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원하는 날짜 배송 |
2011-07-04 |
답변완료 |
원하는 날짜에 배송가능할까요??
이번주 토요날 받고 싶은데...
안녕하세요. 고객님
토요일 배송은 서울지역만 가능 합니다.
원하시는 날짜에 배송 가능하구요. 여유있게 날짜 정하셔서 주문하시고
고객센터에 전화 주시던지 배송 메세지에 원하시는 날짜 적어 주시면
최대한 맞춰서 배송해 드리겠습니다.
감사합니다.
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배송문의 |
2011-07-04 |
답변완료 |
6월28일에 주문했는데 아직 연락이 없어서요.
주말에 배송이 안된다면 이번주 평일 오후에 배송부탁드려요~
그리고 아기방에 놓을거라서요.. 냄새가 심하다고 하는데..
냄새 안나게 처리부탁드릴게요~
배송 하루 전에 연락주시구요~
안녕하세요. 에보니아 입니다.
배송 예정일이 정해지면 고객센터에서 안내 전화를 드립니다.
그때 정확한 날짜 조절 하시면 되구요.
최대한 빨리 연락 드릴테니 조금만 기다려주세요.
감사합니다.
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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상품문의 |
2011-06-29 |
답변완료 |
수고가 많으십니다...1층 어른이 사용 가능한가요?
지금구매하면 사은품도 주시는건가요? 기간이 끝난것같기도한데..광고는아직하고계서서..궁금해요 답변 부탁드려요..^^
안녕하세요. 고객님
1층은 어른도 사용이 가능하시나 80kg 이상 나가시는 분은 사용은 피하시는게 좋습니다.
1층 가드 증정 행사는 기간이 끝나서 제공되지 않습니다.
혹시 필요하시면 추가로 주문하셔야 합니다.
감사합니다.
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제주도 지역이지만 추가 배송비.. |
2011-06-28 |
답변완료 |
추가 배송비가 들더라도 꼭 사고 싶습니다.
이 제품외에도 셀리아 벤치 체스트랑,라탄 수납바구니(2개세트),라탄햄퍼 주문 했구요..다 입금했습니다.
저번에 이마트몰을 통해서도 체스트 34/54를 주문했는데도 제주라 그런지 배송이 오래 걸리네요...^^;
체스트 34/54를 계기로 에보니아 가구에 직접 관심을 가지게 되어 이렇게 구매를 하고 싶어 하니..
모쪼록 좋은 제품 꼭 배송 부탁 드리겠습니다~
안녕하세요. 고객님
현제 제주도 지역은 배송이 안되고 있습니다.
불편드려서 죄송하구요. 가구제품 특성상 기사님이 직접 설치를 해드려야 하는 부분이 많아
제주도는 부득이 하게 배송이 안되고 있습니다.
양해 부탁 드립니다. 전화로 다시한번 설명 드리겠습니다.
감사합니다.
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냄새가 너무 심하네요 |
2011-06-27 |
답변완료 |
구매한후로 아가방에 배치하여 계속 문이랑 서랍 다 열어놓고 있는데요..
창문을 닫고 환기를 몇시간만 안시켜서
눈이 매울정도로 너무 냄새가 심합니다...
냄새좀 없애는 방법이 없을까요??
아가옷도 못넣을정도예요...
냄새가 빠지지 않는다면 반품할렵니다..
안녕하세요. 고객님
우선 불편드려서 정말 죄송합니다.
제품에 따라 조금 냄새가 심한 경우가 종종 있습니다.
요즘 장마때문 습기가 많아 더 그렇게 느껴지시는것 같기도 하구요.
비가 안올때 통풍이 잘 되도록 양쪽 창문을 다 여시고 몇시간 환기 시켜주시고
2~3일 정도 반복해 주시면 보통은 냄새가 많이 줄어듭니다.
그래도 해결이 안되시면 고객센터쪽으로 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
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대리점 |
2011-06-27 |
답변완료 |
대구에 대리점이 있다는데 매장은 아닌가요? 혹시 제품을 볼수있나해서요...침대매트가 1종류 뿐이라는데 내용을 자세히 몰라서요.아님 침대매트가 어떤건지 알수는 없을까요?
