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(무료배송) 코모드 1인 / 2인 전동리클라이너 에어레더 / 아쿠아스웨이드(컵홀더형)
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이오와 차이점 |
2022-01-24 |
답변완료 |
인터넷 쇼핑몰에서 이오라는 제품명으로 같은 제품이 판매 중인데 코모드는 이오와 차이점이 무엇인가요?
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 같은 상품입니다 수입상품으로 수입되는 공장이 달라 이름이 다르다고 보시면 되세요 가격비교하시어 저렴한 곳에서 구매하시면 됩니다 감사합니다
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피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함,방수커버+매트업그레이드)
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해당상품문의 |
2022-01-24 |
답변완료 |
해당 상품 문의 드립니다.
1. 옵션 안전가드 제외하고 ㄷ자 가드는 중 옆쪽 부분은 제거가 되나요? 안된다고 답변은 받았으나 후기보지 제거가 된 후기 사진이 있네요. 위아래 부분 말고 옆쪽은 제거가 되나요?
2. 추가 옵션에 하단침대 선택을 또하게 되어 있는데 하지 않아도 하단침대 포함이지요? 대략 60만원정도.. 슬라이드 침대 구매할거라 포함아니면 옵션 선택해서 구매해야되서요~ 3. 지정 배송 받고 싶은데 한달뒤쯤.. 가능할까요?
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 옆쪽 가드는 제거가 되지 않습니다 제거를 할려면, 다른 긴나무 (소협)이 별도 설치가 되어야 합니다 현재 보신 상품은 하부슬라이딩 침대 포함 상품이며, 1층상단 매트리스는 선택 하셔야 합니다 지정 배송은 지역에 따라 지정여부가 있어 정확한 안내 어려우며, 어느날짜 이후배송해 달라 메모하시어 구매하시면 그전 배송은 하지 않습니다 감사합니다
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하이디원목이층침대프레임계단형(전용깔판증정/매트리스업그레이드)
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매트리스커버 및 전용깔판 문의 |
2022-01-24 |
답변완료 |
현재 하이디 2층침대 구매하려고 하는데요 이벤트 사항 있어서 문의 드립니다. (2층침대 및 매트리스 구매예정) 1. 구매하게 되면 인조라텍스 및 전용고급깔판 무료증정 되어 있던데 그럼 옵션 선택에서 깔판추가는 안해도되는지? 어떻게 진행해야 되는지 모르겠습니다. 2. 인조라텍스 증정이던데. 매트리스를 구매하면 라텍스는 어떤용도로 어떻게 쓰이는지 궁금합니다. ex) 매트리스위에 2중으로 깔아서 사용한다던지, 아니면 별개로 선물처럼 주신다는건지.. 3. 매트리스가 2개이므로 매트리스 커버는 1개만 선택하면 2set 가 오는지 아니면 수량을 2개를 주문해야되는지 궁금합니다.
이상입니다. 다소 이해안될수도 있지만.. 전화걸어보니 전화연결이 안되어 문의 남깁니다...
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 옵션에서 전용깔판으로 선택하시면 됩니다 옵션에서 매트리스를 메모리 매트로 선택하시면 인조라텍스로 업그레이드 하여 배송됩니다 메모리를 선택하셨지만 그보다 나은 인조라텍스로 배송해드린다는 뜻이며, 기본 침대 프레임에 넣으셔서 사용하시면 됩니다 추가고 매트리스가 더 배송되는게 아닙니다 매트리스 커버는 장당 구매하셔야 합니다 1,2층 모두 원하시면 커버는 2장 선택 하셔야 합니다 감사합니다
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(무료배송설치) 레이전면책상1200 (기본형)
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언제배송되나요? |
2022-01-22 |
답변완료 |
주문번호 20220121 배송중이라는데 언제오나요? 익일배송아니에요? 19일주문했는데 아직안오네요
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 직접배송 상품으로 지방은 익일배송불가하며, 수도권만 운영합니다 순차 김해 물류로 출고하여 지역묶음 배송으로 주문후 평일대략 7-15일정도 소요되며 , 김해물류 출고되어 부산 방문일정 나오면 하루전문자, 당일기사님 연락드리고 방문하겠습니다 일정 미리 확인 어려움 양해 부탁드립니다 감사합니다
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(무료설치) 뉴토리노철제벙커침대프레임 경사형사다리(세트구성)(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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구성품 |
2022-01-21 |
답변완료 |
구성이 양쪽 상하부 , 책상 소 가능한가요? 양쪽상부 대 ,와 하부대,책상소는 는 안되나요?안녕하세요~~
안녕하세요~~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다 상부 하부만 가능하바니다 옵션 선택에 나와있는 구성만 설치가 가능합니다 책상소는 설치가능합니다 감사합니다
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매트리스 업그레이드 |
2022-01-20 |
답변완료 |
상품 주문하였습니다. 녹차메모리(매트리스업그레이드) 선택하면 매트리스 독립스프링으로 업그레이드 되어 배송되는게 맞는건가요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 미키이단 프레임과 기본매트리스구매시 본넬스프링 매트리스로 배송해드립니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(무료설치) 뉴토리노철제벙커침대프레임 경사형사다리(세트구성)(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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18일에 주무했는데 |
2022-01-19 |
답변완료 |
제품상세페이지에는 배송기간이 2주정도라 되어 있고 상담원과 통화할때도 2주정도 걸리다고 했는데 18일 결제완료 19일문자옴(20일배송예정이라고) 도배도 해야되는데... 주말에 배송받을수 있을까요?
