한 부분이니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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프레임문의 |
2020-05-24 |
답변완료 |
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주문 취소 요청 |
2020-05-23 |
답변완료 |
5월 7일 주문했습니다 해당 상품 구매 의사가 없어 취소 요청합니다
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
취소해드렸습니다.
감사합니다.
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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교환문의 드립니다. |
2020-05-23 |
답변완료 |
6월달로 생각하고있었는데 금요일 해피콜이 왔습니다 . 토요일(배송예정)으로 생각지도 못하게 예정보다 일찍 만날 수 있어서 너무 좋았습니다. 기사님 더운날 고생하시며 친절하게 응대 해주시고 설치도 완벽하게 해주시고 가셨습니다.. 너무 설렜던 걸까요.. 광고의 제품의 의자 인줄알고 주문했는데 .(당연히 해당 사이트 옵션에서 눌러서 색상만 교체 하면 되는줄 알았는데. 영뚱한 의자가 와있었습니다. 상품설명에 해당제품 (의자)가 오주문 되지 않도록 사이트 에 해당제품에 대한 모델명한줄 더 넣어 주시면 감사하겠습니다.. 그리고 해당 배송 된 아기의자 (같은) 제품은 교환하려고 하는데 어떻게 해야 할까요? 주말/평일 수십번 통화 연결하였으나 연결이 실패되어 다시한번 더 여기에 문의 드립니다 빠른 확인 부탁드립니다.
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다.
통화량이 많아 전화 보다는 1:1 문의를 남겨주시는것이 좋은듯 싶으십니다.
고객님 내용은 해당부서로 이관하여 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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배송 |
2020-05-23 |
답변완료 |
늦을껀 예상하고있었지만 언제쯤 받을수있는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로 기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다. 배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다. 특이사항이 있을경우 연락드리오니, 전화번호 기재를 잘 부탁드립니다.
감사합니다.
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혹시 사다리말고 계단으로도 가능한가요? |
2020-05-22 |
답변완료 |
아직 아이가 어려서 사다리보단 계단이 좋을듯한데 가능할까요?
다른 구성은 다맘에들어서요
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
상기 제품은 계단형으로 판매되지 않습니다. 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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상품문의 |
2020-05-22 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
문의주신 사다리는 왼쪽 오른쪽 원하시는 방향으로 변경이 가능하오며 설치시 기사님에게 말씀해주시면 되십니다.
감사합니다.
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(무료배송) 라이프철제메탈이층침대프레임 A형 / B형 (매트리스업그레이드)
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설치문의 |
2020-05-22 |
답변완료 |
설치 공간 길이가 2500이상 확보가 되야한다고 말씀 하셨는데 2400정도면 안될까요? 주문전 가능여부 여쭤봅니다
안녕하세요 고객님
죄송합니다만 상품상세페이지에 표기된 내용대로 2500mm가 확보 되어야 설치가 가능합니다.
감사합니다.
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(무료배송) 피터 데이베드 침대프레임(싱글/슈퍼싱글)(방수커버+매트리스업그레이드)
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배송문의 |
2020-05-22 |
답변완료 |
배송이 언제 되나요??? 2일날 주문했는데 아직까지도 배송이 안되네요ㅠㅠ 전화도 안받고 언제쯤 배송 되나요
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신사항,
불편을 드려 죄송합니다, 늦어도 6월 첫 째주 까지 배송해드리겠습니다.
배송 시 기사님 연락드리고 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
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조인트 언제도착하나요? |
2020-05-22 |
답변완료 |
조린트가 부러져서 택배발송 하겠다는 전화를 받았는데 거의 일주일이 지나도 소식이 없네요 언제도착하는건가요??
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
금일 택배 발송예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다,
감사합니다.
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스토리슈퍼싱글벙커침대프레임기본형(매트리스업그레이드)
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인천 연구수 지역입니다. 배송일자 지정가능한가요? |
2020-05-22 |
답변완료 |
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취소 |
2020-05-22 |
답변완료 |
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
요청하신대로 취소해드렸습니다.
감사합니다.
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계단형벙커침대용 사용가능한가요? |
2020-05-22 |
답변완료 |
계단형 벙커침대 사용하고있는데 이 모기장 사용 가능할까여? 싸이즈표기로는 작을것 같은데 아무리찾아봐도 더큰건 못찾겠어서여ㅜㅜ
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
계단형에 맞는 싸이즈는 없으니, 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함,방수커버+매트업그레이드)
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문의 |
2020-05-22 |
답변완료 |
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(무료배송) 피터 데이베드 침대프레임(싱글/슈퍼싱글)(방수커버+매트리스업그레이드)
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환불건으로 1:1문의 남겼는데요. |
2020-05-21 |
답변완료 |
고객센터 통화가 안되서 1:1문의 오전에 남겼는데 아직도 답변대기중이네요.아니 그렇게 2주넘게 기다리게 해놓고 그쪽 배송문제 때문에 취소했는데..환불도 늦어지면 어떡하자는거죠?
안녕하세요 고객님
문의주신 환불건은 오늘 환벌처리 되시는걸로 확인됩니다.
너무 불편드려 정말 죄송합니다.
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앤디분리형원목이층침대프레임 (매트리스 업그레이드!)