안녕하세요. 고객님
죄송하지만 대구쪽에는 아직 대리점이 없습니다.
매트리스에 대한 자세한 설명은 각 제품의 상세페이지에 나와 있으며
더욱 자세한 설명이 필요하시면 고객센터로 문의해 주시면 자세한 답변 받으실수 있습니다.
감사합니다.
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배송문의 |
2011-06-23 |
답변완료 |
오늘 전화통화했던 구매자입니다.
6/28일까지는 가구가 들어와야 딸이 오기 전에 가구를 넣을 수 있으니
바쁘시겠지만 꼭 좀 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님
최대한 요청하신 날짜에 맞춰서 배송해 드리겠습니다.
감사합니다.
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드레서구입 |
2011-06-21 |
답변완료 |
드레서구입시 침대매트리스만 추가해서 같이 구입가능한가요?지금 침대는 에이스퀸 사이즌데 매트리스만 구입하려구요.아파트 엘리베이트가 작아 사다리차를 사용해야되기 때문에 한곳에서 매트를 구입하려구요.혹시 가능하면 매트가격은 얼마정도인가요?
안녕하세요. 고객님
드레서 구입하시면서 매트리스 추가 구입 가능하구요.
가격은 18만원 입니다. 참고 부탁 드리구요.
주문하시기 전에 고객센터로 연락 주시면 더 자세히 설명해 드리겠습니다.
감사합니다.
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언제 배송이 가능한가요? |
2011-06-19 |
답변완료 |
제가 주문할때는 6월 23일 배송이 가능하다고 했는데, 지금은 7월 3일이라고 나오네요~
언제쯤 배송이 가능한가요?
너무 늦으면 취소해야 하는데...
안녕하세요. 고객님
주문하신 이반 서랍장은 재입고 중이며 7월 3일날 부터 순차적으로 발송될 예정입니다.
불편드려서 정말 죄송하구요. 자세한 배송일 안내는 고객센터로 전화 주시면
더욱 자세한 배송일자 확인 하실수 있습니다.
감사합니다.
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입금확인 및 배송 |
2011-06-17 |
답변완료 |
무통장입금으로 구매금액 결제했는데 확인부탁드립니다.
선물로 보내는 것이라서 제가 물건을 직접 받는 것이 아니어서 신경이 더 쓰입니다. 포장 잘해서 조심해서 배송부탁드립니다. 배송전에는 연락이 왔으면 좋겠습니다.
안녕하십니까? 고객님
입금확인되었습니다
최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다
감사합니다
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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배송중이라고 떳는데여... |
2011-06-16 |
답변완료 |
언제쯤 배송이 가능한지요?
아이들 방이 작아서 치워야 되서여~
그리고 침대 조립제품인가요?
방문이랑 현관문에 이 침대가 들어갈지 걱정이네요
아이들 방 문 바로 뒤에 책꽂이가 있어서
조립제품이 아니라 통째로 넣어야 되면
책꽂이를 치워야 되는데요~
가능한 빨리 대답 바랍니다
안녕하십니까? 고객님
고객님 지역은 다소 배송량이 많지 않은 곳이라 다소 지연되고 있는 것 같습니다
배송에 대한 자세한 사항은 당사 고객센터(031-768-7121)로 문의하시면 자세히 상담하여 드리겠습니다
그리고 미키이층침대는 완제품이 아니며, 조립설치상품입니다....
좀더 자세한 사항은 당사 고객센터로 문의하여 주십시요
주문해 주셔서 감사드립니다
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색상이 선택이 안되는데.. |
2011-06-15 |
답변완료 |
아쿠아마린 말고 네이비 색상 같은 색이요..
얼마전까지는 있었는데 지금은 선택이 안되서요..
품절인가요.. ? ㅠㅠ
안녕하십니까? 고객님
현재 문의하신 색상이 "블루" 색상을 이야기 하시는 지요?
블루색상은 생산차질로 입고가 다소 늦어지고 있습니다
입고후 구매가 가능하도록 하겠습니다
즐거운 하루 되십시요
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하니 소파베드 커버만 구입 가능하나요? |
2011-06-14 |
답변완료 |
2개월여 전에 그린구입해서 아주 잘 사용하고 있습니다
근데 커버만 다른색으로 추가 구매 가능한지요??