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
전화주셔 배송연기하신 내용 확인되며 2월설치 가능하다고 하여 배송보류 해드린 내용 확인됩니다. 배송받으실수 있을때 전화주시거나 문의로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다. 즐거우 하루되세요~~
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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구성품 |
2022-01-18 |
답변완료 |
1선반과 책상의 구분좀요 1.2.3 2좌우와 높낮이 위치를 바꿀수 잇는지, 선반이 1단과 2단 이 있는데 옵션선텍에 있는지 3 토리오와 제니퍼의차이 4 보내드린 이미지처럼 큰책장만 빼면 옵션 뭘추가해야하는지/ 5 배갯솜과 이불솜은 왜 필요한지 6침대 앚았을때 천장이 220인데 괜챤을지요
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
1.선반 상부책장,하부책장 이며 테이블 소,대 중에서 선택가능 합니다. 2.높낮이 변경불가 합니다. 상부책장 1단, 하부책장 2단 입니다. 3.토리노제품 철제상품이며 제니퍼 원목과 혼합입니다. 4.이미지 사진확인되지 않습니다. 5.배캐커버,이불커버주문시 솜추가 가능 합니다. 6.앉은키 사람마다 다를수 있는점 양해부탁드리며 기술서 참고하여 가늠해 주시기 바랍니다.
자세한 문의시 031-768-7121 으로 전화부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)
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벙커침대 |
2022-01-18 |
답변완료 |
1.토리노와 제니퍼 차이가 뭔지요 2. 1층벙커높이(높이조절가능한가)와 2층매트깔고 성인이 앚을때 공간이 충분한지요 참고로 방높이는 220 3. 옵션에 배게 이불솜이 있던데 이건 어디에 추가인지요? 기본 이불과베게가 오는지 4.매트리스의 높이는/ 더 두꺼운거는 사용불가인가요? 5 사다리위치변경가능 한가요 6 상하부책장 위치변경 가능한가요? 010 9803 5885
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 토리노와 제니퍼 디자인도 다르고, 구매할수있는 옵션도 다르다고 보시면 됩니다 높이 조절은 불가하며, 천장 높이나 앉은키에 따라 달라 공간 충분 여부는 확인이 어려움 양해 부탁드립니다 옵션에 베개솜과 이불솜은 별도 이불이나 베개커버 구매시 필요한 솜으로 이불이나 베개커버를 따로 구매하셨을때 필요하실거 같아요 벙커 침대는 높은 매트리스 사용 하실수 없으며, 최대 10cm까지 가능합니다 사다리 위치는 전면 좌,우 기사님 방문시 원하시는 방향으로 요청하시면 설치해 드립니다 상부책장은 상부에. 하부책장은 하부에 설치 가능 합니다 감사합니다
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슬라이딩베드 문의 |
2022-01-18 |
답변완료 |
침대 아래 슬라이드베드와 서랍이 함께 추가가 되는건가요? 아니면 침대 아래는 각각 서랍형 슬라이드베드 한종류만 선택할 수 있나요?
