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메이벤치쇼파의자 (1200 / 1500 / 1800)
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결제관련 문의입니다 |
2021-12-20 |
답변완료 |
안녕하세요, 결제관련 문의하려고 글 남깁니다.(전화 드렸는데 안받으시더라구요!) 여기는 기관인데, 상품 구입하고 싶어서요! 혹시 견적서나 통장사본, 등등 서류를 메일로 받고 처리할 수 있나요?
전화 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ 063-239-3591입니다...
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하이디원목이층침대프레임계단형(전용깔판증정/매트리스업그레이드)
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배송 |
2021-12-20 |
답변완료 |
18일에 결제했는데 언제쯤 배송이 될까요? 빨리 받았으면 합니다.
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 수입상품으로 이번주 입고되는 상품이며, 입고이후 주문순차 배송일정 나오면 하루전 문자 안내드리는데. 아직은 일정 미리 확인 어려움 양해 부탁드리며, 입고이후 빠른배송요청하고 일정 나오면 하루전 문자 안내드리겠습니다 감사합니다
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언제 받을 수 있는 지 알 수 있을까요? |
2021-12-20 |
답변완료 |
오늘 상품준비중이라고 뜨긴 뜨던데 익일배송이라 제가 출근해있을때 오면 좀 곤란해서요ㅜㅜ 대략 언제쯤 오는 지 알 수 있을까요?? 본사는 전화를 정말 안 받으시더라구요ㅠㅠ
안녕하세요 고객님^^ 불편드려 죄송합니다 내일 배송예정입니다 출발전 기사님 시간안내드리며, 기사님과 시간 맞지 않은경우 문앞배송도 가능하니 참고 부탁드립니다 감사합니다
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매트리스별도구입방법 |
2021-12-20 |
답변완료 |
몇년전 C타입 침대매트리스세트 구매후 매트리스 교환할때가 된것같아서 매트리스만 재구매하고싶은데 이제품에 매트리스 두개를 놨을때 중앙에 끼울수있는 스펀지? 같은게 있잖아요 그거도 같이 구매해야하는건지 아님 딸려오는건지 궁금합니다. 기존쓰던 녹차향균매트리스말고 쿠션이좀있는 매트리스를 사고싶은데 계속 패밀리형으로 쓸거라 중앙이 붕뜰거같아서요 어떻게 사는게 좋을지 답변 부탁드려요
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 매트랑 매트사이 보조메모리는 별도 구매하셔야 합니다 기본 메모리폼 매트리스인데. 쿠션감이 더있는 상품은 없어요,,,,독립스프링 상품은 좀더 단단한 느낌이라고 합니다 매트리스 구매하시고 보조메모리 구매원하시면 다시 글 남겨주세요 감사합니다
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[B등급] 211119-3 (IC-6) 하이틴이층침대프레임_경사형_공용정품깔판
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책꽂이 |
2021-12-19 |
답변완료 |
사진상에는 책꽂이가 보이는데..포함된 건가요?
이 물건 한번 보고싶은데..방법이 없나요?
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 이상품은 헤드부분에 책꽂이선반이 있는 상품 입니다 감사합니다
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[B등급] 211119-1 (IC-6) 하이틴이층침대프레임_곡선형_공용정품깔판
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공용정품깔판 |
2021-12-19 |
답변완료 |
공용정품깔판이 사진이랑 같은가요? (사진은 정상품 상세사진에서 퍼왔습니다,)
안녕하세요 고객님^^ 이전 문의글에 깔판 사진 넣어드렸습니다 확인 부탁드립니다 감사합니다
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[B등급] 211119-3 (IC-6) 하이틴이층침대프레임_경사형_공용정품깔판
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공용정품 깔판 사진 |
2021-12-19 |
답변완료 |
공용정품깔판이 어떻게 생겼나요? 사진으로 알 수 있을까요?
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제품색상 문의드려요 |
2021-12-19 |
답변완료 |
에어레더 라이트그레이 제품을 구매하려고 보니 선택창에 그레이 밖에 선택할 수 없는데요 라이트그레이 어떻게 주문할수 있나요
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 현재 재고가 없습니다 이번주 입고일정에 있으며, 입고되면 구매할수있게 처리될 예정입니다 감사합니다
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배송문의(지워져서 다시 올림) |
2021-12-17 |
답변완료 |
문의가 지워졌네요,, 익일 배송이라고 되어 있는데 오늘 바로 결제는 했습니다. 내일 바로 배송 시작되는건지 궁금합니다
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 내일배송예정입니다 출발전 기사님 시간안내드리겠습니다 감사합니다
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색상 |
2021-12-17 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 수입상품인데 현재 입고일정이 없어 품절 상태 입니다 감사합니다
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배송 문의 |
2021-12-17 |
답변완료 |
익일 배송이라고 되어있는데 내일 바로 배송이 시작되나요? 지역은 서울 관악구 입니다!
