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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)

안전가드별도구입방법 2011-03-18 답변완료
1년전 미키2층침대구입해서 잘쓰고 있는데요// 1층에서 자는 둘째가 자꾸 떨어지네요 안전가드별도구입방법좀 알려주세요 무료행사기간인것같은데 혹시 포인트로구매가능한가요?
안녕하세요.에보니아 입니다. 전화구매로 구입가능하시며,031-768-7121로 전화주시면 구입안내해드리겠습니다. 포인트로는 제품구매시에 5%만 사용가능 합니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송일정 문의 2011-03-17 답변완료
금일 라탄체스트54를 주문하였습니다. 3월말이 출산예정인데 언제쯤 받을 수 있을까요? 출산전에 평일저녁이나 주말에 배송받기를 희망합니다. 배송일정 문의 후 주문하려고 했는데 전화를 계속 안받으시네요. 일단 주문은 했는데 배송관련하여 연락 부탁드립니다.
안녕하세요.에보니아 입니다. 갑작스러운 품절로 인해 배송이 지연됐습니다. 불편을 드려셔서 죄송합니다. 3월이내에 꼭 배송해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

트랜스포머3인용쇼파

아직 입항이 안된건가요? 2011-03-17 답변완료
이번주중에 입한 구입가능하다고 하셨는데 아직 품절이네요~ 언제쯤 입항하나요?? 빨리 구입하고 싶습니다.
안녕하세요.에보니아 입니다. 입항은 됐으나 3월15일 40조정도 입고가 됐으나 미발건때문에 아직 품절이 풀리지 않았습니다.22일날 추가 입고가 되오니, 죄송하지만 몇일만 더 기다려 주시기 바랍니다. 구입에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 감사합니다.

벨리아체스트61

방금주문했어요^^ 2011-03-17 답변완료
주문결제마쳤습니다~이사들어가는 집이라 사람이 없어요.. 22일 오전중에 받을수 있게 지정배송 부탁드리고요~ 배송전 꼭 전화 주세요^^
안녕하세요.에보니아 입니다. 여기서 출발시간이 11시 이후에 출발하기 때문에 오전중에는 받기 힘드십니다. 자세한 문의는 031-768-7121로 해주시면 보다 자세한 상담이 가능합니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

입금확인 및 배송일정 2011-03-15 답변완료
오늘아침에 입금을 했는데, 저녁에 보니까 미입금으로 확인이 됩니다. 확인 부탁 하구요, 조금 빠른시일에 배송 부탁합니다. 경남 거제도입니다. 삼주는 좀......
안녕하세요.에보니아 입니다. 입금확인됐으며,배송까지는 2주내로 배송이 됩니다. 최대한 빠른 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

벨리아체스트61

50만원이상구매 사은품 안주시나요? 2011-03-14 답변완료
68만원어치 샀는데요... 라탄바구니 2개 사은품으로 주신다더니 안주시네요 배송도 일주일이나 더 기다려드렸는데.. 사은품 주신다고 했으니 챙겨주세요 이거 확인하시면 전화좀 주십시오 전화통화 이틀이나 했는데 안받으시고..
안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 사은품 접수되었으며,갑작스런 사은품에 품절로 입고되는대로 발송예정입니다. 택배로 배송되오니, 발송해 드리겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.

벨리아체스트62

배송문의 2011-03-14 답변완료
안녕하세요 체스트 34 3월 8일 주문했는데 연락도 없고 물건도 오지 않습니다. 전화를 해도 받지않고~~ 언제 배송이 되는지요? 전화부탁합니다
안녕하세요.에보니아 입니다. 제품배송에 불편을 드린점 죄송합니다. 현재 재고 부족으로인하여 3월17일 입고예정입니다. 전화를 먼저 드리고 양해를 구해야하는데, 연락도 없이 배송지연되 죄송합니다. 최대한 입고되는대로 빠른 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송이 넘으늦네요 2011-03-14 답변완료
3월2일에 주문했는데 아직도 안왔네요 언제도착하는지 급답요????
안녕하세요.에보니아 입니다. 대전지역에 불량이 많지 않아 배송이 많이 지연됐습니다. 오늘 배송예정입니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송문의 2011-03-13 답변완료
지금막 주문했습니다. 배송일은 4월2일 토요일부탁드립니다. 경기도 김포시라 토요일 가능하다고...이삿날이라 6층인데 엘리베이터가 없는관계로 사다리차로 같이올리려고 합니다. 답변좀부탁드릴게요.
안녕하세요.에보니아 입니다. 김포에 경우 토요일은 지정이 힘들실 수 있습니다. 토요일은 오전 근무이다보니 하루에 3~4건정도 서울남부,경기 북동부만 배송을 합니다. 고객센터로 연락주시면, 보다 자세한 상담이 가능합니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트34/ 라탄수납서랍장