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 하부서랍이나, 하부침대중 원하시는 상품으로 옵션을 선택하시어 구매하시면 됩니다 한가지만 선택 사용 가능합니다 감사합니다
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(무료설치) 뉴토리노철제벙커침대프레임 경사형사다리(세트구성)(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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상하부책장 하중 무게 |
2022-01-18 |
답변완료 |
상.하부책장 하중 무게가 몇kg인가요? 책들은 무게가 제법 나가는데 쳐짐이나 쏠림현상이 생기지 않을까 해서요
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 하중은 정확한 안내가 어려우며, 나사로 조립하는 상품으로 무거운 제품을 많이 올려놓는건 권장 하지 않습니다 감사합니다
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로제라운지회전리클라이너소파의자+풋스툴(천연면피소가죽)
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질문 |
2022-01-17 |
답변완료 |
천연 가죽이라 물걸레로 닦으면 안될 것 같은데 어떻게 닦아야 하는지와 기타 주의점이나 관리법 알려주세요.
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 가죽클리너로 닦아주시거나, 그냥 마른헝겊으로 닦아주시면 되세요 물걸레 사용시 갈라질수있음 참고 부탁드립니다 감사합니다
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[B등급] 220103-1 기네스라운지회전소파의자_천연면피소가죽_스카이블루
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질문 |
2022-01-17 |
답변완료 |
등받이 틀어짐이라고만 되어있는데 정확하게 어떻게 불량인건가요? 등을 기대면 불편할 정도로 각도가 틀어졌다는 건가요?
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 등받이 틀어짐 상품으로 기대어 앉으셨을때 불편하실수 있습니다 개인차로 정확한 안내가 어려움 양해 부탁드립니다 감사합니다
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26일에 상품을 받으려고합니다. |
2022-01-17 |
답변완료 |
안녕하세요. 26일에 상품을 받아볼 수 있게 맞춰서 주문을 하려고 합니다. 다크블루 수량은 1개 김포로 26일에 맞춰서 받으려면 언제쯤 주문을 해야할까요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 주문후 배송메모란에 1월26일 배송으로 메모 부탁드립니다. 배송일 요청을 하시어도 배송시점 재고소진시는 배송지연 될수 있는점 양해 바랍니다, 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(착불) 프리미엄 뉴리도컵홀더소파베드(패브릭/에어레더)
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입고관련 |
2022-01-17 |
답변완료 |
안녕하세요 에보니아 뉴리도 에어가족 라이트그레이 색상을 원하는데, 혹시 입고 되는데로 연락 또는 이메일 해줘서 구매 가능할까요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 고객님께 별도 안내가 어려운점 양해바랍니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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하중 |
2022-01-17 |
답변완료 |
성인남자가 사용 할려면 피터와 미키중 어느제품이 튼튼한가요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 피터나 미키 비슷한 제품입니다. 고객님의 신중한 판단 부탁드립니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)
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주소 삭제 요청 |
2022-01-17 |
답변완료 |
제 이메일주소는 삭제바랍니다
비밀글인 줄 알았는데
공개글인가 봐요 이런 ㅠㅠ;;;;;
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 비밀글로 해드렸습니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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좌방석쿠션 |
2022-01-17 |
답변완료 |
2인소파베드 구매시 좌방석쿠션 추가 구매 가능한가요? 부산 배송비 얼마인지도 궁금 합니다.
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 쿠션 추가 구매는 불가합니다 에보니아 쇼핑몰 구매시 부산 배송비는 무료입니다. 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(무료배송) 토리노철제이층침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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싱글 동굴텐트 |
2022-01-17 |
답변완료 |
사이트내 어떤 제품을 구매해야 하는지 알려주세요
안녕하세요~~
사랑을 담은 에보니아가구입니다 동굴텐트는 싱글 슈퍼싱글 같이 사용합니다 동굴텐트 검색하셔서 구매하시면 됩니다 감사합니다
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토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)
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조립2 |
2022-01-17 |
답변완료 |
아래 조립도 이메일 잘 받았는데요..
