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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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배송 문의드립니다. |
2022-09-14 |
답변완료 |
천안인데 토요일날 배송되도록 요청드릴수있나요? 날짜를 언제 해달라 지정하는거 말고 시간이 걸려도 되니 토요일날 배송만 가능하게 요청가능한가요?
사랑을 담은 에보니아가구입니다.
지방은 지정이 어려운관계로 토요일배송은 어려울듯싶습니다.
원활한 배송을 위해 지역별 한차물량이 확보되면 배송가능한점 참고 부탁드립니다.
도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
항상 최선을 다해 답변해드리도록 하겠습니다.
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프레월넛사각식탁테이블(1400/1800/2100)
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오프라인 전시 |
2022-09-09 |
답변완료 |
안녕하세요? 이제품 직접 보고 구매하고 싶은데요 서울 중랑구 신내동에서 제일 가까운 매장이 어딘지 알려주실 수 있을까요? 마석 가구단지에 에보니아 매장이 있나요? 그리고 현금가 라던지 매장방문가 등 저렴하게 살 수 있는 최종 혜택 가격이 궁금합니다!! (식탁만)
사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
현재 제품은 이천전시장 031-768-8140 전시장에만 진열되어있습니다.
온라인 전문업체이다보니 따로 매장방문 할인가는 없습니다.
실물을 보고 구매를 하실려면 이천전시장 방문을 추천드립니다.
항상 최선을다해 답변해드도록 하겠습니다.
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(착불) 오브제 청소기형 수납장 300 (광폭형)
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배송전이면 취소후 재주문 가능할까요? |
2022-09-06 |
답변완료 |
사이즈 변경하고 싶어서요 아직 발주 전이면 취소 후 재주문하고 싶은데 취소 버튼이 없네요. 답변 부탁드립니다.
네 고객님 현재 취소가능한 상황이며 저희 업체는 주문넣지 않고 발송되지않도록 처리하도록 하겟습니다.
항상 최선을 다해 답변해 드리겠습니다.
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설치문의 |
2022-09-06 |
답변완료 |
용인에서 부천으로 이전설치 가능할까요? 이전설치 비용이 어떻게 되는지 문의 드려요
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
연락드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 |
2022-09-06 |
답변완료 |
안녕하세요! 위 질문글 남겼던 사람입니다~ 기존에 갖고 있던 벙커침대 2개에 에보니아 옷걸이를 설치하여 사용하려고 합니다. 현재 사용하고 있는 벙커침대의 철 두께가 2.5cm x 2.5cm에 설치 가능할지 문의드려봅니다~ 감사합니다!
안녕하세요 고객님 벙커침대 스틸두께가 2,5센티라면 사용 가능합니다 좋은하루 되세요 감사합니다
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(착불) 스마트키높이벙커침대프레임 SS + 책상형(매트리스업그레이드)
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스마트키높이벙커침대프렘임+책상형 - 책장문의드립니다 |
2022-09-05 |
답변완료 |
스마트키높이 벙커침대 프레임 + 책상형을 구입하려고합니다.
옵셥으로 책장을 같이 하려고하는데 책장 A형과 B형이 어떤건지 사진이 없네요
책장 A형과 B형 사진을 어디서 볼수있을까요??
봐야지 선택을 할수있을듯합니다.
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제품 사이즈 문의드립니다~! |
2022-09-05 |
답변완료 |
안녕하세요, 혹시, 걸쇠 높이와 넓이를 알수 있을까요?
집안 천장에 설치하려고 하는데, 기존 철봉에 걸쇠를 걸 수 있을지 궁금하여 문의드립니다!
고객님 안녕하세요
제품의 용도는 벙커침대만 가능한길이이며 설치부착또한 벙커침대에 가능토록 설계되어 변경이 되질않습니다 참고바랍니다
감사합니다
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[B등급] 220830-3 뮤즈2인소파_우형_인조가죽_초코
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불량문의 |
2022-08-31 |
답변완료 |
안녕하세요 방석소음이라는데 어떤종류의 소음이 나는걸까요? 지속적으로 나는건가요 아니면 삐그덕 소리같은걸까요?