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배송문의 |
2020-05-21 |
답변완료 |
21일 주문했어요 아이가 너무 기다려서 미리얘기해주려고 그러는데 언제쯤 받아볼수있을까요?
안녕하세요 고객님
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로 기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.
기사님에게 제품이 인계가 되어야 스케줄이 나오므로 바로 확인이 안되는점 양해 부탁드립니다.
배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다. 특이사항이 있을경우 연락드립니다.
감사합니다.
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(한정수량) 에보니아 이층침대 벙커침대 20종모음 무료설치 레이투톤 토리노 미키
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배송문의드려요 |
2020-05-21 |
답변완료 |
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배송문의 |
2020-05-21 |
답변완료 |
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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배송문의드려요 |
2020-05-21 |
답변완료 |
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피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함,방수커버+매트업그레이드)
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안전가드 |
2020-05-21 |
답변완료 |
안전가드는 나중에도 구매가능한가요?
아니면 구매한 이후 안전가드는 원할때 뺄수 있나요? 아님 고정형일까요?
안녕하세요 고객님
안전가드는 추후 분리가 가능합니다.
감사합니다.
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경남 창원입니다.. |
2020-05-20 |
답변완료 |
배송료는 무료 맞나요..?
배송기간은 얼마나 소요되나요.?
안녕하세요 고객님
에보니아 본사몰에서 구매하시면 무료배송이 맞습니다.
현재 재고는 있으며 주문량이 많아 순차적으로 발송되는 부분이 있어 약간 지연은되고 있습니다.
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로 기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다. 배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다. 특이사항이 있을경우 연락드리오니, 전화번호 기재를 잘 부탁드립니다.
감사합니다.
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에보니아 럭키 좌식 철제 벙커프레임(원목발판+매트리스업그레이드) 책상+책장세트 무료설치 성인용벙커침대 싱글침대프레임 무료
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재고문의 |
2020-05-20 |
답변완료 |
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[B등급] 20200518-s4 루비패브릭_아이보리
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부직포가 |
2020-05-20 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
소파와 다리가 연결되는 아랫면의 부직포가 찍어진 부분입니다.
감사합니다.
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구매 20일째인데... 대략이라도,. |
2020-05-20 |
답변완료 |
일주일정도라던지... 아님 2주정도라던지... 대략적이라도 알고싶네요... 기다리다 지칠지경입니다
안녕하세요 고객님
14일에 이미 출고된걸로 확인이 됩니다.
현재 전라도 지역에 물량이 많아 기사님이 배송을 못하고 있는듯합니다. 너무 죄송합니다.
최대한 빠르게 보내드릴 수 있도록 최선으 다하겠습니다.
감사합니다.
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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배송문의 |
2020-05-20 |
답변완료 |
주문번호 : 2020051711205649 운송번호 : 20200519
배송이 언제쯤 되는지 알려주세요.
안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다.
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
주문하신 상품은 설치 상품으로 지방지역 배송기간은 평일기준 2주 정도 소요될 예정입니다.
지역별 묶음배송으로 진행되어 배송일 하루전 스케줄이 나오는 상황으로
정확한 배송일정 확인은 불가한점 양해 말씀 드립니다.
배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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[B등급] 200421-14 뮤즈2인패브릭좌형_그레이
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뮤즈 쇼파 문의 |
2020-05-20 |
답변완료 |
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레이각도조절2인책상세트(핑크/그린/애쉬)(사은품:LED센서바증정)
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LED센스바 증정 |
2020-05-20 |
답변완료 |
LED센스바 증정 해 주신다고 하셨는데요 그럼 2인용책상 구매하면 하나만 더 LED 추가 하면 되나요?
안녕하세요 고객님
위에 사은품 내용에 있는 led 사은품은 1개 증정 상품입니다.
감사합니다.
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중간 메모리폼 |
2020-05-20 |
답변완료 |
패밀리미키D 주문후 설치받는데요..같이 오는 중간에 넣는 홈메모리폼은 전달못받았다고 안가져오셨어요..저랑 고객센터로 통화에서는 보내주신다고하셨는데..확인해주시고 보내주셔요~2020051216121826
안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다.
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
주문취합에 오류가 있었습니다. 죄송합니다. 내일 택배발송해 드리겠습니다. 오늘도 감사합니다.
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피터패밀리침대시리즈모음(방수커버+매트리스업그레이드)
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배송중으로 나오는데요... |
2020-05-20 |
답변완료 |
저번 주말에 결제 했는데...
배송중으로 나오네요..
언제쯤 배송이 올까요?????
집에 사람이 항상 있는게 아니라서요
안녕하세요 고객님
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로 기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다. (^^ 간혹 더 빠르게 받으시기도 하세요~ ) 배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.
감사합니다.
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미키키높이벙커분리침대프레임+기본책상형(매트리스업그레이드)
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하단부분만 구매기능한가요? |
2020-05-20 |
답변완료 |
안녕하세요? 2층 분리형중 하단 책상부분만 구매가능한가요? 가능하다면 가격은 어떻게되나요?
안녕하세요 고객님
1층 책상부분을 말씀 주시는거지요~
죄송합니다만 현재 판매중인 구성이 아닙니다. 별도 제작이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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