책상과 선반1개 세트입니다 보내주신 사항은 침대가 상하 2개 놓여져 있는 거네요
책상 선반1개 set 조림설명서 다시 첨부 부탁드려요
전화 100통 안받으셔서 불쾌했는데
여기 상품문의의 답변은 의외로 빨라 다 누그러졌습니다^^;;;;
안녕하세요~~
사랑을 담은 에보니아가구입니다 뉴튜브에서 에보니아토리노 검색하시면 설치하는 방법 확인됩니다 감사합니다
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토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)
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조립 |
2022-01-17 |
답변완료 |
안녕하세요^^ 에보니아 입니다 고객님 불편드려 죄송합니다 월요일이라 통화량이 많아 연결이 어렵습니다 kims_cafe@naver.com 로 조립도 보내드렸습니다
기사님 방문하여 조립만 요청할경우 비용은 50,000원 발생됩니다 감사합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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배송비문의 |
2022-01-16 |
답변완료 |
안녕하세요^^ 에보니아 입니다 해당상품 무료배송이며 부산지역 추가비용 없습니다 감사합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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(착불) 리도 / 뉴리도 컵홀더 3인용 소파베드
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배송문의 |
2022-01-16 |
답변완료 |
저희집 현관문 가로폭이 70인데 들어올수 있을까요?? 제품을 배드형태로 펴서 가능할까요?? 1층입니다
안녕하세요^^ 에보니아 입니다 네~ 배송 가능합니다 감사합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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매트리스커버 배송문의 |
2022-01-13 |
답변완료 |
12일자로 침대 설치는 완료되었습니다. 매트리스 커버는 기사님이 안갖고 오셨다던데,
별도배송인가요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의하신 사항 배송이 늦어 불편드려 죄송합니다. 매트리스커버는 택배로 배송해드립니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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깔판이요 |
2022-01-12 |
답변완료 |
사진으로 봐서는 차이를 잘 모르겠어요 기본깔판이 여기 사진에 있는 건가요?????
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 사진으로 보여지는
기본 깔판입니다.
감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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안전가드 |
2022-01-12 |
답변완료 |
안전가드 제외라고 되어있는데 1층 안전가드만 제외인건가요??
안전가드 추가 옵션하면 안전가드가 포함되나요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항1층 안전가드 제외입니다. 안전가드 추가하시면 1층 안전가드도 함께 배송해드립니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(착불) (이월등급 / 파격특가) 스마일벙커이층침대프레임(싱글)(매트리스업그레이드)
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하단부분 사이즈 |
2022-01-12 |
답변완료 |
스마일 벙커침대 2층은 싱글매트리스 들어가는사이즈로 나와서 알고있는데요 하단부분 짧은축 1370mm로나와있는데 원목지지대길이 제외하면 하단 공간은 사다리까지 몇mm가 나오는건가요? 1층에 슈퍼싱글매트리스 들어갈수있나해서 문의해봅니다
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당제품 하부공간 사다리까지 대략 123Cm 정도 입니다 1층에 수퍼싱글 매트리스 들어갈수 있습니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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상품문의 |
2022-01-12 |
답변완료 |
튜브 철제 분리형 이층침대는 분리해서 사용할 수 있다는 장점이 있는데 토리노 싱글 철제 이층침대처럼 똑같이 안전한가요?
튜브 철제 이층침대가 아무래도 분리형으로 이루어져 있다보니 더 흔들림이 있는지 궁금합니다!
그리고 침대 무게가 100kg까지 라고 하셨는데 1층 2층 각각 100kg인가요 아님 1층 2층 다 합해서 100kg 인가요?
안녕하세요...에보니아 가구입니다.
1,2층 하중 각각 100Kg정도 해당침대 약간의 흔들림은 있을수 있으나 사용하는데 안전상 이상없는 제품입니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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(무료배송) 토리노철제이층침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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상품 관련 문의 |
2022-01-12 |
답변완료 |
궁금한 점이 있어서 여러가지 문의사항을 드립니다.
지금 구매하면 매트리를 독립형스프링으로 업그레이드 해준신다고 했는데 기존에 판매하고 있는 독립 스프링 매트리스와 같은 제품인가요?
겨울에는 아무래도 매트리스위에 전기장판을 깔아야 할 것 같은데 독립 스프링 매트리스 위에 전기장판을 깔아도 될까요?
혹은 그린폼 매트리스에는 전기장판을 사용 가능한가요?
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
독립스프링 매트리스 판매하고 있는 동일한 제품으로 업그레이드해 드립니다. 독립스프링매트,그린폼매트 모두 전기장판 사용은 권장하지 않습니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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무게 문의 |
2022-01-12 |
답변완료 |
고밀도 45kg 라고 되어 있는데 매트리스 무게가 45kg란 뜻인가요??
이층침대 2층에 이 매트리스를 사용한다면 너무 무겁지 않을까요..?
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
고밀도 45kg 밀도감 쿠션감을 의미하여 이층침대 매트리스 하중 대략 10Kg 정도입니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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