50만원이상사은품안왔어요 2011-03-12 답변완료
챙겨보내주신다고 전화통화도 했는데.. 역시나.. 50만원이상 구매시 챙겨주신다는 라탄바구니2개 안주셨네요 언제 보내주시나요?
안녕하세요.에보니아 입니다. 50만원이상시 바구니는 1개만 증정됩니다. 현재 재고 부족으로인하여 4월발송예정입니다. 최대한 들어오는대로 빠른발송해드리겠습니다. 감사합니다.

벨리아체스트61

문의드려요~ 2011-03-10 답변완료
위에 스탠드형 티비 올려놓을껀데 흔들거림 같은거 없나요? 티비가로가 110cm 더라구요... 주문하면 몇일정도 걸리나요?
안녕하세요.에보니아 입니다. 모든 집은 수평이 맞지 않기때문에 충분히 균형을 맞추시고 사용하시면 흔들리지는 않습니다. 배송기간은 서울,수도권7일이내, 지방은 14일 이내 배송이 가능합니다. 감사합니다.

트랜스포머3인용쇼파

언제 구입가능한가요 2011-03-10 답변완료
현재, 다크브라운 소파가 품절로 나오는데, 언제 구입할 수 있는지 알려주세요~ 바로 구매할 것입니다.
안녕하세요.에보니아 입니다. 현재 입항대기중이며, 다음주주중에는 구입이 가능합니다. 감사합니다.

패밀리좌식소파의자

색상 문의?? 2011-03-10 답변완료
아이보리 색상 구입 하려면 베이지를 선택해야 하나요? 아님 아이보리는 품절인가요? 궁금 합니다.
안녕하세요.에보니아 입니다. 아이보리와 베이지 둘중하나 선택하시면됩니다. 구입에 번거로움을 드려서 죄송합니다. 감사합니다.

벨리아체스트62

배송지정 2011-03-09 답변완료
주말에만 배송을 받을수 있거든요 12일 혹 늦으면 19일에 배송해주세요 ^^
안녕하세요.에보니아 입니다. 지방물류업체에 경우 토요일 지정배송이 힘들수 있습니다. 제품이 전라도 물류에 입고가 되면 기사가 연락을 드립니다. 배송기사와 조율해서 받아보시기 바랍니다. 요청은 해드리오나 물류사정에 의해 주말배송이 안될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송문의! 2011-03-09 답변완료
지방, 지역에따라 7~12일 지정 가능이라고 적혀 있어서...주문했으며, 상품 받을 수 있게 미리 주문상태에 적었습니다. 토요일 배송 불가.. 따로 표시 해둔 것도 없으시면서 "불가능합니다." 무책임하게 말씀하시면... 물건 못 받겠죠?!...... 그럼, 평일엔 저녁7시에 가능합니다!!! 받을 수 있겠어요?!
안녕하세요.에보니아 입니다. 배송전에 연락을 드리며,배송기사와 약속시간을 협의하셔야 합니다. 자세한문의사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송문의 2011-03-08 답변완료
입금완료한 상태구요. 평일에는 저녁때 귀가하므로 3/19 토요일에 배송요청했습니다. 광역시구요... 가능한가요?? 답변부탁합니다.
안녕하세요.에보니아 입니다. 지방배송은 토요일 지정배송이 불가능합니다. 자세한 사항은 전화를 주시면 좀더 자세한 답변들 드리겠습니다. 감사합니다.