안녕하세요 고객님
제품의 방석밑은 철물코일및 밴드등으로 받치고 있습니다 철물을 지탱하는 링에서 사용시 소음이 조금발생 되는것으로 사료됩니다 제품의 판매전 검수된 제품으로 사용에 문제가 없을듯하여 판매 되었습니다 너무 거슬리시며 정품으로판매금추가하여 교환처리 해드리겠습니다 감사합니다
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피터이층침대프레임(슈퍼싱글) (프리미엄 깔판 + 매트리스 업그레이드)
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프리미엄 깔판 + 매트리스 업그레이드 문의 |
2022-08-30 |
답변완료 |
옵션에서 매트리스 선택을 하려하는데 기본매트는 없고 녹차메모리 매트부터 선택 가능하던데 녹차메모리 매트를 선택하면 인조라텍스로 업그레이드를 해주시나요?
기본매트리스에서 녹차메모리로만 업그레이드 된다면 어디에서 기본매트리스를 선택해야할까요. 프리미엄 깔판은 옵션에서 선택하는 고급깔판과는 다른건가요? 그렇다면 기본깔판과 프리미엄깔판의 차이는 무엇인가요.
안녕하세요 고객님 ^^ 에보니아 가구입니다
1.해당상품 기본매트리스가 녹차 메모리폼 매트리스입니다 녹차메모리폼 선택하시면 인조라텍스로 업글해드립니다 2.프리미엄 깔판과 고급깔판은 다릅니다 기본깔판은 깔판과 깔판사이 유격이 있으며
프리미엄 깔판도 동일하나 깔판과 깔판 사이 유격이 조금 기보깔판보다 촘촘합니다 감사합니다
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커버 추가 구매 |
2022-08-29 |
답변완료 |
안녕하세요^^에보니아 가구입니다
해당상품 커버와 충전재는 수입상품으로 추가구매 불가합니다 감사합니다
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(착불) 에보니아 미끄럼틀 플레이 아지트 벙커침대 프레임
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사다리차 |
2022-08-29 |
답변완료 |
아니 구매를 안한다는게 아니고 사다리차부를것 없이 저희가 짐을 옮긴다는 얘기에요 말을 하더라도 그렇게 꼭 하셔야 하나요? 기사님한테 물어보시라 하면되잖아요 기사님이 설치해주시면 저희야 좋죠.. 들어올리는게 문제지..
안녕하세요^^에보니아 가구입니다
고객님 저희도 그렇게 하면 좋겠지만 기술서에 3층부터 사다리차 이용하셔야 배송된다 기재 되였습니다 고객님처럼 이런 분쟁이 되지 않기위해 기재한 부분으로 양해부탁 드립니다 감사합니다
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(착불) 에보니아 미끄럼틀 플레이 아지트 벙커침대 프레임
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설치관련 |
2022-08-29 |
답변완료 |
만약에 코로나때문에 설치를 저희가 하게되면 배송비는 같은가요. 저희가 빌라라 3층인데 그리고 1층에 물건을 놔두면 사다리차 안불러도 될것같은데요~ 상자크기는 얼마쯤될까요?
안녕하세요 고객님 ^^ 에보니아 가구입니다.
해당상품은 업체 직발송 설치상품입니다 고객님이 설치할수 없으며 고객님이 혹 하신다해도 배송비는 모두 지불해 주셔야 합니다
빌라 3층은 사다리차 이용하셔야 배송되며 고객님 부담입니다
1층에 물건만 놔두고 배송을 할수 없습니다
박스는 여러개로 나뉘어서 배송되오니 내용 참고하여 신중한 구매결정 하시기 바랍니다
감사합니다
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(착불) 에보니아 미끄럼틀 플레이 아지트 벙커침대 프레임
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배송문의 |
2022-08-29 |
답변완료 |
여기 경산 대평동인데요~ 배송비얼마쯤 나오는지 알고 싶고 매트리스 위에 안깔아도 올라갈수 있나요?
안녕하세요 고객님 ^^ 에보니아 가구입니다.
착불비는 고객님이 필수선택에서 어떤 제품을 구매하는야에 따라 달라집니다 기술서 하단에 보시면 제품과 지역마다 착불비용 표기 되였으니 확인 바랍니다 혹 모르시면 우선 제품을 구매후 재문의 하시기 바랍니다
매트리스 위에 안깔아도 올라갈수 있으나 매트리스가 오염될수 있으니
매트리스 커버 사용을 권장합니다 감사합니다
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(무료설치) 뉴토리노철제벙커침대프레임 경사형사다리(세트구성)(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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뉴토리노벙커침대 문의 |
2022-08-27 |
답변완료 |
1. 토리의자 - 옵션 선택 시, 비용은 추가되지 않고 별도 배송이라고 나옵니다. - 가격에 토리의자가 포함된 것인가요? - 토리 의자가 패브릭과 비닐형 두 종류가 있는 것 같은데 '패브릭'으로 오는 것으로 신청할 수 있나요?