안녕하세요~~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다 내일은 출근을 안해서 익일배송진행이 안됩니다 감사합니다
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하이디원목이층침대프레임계단형(전용깔판증정/매트리스업그레이드)
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문의 |
2021-12-17 |
답변완료 |
1, 깔판을 고급원목으로 해도 하중이 80키로밖에 안되나요? 신랑이 아래에서 자야하는데 체중이 90키로 나갑니다.
2, 필수옵션에서 스프링 매트리스로 선택을 한번하면 상하 매트리스 둘다 포함된거 맞나요?
안녕하세요~~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다 하중은 80kg 안내드리고 있습니다 주무시는 용도로는 성인2명가지는 무방합니다 매트리스 선택하시면 1.2층 2개 보내드립니다 감사합니다
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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기존구매자입니다 |
2021-12-17 |
답변완료 |
벙커침대 프레임 기존구매자입니다 혹시 하루 책상및 책장만 따로 구매되나요?
안녕하세요~~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다 하부책상과 책장 구매가능합니다 사용중인 상품 책상테이블 설치구멍 있는지 확인바랍니다 감사합니다
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하이디원목이층침대프레임계단형(전용깔판증정/매트리스업그레이드)
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상품문의 입니다. |
2021-12-17 |
답변완료 |
1, 원목고급깔판으로 업그레이드 했을시에도 하중이 80키로밖에 안되나요? 남편이 아래에서 자야하는데 체중이 85키로 나갑니다.
2, 필수선택에서 돌립(포켓)스프링매트리스를 선택했을시 상하매트리스 각각 하니씩 총 두개를 포함하는거 맞나요?
안녕하세요~~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다 하중은 80kg으로 안내드리나 주무시는 용도로는 성인 2명까지 무방합니다 매트리스 선택하시면 1.2층 2개 보내드립니다 감사합니다
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배송 |
2021-12-16 |
답변완료 |
강원도 원주인데 오늘 주문하면 평균 배송일이 얼마나 걸리나요
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 강원도 원주는 주문후 평일 기준 7-15일 소요됩니다. 오늘 재고기준으로 안내드립니다. 고객님 주문 시점에 재고가 소진 되면 기본 배송 기간보다 길어질수 있습니다. 감사합니다. 행복한 하루 되세요 .^^
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깔판문의 |
2021-12-14 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 기본깔판은 침대프레임에 포함 되어있습니다 고급깔판으로 하실경우만 추가옵션선택 하셔야 합니다 추가금 발생되구요 감사합니다
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(무료설치) 뉴토리노철제벙커침대프레임 경사형사다리(세트구성)(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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(8%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(세트구성) |
2021-12-13 |
답변완료 |
안녕하세요 에보니아 가구입니다 고객님 제품 문의는 글보다 연락처 남겨주시면 안내해 드리겠습니다 감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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철제테이블..책상인건가요? |
2021-12-13 |
답변완료 |
책상(대) 옵션 추가할려는데..철제테이블(대) 신청하면 되나여?
안녕하세요^^에보니아 가구입니다
책상(대) 추가시 철제테이블(대) 추가 하시면 됩니다
감사합니다
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미키키높이벙커침대프레임+책상형(계단서랍 별도)(매트리스업그레이드)
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제주도 배송비 문의합니다. |
2021-12-13 |
답변완료 |
위 상품 전체 배송비가 얼마인가요? 싱글, 슈퍼싱글 배송비 차이가 있는지, 배송비가 벙커프레임, 책상 등등 따로 발생하면 전체 얼마인지 궁금합니다. (매트리스포함)
해당상품 싱글과 슈퍼싱글 침대 프레임은 제주도 추가비용은 같습니다 단 책상추가 매트리스 추가할경우 비용이 각각 발생되며
침대 6만원 책상2만원 매트 2만원으로 벙커침대 구매시 총 10만원입니다
감사합니다
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배송 지역 관련 문의드립니다. |
2021-12-12 |
답변완료 |
전라남도 진도 배송 가능한가요?
진도에서 섬으로 들어가지는 않고 그냥 진도 내륙지역입니다.
안녕하세요 에보니아 가구입니다 고객님 섬이 아닌경우 배송은 가능합니다 단 지방이라 배송일이 많이 소요되며 대략 평일 3주 보시면 됩니다 또한 추가비용도 발생되오니 기술서 참고하여 신중한 구매결정 하시기 바랍니다 감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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우측계단 좌측계단 선택은? |
2021-12-11 |
답변완료 |
우측계단할지 좌측계단 할지 선택란이 없는데 어떻게 선택하는건가요???
안녕하세요^^에보니아 가구입니다
사다리 방향 선택은 배송후 기사님 설치시 좌,우 어느쪽인지 기사님께 말씀해 주시면 됩니다
감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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책상(대) 설치했을때 1층 높이 |
2021-12-09 |
답변완료 |
책상부터 1층천장 사이 높이가 어떻게 되나요?