답변부탁해여
안녕하십니까? 고객님
문의하신 상품은 별도로 구매가능하며...
당사 쇼핑몰에 검색창에 "하니"를 검색하시면 별도로 판매하고 있습니다
구매가 어려우실 경우 당사 고객센터로 문의하여 주시면 자세히 상담하여 드리겠습니다
저희 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다
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배송일 문의 |
2011-06-13 |
답변완료 |
금일 주문하였습니다.
06/18일 배송 요청합니다.(인천)
수고하세요~
안녕하십니까? 고객님
물품 주문확인하였습니다
요청하신 지정일에 배송하도록 하겠습니다
배송 하루전 연락드리도록 하겠습니다
배송에 문제가 발생시에서 다시 연락드리도록 하겠습니다
늘 최선을 다하는 에보니아가 되도록 노력하겠습니다
감사합니다
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사이즈 확인 |
2011-06-13 |
답변완료 |
세로 사이즈가 480으로 되어있는데 아래설명엔 380으로 되어있네여~
어떤게 맞는 사이즈인가요?그리고 오늘 주문넣으면 언제쯤 받을수있을까요?
안녕하십니까? 고객님
사이즈에 측정에 문제가 있는것 같습니다
사이즈는 380mm가 맞습니다
그리고 경기도 지역(외곽지역 제외)은 약 3~5일정도 소요됩니다...
배송은 일정에 따라 다소 변동이 있을 수 있으며,,
최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다
좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요
감사합니다
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라탄바구니 추가주문 |
2011-06-10 |
답변완료 |
이 서랍장 샀는데 너무 마음에 들고 예뻐요~
그런데 수납공간이 좀더 있으면 좋겠어서 그러는데
여기 이 사이즈의 라탄바구니를 따로 추가 주문 하고 싶어요.
세개 정도 더 사고 싶은데 따로 살 수 없나요??
부탁드립니다~
안녕하십니까? 고객님
문의하신 상품의 바구니는 현재 별도로 판매하고 있지 않습니다
꼭 필요하시다면 당사 고객센터로 문의하여 주시면 구매가능하도록 하겠습니다
즐거운 하루되십시요
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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배송문의요.... |
2011-06-10 |
답변완료 |
전에 문의드렸었는데여~ 주문했습니다
사은품으로 가드 주시는거 맞나여?
충남 부여인데요 배송은 언제쯤 될까여?
배송비 따로 드려야된다고 한거 같은데...
배송기사님 오시면 드리면 되나여?
안녕하십니까? 고객님
주문하신 물품은 현재 가드를 사은품으로 지급하고 있으며,
지방지역이라 다음주경 배송예정입니다
배송하루전 연락드리도록 하겠습니다
혹 문제발생시 당사 고객센터로 문의하여 주십시요
즐거운 하루 되십시요
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배송비 있나요? |
2011-06-08 |
답변완료 |
배송비 있는 상품인가요? 배송비 표시가 되어있지 않네요
안녕하십니까? 고객님
무료배송상품입니다
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배송비?? |
2011-06-08 |
답변완료 |
배송비는 얼마인가요? 무료인가요? 배송비부분 어디서 확인할수 있는지 알
려주세요
안녕하십니까? 고객님
무료배송상품입니다
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배송~ |
2011-06-08 |
답변완료 |
방금 주문을 완료했는데요~혹시 언제쯤 받아볼 수 있는지 자세한 답변을 들을 수 있을까요? 아기 용품을 넣으려고 주문한거라 빨리 받아서 정리해두고 싶어서요^^
안녕하십니까? 고객님
주문확인 되었으며, 서울지역은 약 3~5일정도 소요될 예정입니다
배송하루전 미리 연락드리도록 하겠습니다
최대한 빠른배송이 되도록 노력하겠습니다
감사합니다
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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배송문의 드립니다. |
2011-06-07 |
답변완료 |
방금 주문번호 1106070012 로
주문했습니다.
배송을 이사가 20일이라서 20일이후로 좀 부탁드립니다.
