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오늘 입금했어요- |
2011-08-07 |
답변완료 |
배송은 17일에 맞춰주심 감사해요. 집에 사람이 없어서 그날 하루 쉬는 거라서 꼭 그날에 맞춰주셔야 하시구요 입금 확인해주세요ㅋㅋ
안녕하세요^^ 고객님
입금확인 되었습니다
배송일은 17일로 지정해드렸습니다
감사합니다.
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이 상품 무료배송인가요? |
2011-08-07 |
답변완료 |
이 상품 무료배송 이가요?
같이 산 제품도 하나있는데 그것도 확인해서 무료배송인지 알려주세요.
고객님
확인해서 연락드리겠습니다
감사합니다.
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라탄바구니 리본 |
2011-08-05 |
답변완료 |
어떤 그림에는 리본이 있고 어떤것에는 없어서 궁금합니다~~
갠적으로 있었으면 좋겠는데요.. ^^
빠른답변 부탁드려요
얼릉 주문하게용~
고객님
안녕하세요^^
리본이 있는 제품맞습니다.
감사합니다.
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문의 |
2011-08-05 |
답변완료 |
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안녕하십니까? 고객님
당사를 방문해 주셔서 감사드립니다
문의하신 상품은 도장제품입니다
즐거운 하루 되십시요
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주문배송 |
2011-08-05 |
답변완료 |
오늘 주문하면 8월11일쯤 배송받을수 있을까요? 시간이 그때뿐이라서...
네 가능하십니다. 감사합니다.
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문의드려요~^^ |
2011-08-03 |
답변완료 |
체스트 34랑 셀리아랑 이반이랑 체스트62랑 다리 높이가 다 다른가요?
여러가지 조합해서 놓고 싶은데.. 다리높이가 안맞을까봐 걱정이네요..
고객님이 문의하신 상품목록은 다리길이가 대부분 6cm 이나 최대 ± 1cm 차이는 있을 수 있습니다.
감사합니다.
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입금했습니다 |
2011-08-02 |
답변완료 |
오늘 입금했는대요 입금자는 김용신으로요 확인부탁드립니다
입금이 안됐다고 나와서요
접수되었습니다.
감사합니다.
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빠른 배송 부탁드립니다. |
2011-08-01 |
답변완료 |
방금 제품 카드 결제 했는데요~
튼튼하고 이쁜 물건으로 빠른 배송 부탁드릴게요~ ^^
안녕하세요. 고객님
튼튼하고 이쁜 물건으로 빠른 배송 해드리겠습니다.
감사합니다.
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오늘 주문했습니다. |
2011-07-29 |
답변완료 |
아까 상품 문의드리고 주문했는데요. 배송은 언제쯤 가능할까요? 그리고 상판 유리도 같이 주문하고 싶은데요. 아까 말씀드린 바와 같이 가구를 집 안에 설치하지 않고 바로 해외이사할 예정이라 가구 상태 신경쓰셔서 가구, 유리 포장 꼼꼼하게 해서 배송 부탁드릴께요.
고객님의 주문건은 최대 7일안으로 발송될 예정이며, 포장은 최대한 신경써서 발송처리 될 수 있도록, 처리해드리겠습니다. 감사합니다
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오늘 주문했습니다. |
2011-07-29 |
답변완료 |
아까 상품 문의드리고 주문했는데요. 배송은 언제쯤 가능할까요? 그리고 상판 유리도 같이 주문하고 싶은데요. 아까 말씀드린 바와 같이 가구를 집 안에 설치하지 않고 바로 해외이사할 예정이라 가구 상태 신경쓰셔서 가구, 유리 포장 꼼꼼하게 해서 배송 부탁드릴께요.
고객님의 주문건은 최대 7일안으로 발송될 예정이며, 포장은 최대한 신경써서 발송처리 될 수 있도록, 처리해드리겠습니다. 감사합니다
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높이가.. |
2011-07-29 |
답변완료 |
일단 수납이 많이 되는 것 같아서.. tv를 놓으려고 하는데요.
큰 tv는 아니거든요. 상품평에 tv놓은 분은 없어서.. 조금 망설여지는데요.
tv놓아도 높이가 너무 높거나 하지 않을까요?
꼭 이 가구가 수납이나 디자인이나 너무 맘에 들어서요 ㅠ.ㅠ
상세페이지에 사이즈는 mm 단위로 기재되어 있습니다.
고객님께서 원하시는 높낮이를 저희가 말씀드리기가 어려운 부분이라, 사이즈를 참고하시고 더욱 만족스러운 구매가 되시길 바랍니다.
정확한 답변을 드리지 못해, 죄송합니다.
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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이사할때 분해.재설치 잘 될까요? |
2011-07-27 |
답변완료 |
지금 구입해서 잘 쓰고 있는데요.
이사할 계획이 있는데...
이삿짐센터에서 와서 분해하여 재설치가 잘 될 수 있을까요?
아저씨들이 보고 잘 할 수 있을까 걱정되네요
안녕하세요 이미성 고객님,
사용중이던 제품을 분해해서 재 설치하여 사용하기에는 얼마나 잘 보존되어있는지가 중요합니다.