2. LED바(1m) - 멀티 터치 LED바와 같은 종류인가요? - 건전지 방식인가요? 충전식 방식인가요? - 만약 건전지 방식이라면 어떤 종류의 건전지를 사용하고 얼마나 오래 사용 가능한가요?
안녕하세요 고객님 ^^ 에보니아 가구입니다.
고객님 당사 통화건으로 확인되며
토리의자는 취소처리 되였습니다
LED바(1m)
멀터 터치방식은 아닙니다
건진지도 아니며 충전식도 아닙니다 아답터 방식으로 밝기 조절만 가능합니다
사용 기간은 딱히 정해져 있지 않으며 개인차 있습니다 감사합니다
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[이월재고/등급할인행사] 제니퍼직사각테이블세트(테이블1개+벤치2개)
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배송비가 따로 있는건가요?? |
2022-08-25 |
답변완료 |
내용을 읽어봐도 배송이가 얼마다 이게 없는것 같아서요. 혹시 배송비가 있다면 금액이 얼마죠?? 위치는 의정부 입니다.
안녕하세요...에보니아 가구입니다.
무료배송 상품이며 고객님지역 추가비용 발생하지 않습니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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하부책장 책상위에 설치 되나요? |
2022-08-24 |
답변완료 |
하부책장 상부책장처럼 책상위에 설치할 수 있나요? 오늘의집에선 그렇게 설치한게 보였는데 여기선 상세페이지에 안나와있어서요
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 하부 책장 1개는 상부에 설치 가능합니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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배송비 |
2022-08-23 |
답변완료 |
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
고객님지역 무료배송 맞습니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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미키이단침대 |
2022-08-23 |
답변완료 |
침대 두개 구매시 방수커버도 두장 오는건가요? 녹차메모리 주문시 매트는 업그레이드 되어 오는거죠? 그리고 계단은 설치 방향이라던가 설치 하지않고 사용도 가능한거죠?
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
침대 2개 구매시 방수커버 2장 나가며 녹차메모리 주문시 본넬스프링 매트리스로 업그레이드 해 드립니다. 계단위치는 설치시 선택가능하며 설치하지 않고 사용도 가능 합니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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매트리스 업그레이드 해서 오나요? |
2022-08-23 |
답변완료 |
안녕하세요...에보니아 가구입니다.
독립스프링 매트리스로 업그레이드해서 배송해 드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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매트리스 높이 |
2022-08-23 |
답변완료 |
매트리스 높이가 어떻게 되나요? (그린폼 스프링 업그레이드)
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당제품 매트리스 독립스프링 매트리스로 업그레이드해 드리며 매트리스 높이 10Cm 입니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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상품 재입고 예정 문의 |
2022-08-22 |
답변완료 |
안녕하세요, 더운 날씨에 고생 많으십니다.
해당상품 우형_스툴대형으로 카푸치노 색상 재입고 예정 있을까요 혹은 잔여재고 있는지 문의 드립니다.
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당상품 현재 품절상품이며 입고일정 확인되지 않는점 양해부탁드리며 추후 입고이후 품절해제 해 드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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매트리스 문의 |
2022-08-21 |
답변완료 |
안녕하십니까. 2층침대 3대를 사려고하는데 1,2층 매트리스 포함한 가격인가요?
빠른 문의 부탁드리겠습니다.
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 프레임만 가격입니다. 매트리스 추가 구매 가능합니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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에보니아 럭키 좌식 철제 벙커프레임(원목발판+매트리스업그레이드) 책상+책장세트 무료설치 성인용벙커침대 싱글침대프레임 무료
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설치에 관하여 |
2022-08-18 |
답변완료 |
자사 홈페이지에서 구매하면, 배송해주시는 기사님이 설치까지 해 주는거 맞을까요?
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 어느싸이트에서 구매하셔도 설치는 배송시 기사님 해드립니다 감사합니다
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에보니아 럭키 좌식 철제 벙커프레임(원목발판+매트리스업그레이드) 책상+책장세트 무료설치 성인용벙커침대 싱글침대프레임 무료
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구매에 관련되서 질문 드려요. |
2022-08-18 |
답변완료 |
안녕하세요. 우선, 좋은 상품을 판매해 주셔서 감사합니다. 저는, 상품 구매 예정자 입니다.