안녕하십니까? 고객님
저희 제품을 주문해 주셔서 감사드립니다
지정하신 20일이후 배송하도록 하겠습니다
혹 배송에 문제가 발생시 연락드리도록 하겠습니다
즐거운 하루 되십시요
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티비 |
2011-06-07 |
답변완료 |
티비가 46인치인데
이거 티비 놓아도 될까요?~
안녕하십니까? 고객님
문의하신 상품에 46인치는 좀 무리가 있지 않을까 생각합니다
좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요
즐거운 하루 되십시요
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배송비 |
2011-06-06 |
답변완료 |
구미지역인데요 배송이 있나요?
체스트 54 지금 사용중인데요
그때 배송비 줬는지 안줬는지 기억이..ㅡㅡ;;
안녕하십니까? 고객님
현재 구매하신 상품은 무료배송상품입니다
주문확인후 최대한 빠른 배송이 되도록 노력하겠습니다
주문해 주셔서 감사드립니다
즐거운 하루 되십시요
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주문했는데요,, |
2011-06-05 |
답변완료 |
8일부터 순차적 발송,,이면 언제쯤 받아볼수 있을까요?
참 지방도 무료배송 맞나요,,??
신혼가구 들어올때 다같이 들어왔음 해서용 15일 전으로 받았으면 하구용,
하자없는 제품으로 안전한 배송 꼬옥좀 부탁드립니다.
앞으로두 예쁜제품 마니 부탁해용
소문 퍼뜨리구,,마니 애용할께요^____^
안녕하십니까? 고객님
주문해 주셔서 감사드립니다
고객님 물품은 6월7일 상차되여 요청하신 일정전 배송이 가능할것 같습니다..
요청하신 배송일정에 맞게 최대한 배송하도록 노력하겠습니다
혹 배송에 문제가 발생시 연락드리도록 하겠습니다
문제발생시 당사 고객센터로 문의하여 주시면 바로처리하여 드리겠습니다
즐거운 하루 되십시요
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천교환이요 |
2011-05-25 |
답변완료 |
천만 다른색상으로도 판매하시나요?
그리구 천만 따로세탁가능하죠?
안녕하십니까? 고객님
보신 물품은 수입완제품이며, 인조가죽과 패브릭으로 구성된 제품입니다
다른색상으로 변경이 불가능하며, 패브릭색상은 블루,그린,핑크로 구성된 제품입니다....
패브릭색상으로 선택이 가능하며, 다른색상으로 변경이 불가능합니다
분리가 되지 않으며, 세탁불가능합니다
좀 더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요
즐거운 하루 되십시요
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드레서만 구입하고 싶은 사람입니다.. |
2011-05-24 |
답변완료 |
결제할려고 하닌깐
공인인증서가 있어야 하더라구요...
혹시 결제창을 두개로 만들어 주실수는 없는지요???
안녕하십니까? 고객님
연락드리도록 하겠습니다
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배송문의 |
2011-05-24 |
답변완료 |
6월초에 받을려면 언제 주문하면 될까요?
6월 3~4일쯤 받고 싶은데
이사가는 집으로 바로 올수 있도록 하고 싶어서요
안녕하십니까? 고객님
주문시 남기실 문구에 지정일을 적어주시면 요청하신 날짜에 배송이 되도록 하겠습니다
즐거운 하루 되십시요
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배송 이번주까지 가능한가요? |
2011-05-20 |
답변완료 |
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안녕하십니까? 고객님
요청하신 이번주까지 최대한 배송하도록 하겠습니다
혹 변동사항이 있으면 다시 연락드리도록 하겠습니다
즐거운 하루 되십시요
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28일이후 |
2011-05-18 |
답변완료 |
지금주문하면 28일이후로 얼마나 걸린다는거죠?
이사는 21일인데..
안녕하십니까? 고객님
서울,경기,인천 3~5일 / 그외지방 5~14일 소요됩니다
선적입고후 기본배송일입니다...
입고후 최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다
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재입고는언제되나요? |
2011-05-18 |
답변완료 |
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안녕하십니까? 고객님
문의하신 상품은 현재 구매가 가능한 상태입니다
즐거운 하루 되십시요
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