따라서 저희가 잘된다, 안된다 말씀드리기가 어려운 부분이지만, 잘 보존되어 사용된 제품이라면 가능합니다.
감사합니다.
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나중에 변색 되나요? |
2011-07-27 |
답변완료 |
매장에서 가구를 보고 왔는데
기대했던 밝은 색상이 아니라 쫌 누런? 그런 색상이더라구요..
그게 변색되서 그런건가요?? 아니면 원래 그런색상인가요?
에보니아에서 여러개 맞출라고 하는데...
변색될까봐 걱정이에요....
그리고.. 혹시 나중에 많이 변색 된다면 다시 도장할수 있나요??
안녕하세요 정현지고객님
고객님께서 문의하신 내용으로, 변색 되었을 경우, 도장은 현재 진행되지 않고있으니 참고바라며,
상품의 색상은 화이트 색상이긴 하나, 백색보다는 크림화이트 정도의 색상임을 참고바랍니다.
감사합니다.
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배송날짜문의!! |
2011-07-26 |
답변완료 |
오늘 주문했습니다!(2011/7/26/화)
언제쯤 받아볼 수 있을까요?
여기는 경남 창원시 마산입니다!!^^
안녕하세요, 이수정고객님
고객님께서 주문하신 상품은 오늘 접수처리 해드렸습니다.
평균 수령일은 주문일로부터 약 10일정도 소요되며, 자세한 내용은 에보니아 고객센터 (031-768-7121)로 연락주시면 좀 더 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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지금구매하면 얼마후에 받을수있나요? |
2011-07-26 |
답변완료 |
7/30날이사구요.지금구매하면 얼마뒤에 받을수있는지요..안전가드는 따로 얼마?5만원인가요? 접때 행사때 안전가드주셨는데.. 저 에보니아 왕팬으로 접때 쇼피몰마다 라탄4개 한꺼번에 구입했는데...조만간전화드릴께요
안녕하세요, 박재숙고객님,
안전가드와 배송일은 저희쪽으로 문의(031-768-7121)로 연락주시면 확인 가능합니다.
배송일은 평균 주문일로부터 약, 10일정도 소요됩니다.
감사합니다.
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라탄바구니 추가 주문 |
2011-07-24 |
답변완료 |
셀리아 벤치 현관에 놓고 예쁘게 잘 사용하고 있습니다.
그런데 라탄 서랍장 63의 상품문의 24번에 보니 바구니를 추가 구입할 수 있는 것 같아서 셀리아 벤치 바구니도 추가 주문할 수 있나 문의 드립니다.
셀리아 벤치 바구니가 안되면 라탄 서랍장 63의 바구니라도 괜찮습니다.
바구니 4개를 추가 구입하고 싶습니다.
안녕하세요 최정현고객님
고객님이 질문하신 바구니만 따로 구입은 현재 불가능한 상태입니다.
불편을 드려 죄송합니다 !
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배송문의.^^ |
2011-07-23 |
답변완료 |
혹시... 배송을 받게 되면 집안까지 옮겨주시는건가요??
제가 받아서 서울까지 다시 가져가야되는 사정이라
성인 남자 2명이서 들수있는 무게인가요?^^
안녕하세요, 이혜진고객님
고객님이 문의하신 상품은 택배가 아닌, 직배로 기사님이 직접 배송해주실 꺼예요,
자세한 내용은 고객센터(031-768-7121)로 전화 주시면 좀 더 정확한 확인이 가능합니다.
감사합니다.
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한달 넘게 기다리고 있는데요.. |
2011-07-22 |
답변완료 |
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안녕하세요 김지혜님,
고객님이 문의하신 블루색상은 입고되어 현재 판매진행중으로 변경처리해드렸습니다.
감사합니다.
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통판형인지 알고 싶습니다. |
2011-07-20 |
답변완료 |
매트리스 대신 킹사이즈 라텍스 7.5를 사용해도 무리가 없는지요?
통판형인지 알고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님
문의하신 상품은 사이즈만 맞으면 라텍스 제품으로 사용하셔도 되구요.
통판이 매트리스 하단에 깔판을 말씀하시는 건가요?
하단 깔판은 통판 2개로 연결되에 있는 제품 입니다.
참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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오프라인.. |
2011-07-17 |
답변완료 |
실물을 보고싶은데...
매장에도 있는 제품인가요?
안녕하세요. 고객님
문의하신 상품은 오프라인 매장으로 오시면 실물로 확인 후
구입하실수 있습니다.
감사합니다.
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예전모델인데 커버를 구입하고 싶어요 |
2011-07-15 |
답변완료 |
엘린소파베드(연베이지)를 2008년에 구입하여 사용하고 있는데
베이지색 커버를구입할려고 합니다.
사이즈가 좀 작은듯 한데 어떻게 구매하면 된가요?
(전화했더니 상담시간이 종료되서 이렇게 글 남깁니다.)