본론으로 들어가자면
1. 여러 답변을 보니 2층 침대 하중이 얼마나 버틸지에 대한 답변 마다 각각 다르더라구여 80kg~120kg 까지 다양한 답변을 해 주시는데. 하중을 몇 kg 까지 버틸수 있는지 명확한 답변을 듣고 싶습니다.
2. 책상(소)와 바닥의 높이를 알고 싶습니다.
3. 방 사이즈 3300mm, 3200mm에 상품을 2개 설치가 가능한지 여부를 알고 싶습니다.
4. 상품을 2개를 네이버 페이로 구매를 할 예정인데, 배송/설치비는 정말 무료인지 궁금합니다.
3. 제가 서울에 거주를 하는데, 오늘 구매를 하면 출고 날짜를 알고 싶습니다.
안녕하세요 고객님^^ 문의하신 사항은 성인 하중 대략 100kg정도 보시면 될거 같습니다 바닥에서 책상높이 35cm정도 이며, 치수는 오차 있을수 있습니다 침대를 두개 서로 마주보게 설치가능하며, 설치는 배송시 무료로 해드리며, 배송비는 구매싸이트마다 제품마다 다르게 되어있어, 배송비는 구매이후 확인 가능하실거 같습니다 구매싸이트에 무료배송기재되어 있다면 무료배송으로 보시면 될거 같습니다 설치 상품으로 주문후 평일 3-7일 소요되며, 방문일정 정확하게 나오면 하루전 문자 안내드리겠습니다 엘레베이터 없는경우는 사다리차 이용, 비용은 고객님 부담 입니다 감사합니다
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(무료설치) 버블 2인용 3단 접이식 소파베드
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라이트 그레이 색상 언제 입고되나요?? |
2022-08-17 |
답변완료 |
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 품절이며 현재 입고 일정 확인 안됩니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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설치 문의드려요 |
2022-08-13 |
답변완료 |
설치시 가로 2400mm 이상이 필요하다고 하는데, 방 사이즈가 2400 * 2200이고, 2200 방향으로 놓고 싶은데 설치 가능할까요..?
그리고 성인이 올라갔을때 무게 어느정도 까지 버티는지도 궁금합니다!
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
해당제품 가로사이즈 2400 사이즈 부분에 설치가능하며 2200 방향으로 설치어려운점 양해부탁드립니다. 하중 대략 110Kg 정도 입니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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설치시 방향 |
2022-08-11 |
답변완료 |
상세페이지 메인 예시 사진에는 사다리(우)/ 책상소(좌) 설치하였는데 사다리(우)/ 책상소(우) 설치도 가능한가요?
유투브 설치영상보니 설치시 책상소 프레임은 임의로 변경할수 있는게 아닌것같아서요.
안녕하세요...에보니아 가구 입니다.
사다리와 ,책상위치는 설치시 선택가능하며 설치기시 기사님께 원하는 위치말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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재고문의드립니다. |
2022-08-09 |
답변완료 |
안녕하세요, 인조가죽 - 아이보리 재입고는 언제되나요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 현재 입고 일정 확인 안됩니다. 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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(무료설치) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)
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배송비 포함인가요? (부산 배송 기간 문의) |
2022-08-05 |
답변완료 |
배송비 무료라고 되어있는데 배송비 포함 가격인가요?
그리고 받을 장소가 부산인데 평일 기준 결재 후 익일로 받을 수 있나요?
안녕하세요 고객님^^ 에보니아 공식 홈페이지 구매시 무료배송이며, 부산은 주문후 평일 7-15일정도 소요됩니다 익일배송은 수도권만 운영으로 안내드립니다 감사합니다
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사이즈문의드립니다. |
2022-08-04 |
답변완료 |
안녕하세요. 어제 주문완료했는데요,
가로 사이즈를 1000으로 알고 주문했는데 1100으로 표기되어 있더라고요. 표기되어 있는 가로사이즈를 다 더해도 1000은 넘지 않을 것 같은데
표기가 잘못되어있는건가요?
안녕하세요고객님 에보니아가구입니다. 문의하신 사항 렌지대 프레임 끝과 끝까지의 사이즈 입니다. 사이즈는 재는 방법에 따라 오차는 발생합니다 감사합니다. 행복한 하루 되세요.^^
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