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
책상에서 1층천장까지 높이 대략 58Cm 정도 입니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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에보니아 럭키 좌식 철제 벙커프레임(원목발판+매트리스업그레이드) 책상+책장세트 무료설치 성인용벙커침대 싱글침대프레임 무료
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배송일정변경 |
2021-12-06 |
답변완료 |
주문폭주로 인하여 전화연결 및 문의가 지연되고 있는점 양해 부탁드립니다.
아래 항목에 맞게 내용을 모두 기입해주시면, 최대한 빠른처리가 되도록 최선을 다하겠습니다.
※자사쇼핑몰(에보니아쇼핑몰)외 다른쇼핑몰(CJ/11번가등등)에서 제품을 구매하신 경우 1:1문의를 접수시 꼭 아래사항을 모두 입력하여 주십시요.
※문의하실 경우 사이트 검색창에서 제품을 먼저 검색하여 상품명을 입력해 주십시요
※아래정보가 정확히 입력이 되지 않을경우 정보확인이 어려워 상담이 지연될 수 있습니다.
1) 주문자 : 주성현
2) 주문쇼핑몰(예. 옥션,cj홈쇼핑등) : 오늘의집
3) 구입시기(예. 2019년11월) : 2021.12.05
4) 구입상품명 : 릴리퍼트 좌식 철재벙커침대 대 세트 매프포함 (set5)
5) 주소(상세히 기입해 주세요) : 서울시 중랑구 묵동 187-34 402호
6) 주문번호 (주문취소시 확인필요) : 79158015
7) 내용 : 12/10 이사 예정입니다. 배송에 최대 15일 소요된다고 하여 이사 전에 미리 주문 후 배송일정을 조율하려고 했으나 12/6 17:11에 7일에 바로 배송된다고 통보 문자가 왔습니다. 전화 문의드리려 했으나 업무시간이 아니라 연결이 불가하다고 하여 문의내용 남깁니다. 확인 후 연락부탁드리겠습니다.
8) 기타 :
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의하신 사항 전화드렸습니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(착불) 맥심컵홀더소파베드 (인조가죽 / 패브릭)
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배송일이언제일까요? |
2021-12-06 |
답변완료 |
배송일이언제인지알수있을까요? 고객센터연결이어렵네요
안녕하세요 고객님^^
불편드려 죄송합니다 문의하신 사항은 직접배송 상품으로 지방은 주문후 대략 평일 7-15일 소요,지역별 묶음 배송으로 주문순차 방문일정 정확하게 나오면 하루전 문자 안내드리겠습니다
일정 미리 확인 어려움 양해 부탁드립니다
감사합니다
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색샹변경 문의 |
2021-12-03 |
답변완료 |
혹시 가죽색상 변경 가능한가요? 그레이 주문시 배송기일도 궁금합니다ㅣ
안녕하세요 에보니아 가구입니다 고객님 죄송하지만 고객님 성함으로 주문내역 확인 안됩니다 주문번호 확인후 재문의 하시면 안내해 드리겠습니다 감사합니다
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(택배배송) 하브스HPM와이드식탁(1000/1200/1400)
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의자 |
2021-12-03 |
답변완료 |
안녕하세요^^에보니아 가구입니다
고객님 이전 문의글 오안내 드려 연락드렸으나 부재로 답변드립니다
브람스 식탁의자만 내추럴 원컬러이며
고객님 주문하신 하브스 식탁의자는 3가지 컬러입니다
화이트,내추럴,핑크.색상있으며 고객님은 핑크색상으로 주문하신것으로 확인됩니다
혹 색상변경할경우 재문의 하시면 안내해 드리겠습니다
불편드려 죄송합니다
감사합니다
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(택배배송) 하브스HPM와이드식탁(1000/1200/1400)
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의자컬러 |
2021-12-03 |
답변완료 |
안녕하세요^^ 에보니아 가구입니다 컬러는 원컬러 입니다
감사합니다
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[B등급] 20211111-s10 뮤즈(타리스/리프) 패브릭2인_좌형_라이트그레이+수툴포함
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무료배송확인 |
2021-11-30 |
답변완료 |
배송지가 서울인데 무료배송인지 다시한번확인합니다
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당제품 고객님지역 무료배송 상품이 맞습니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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[B등급] 211025-5(OP-2) 퍼즐좌형2인소파_스툴(소)포함_패브릭룩방수인조가죽_그레이
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스크래치부위 |
2021-11-30 |
답변완료 |
스크래치인지 무엇이 문제인지 기록이 없어서 궁금합니다
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당제품 방석에 눌림현상이 있는걸로 기재된 내용 확인되며 사진확인 가능 합니다. 기술서 참조해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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[B등급] 210827-4 뮤즈 우형 2인소파 인조가죽 브라운 (스툴포함)
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쿠션꺼짐정도가 어느정도일까요? |
2021-11-30 |
답변완료 |
쿠션꺼짐정도가 변기에 빠지듯이 푹빠질정도인지 어느정도인지 알고 싶습니다 대략 몇센치정도가 들어가나요
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 앉으시면 느끼실 정도이며, 센치등으로 안내가 어려움 양해 부탁드립니다 정확한 안내 드리지 못해 죄송합니다~
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