안녕하세요. 고객님
문의하신 엘린소파베드는 커버를 사용하는 제품이 아니여서 커버를 따로 판매하는게 없습니다.
혹시 하니 소파베드를 말하시는 거면 커버를 따로 구입하실수 있지만 2008년도 제품과는
사이즈 차이가 있어 사용이 불편하실수도 있습니다.
참고 부탁 드립니다.
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배송일자요 |
2011-07-15 |
답변완료 |
제가 23날까지는 꼭받아야합니다.
전화문의로 토요일배송요청했는데요 . 일단 평일스케줄나오면 토요일로미뤄주실수도있다고하셨는데요 .일단은 스케줄이나오면 저에게 평일이든 먼저 연락주셨으면 합니다. 수고하세요
안녕하세요. 고객님
최대한 원하시는 날짜에 맞춰서 해드리겠습니다.
스케줄 잡히는 데로 안내 전화 드리겠습니다.
감사합니다.
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배송일자 메모 남겼는데.. 맞춰주셨으면 좋겠어요 |
2011-07-14 |
답변완료 |
20일에 이사라 이사하는 집 주소로 주문했습니다. 그날 오셔야 사다리차로 옮기 ㄹ수 있을 거 같아서요.. 꼭 메모에 남길 날짜 맞춰주셨으면 좋겠는데요.. 확인 후 답변 남겨주세요
안녕하세요. 고객님
20일날 최대한 맞춰서 배송해 드리겠습니다.
혹시 모르니 시간 되실때 고객센터로 전화주셔서 20일배송 다시한번 확인하시면
더욱 좋을것 같습니다.
감사합니다.
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문의.. |
2011-07-13 |
답변완료 |
사진 찍어 보내래서 보냈는데 연락을 바로 주신다더니 연락이 없으시네요.
안녕하세요. 고객님
고객센터에 문의해 봤더니 처리 안내 완료 되었다고 하네요.
혹시라면 더 궁금하신 부분 있으시면 고객센터로 문의 하시면
더욱 자세한 안내 받으실수 있습니다.
감사합니다.
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제발요~~ |
2011-07-10 |
답변완료 |
체스트61 구입하고 싶은데...
어떻게 안될까요?
안녕하세요. 고객님
체스트 61 제품은 재입고 진행중이지만 아직 자세한 일정이 정해지지 않아
조금 더 기다리셔야 할것 같습니다.
불편드려서 죄송합니다.
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각도 조절이 안되요.. |
2011-07-10 |
답변완료 |
구입한지 3개월 정도 되었는데.. 등받이 각도 조절이 잘안되더니 이젠 아예 안되네요.완전히 펴져서 굽혀지질 않네요.A/S받고 싶은데..연락 부탁 드릴게요.
안녕하세요. 고객님
불편드려서 죄송합니다.
고객센터에서 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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천 색상 브라운가능한지요? |
2011-07-10 |
답변완료 |
안녕하세요,이반서랍장 와이드와 함께 구입하려하는데,이 2단서랍장은 천 색상(블루계열)이 이반서랍장 와이드(브라운계열)와 같은게 없네요. 이 서랍장 바구니 천색상을 이반서랍장 와이드에 있는 천 색상과 같이 브라운 계열로 바꿔주실수 있으신지요?
안녕하세요. 고객님
라탄바구니 천 색상은 변경할수가 없습니다.
불편드려서 정말 죄송합니다.
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가구문의요~~ |
2011-07-08 |
답변완료 |
이제곧 애기가 태어날꺼라서 눈여겨본 가구라 구입하고싶네요~
근데 세트로 구입하고 싶은데요....라탄체스트34,54이렇게요...
혹시 선반위 유리도 같이되나요??
그렇게같이하게되면 가격때는 어느정도하는지 궁금합니다...
담주안으로 구입할꺼라서요...
답변부탁드릴께요~혹시 배송비 따로 받나요?
안녕하세요. 고객님
에보니아 몰에서는 유리를 따로 취급하지 않고 습니다.
하지만 배송기사님 통해서 구입하실수 있으니 주문하시고
배송기사님께서 방문안내 전화드릴때 유리도 구입하실예정이라고
설명하시면 자세한 안내 받으실수 있습니다.
배송비는 무료 입니다.
감사합니다.
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입금완료!배송은 언제쯤? |
2011-07-07 |
답변완료 |
입금했습니다.확인하시고 빠른 배송 부탁드릴께요
출산하기전 받고싶은데...
안녕하세요. 고객님
최대한 빨리 확인 후에 배송해 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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반품해주세요.. |
2011-07-05 |
답변완료 |
안되네요...
눈물이 너무 나요..ㅠㅠ
너무 예뻐서 세트로 주문했는데 미치겠네요...
저로서는 버틸대로 버텨봤는데 냄새가 전혀 그대로예요...
반품해주세요...ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님
불편드려서 죄송합니다.
반품은 가능하지만 냄새부분은 제품 하자가 아니기 때문에
반품 배송료를 지불하셔야 합니다.
자세한 내용은 고객센터에서 전화로 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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