(착불) 벨리아체스트34/ 라탄수납서랍장

아직안왔어요 2011-03-08 답변완료
수도권설치 4일안이라는데... 언제오나요.. 그리고 다른물건은 다 받았는데 이 제품만 아직못받았는데 배송완료로 뜨네요... 빨리 받아보고싶어요
안녕하십니까? 고객님 주문하신 상품중 34번제품이 선적입고가 다소 지연되여 배송이 지연되고 있습니다 현재 3월11일 입고예정이며... 입고후 바로 배송처리하여 드리겠습니다 배송에 불편을 드려 죄송합니다

벨리아체스트62

배송문의요 2011-03-08 답변완료
3월8일 입금완료되면 3월9일 배송 시작이죠? 평일에는 오후 늦게 귀가하므로, 집에서 상품을 받을수가 없어요. 토요일에 배송 가능한가요? 광역시면 3월19일 토요일 되겠죠?
안녕하십니까? 고객님 배송 확인이 되셨으며, 지정배송으로 지정하였습니다 제품 재고유무와 선적지연으로 배송이 다소 지연될수 있으며, 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

문의요... 2011-03-07 답변완료
이 제품을 구매하여 사용중인데요... 문이 열린 채로 아이가 뛰어놀다 부딪쳐 문이 부셔져버렸어요..ㅠㅠ 혹시 문만 따로 구매가능한가요??
안녕하십니까? 고객님 당사 고객센터에서 연락드리도록 하겠습니다

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송문의 2011-03-07 답변완료
만약 21일 지정배송이 불가하면 21일 이후에 보내주세요.. 21일 이전에는 배송되면 안되거든요..
안녕하십니까? 고객님 현재 지정배송이 셋팅되여 있으며, 지정배송이 불가할 경우 21일이후로 배송하여 드리겠습니다 좀더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송일정 확인 재요청 2011-03-07 답변완료
28일 주문 완료건인데요. 금일(7일) 고객센터에 전화를 하니 11일~12일 사이에 배송이 될 것 같다고 하시는데.. 생각보다 너무 늦게 배송이 되는거 같아서요. 오산이면 그렇게 먼 지방도 아니고... 배송일정을 조금 당겨 주셨으면 합니다.
안녕하십니까? 고객님 배송이 다소 늦어져 정말 죄송합니다... 고객님 배송은 현재 3월8일 배송예정이며... 늘 최선을 다하는 에보니아가 되도록 노력하겠습니다

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

상품&배송문의요 2011-03-06 답변완료
pdp 42인치 tv를 올려도 될까요? tv다이로 주문을 하려고 합니다 가능한지요? 배송은 얼마나 걸리는지요? 지역은 교하신도시 입니다 체스트 54 62 두개 주문을 하려고 합니다 빠른 답변좀 부탁드려요
pdp 42인치 tv를 올려도 될까요? 안녕하십니까? 고객님 문의하신 내용에 대한 답변입니다 pdp 42인치 tv를 올려도 될까요? -->사용가능합니다 tv다이로 주문을 하려고 합니다 가능한지요? -->용도는 고객님께서 결정하셔야 할것 같습니다 배송은 얼마나 걸리는지요? 지역은 교하신도시 입니다 -->파주지역은 주문후 3~5일정도 소요됩니다 체스트 54 62 두개 주문을 하려고 합니다 빠른 답변좀 부탁드려요

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송문의 2011-03-05 답변완료
2월 28일 주문 및 결재 완료했는데요 배송일정을 알고싶습니다.
안녕하십니까? 고객님 기본배송일을 안내하여 드리겠습니다 서울,경기,인천 3~5일, 그외 지역은 7~14일정도 소요됩니다 자세한 배송일정을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송문의 2011-03-05 답변완료
방금 주문하고 결재 했는대요.. 21일에 배송 꼭 부탁드립니다. 21일이 이사 들어가는날이라 이날 꼭 받아야 하거든요.. 꼭~!! 부탁드려요~~^^
안녕하십니까? 고객님 지방지역은 지정배송이 어려울 수 있습니다.... 최대한 배송이 되도록 노력하겠습니다.... 본 제품은 수입완제품으로 선적일정에 따라 변동될수 있습니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송관련 2011-03-04 답변완료
4일 이후면 지정 배송을 신청할 수 있다는데 그러면 다음주 목요일 오후 3시 이후로 배송 부탁 드립니다.^^ 배송 출발하기전에 미리 연락 주시나요? 그리고 혹시 추가 금액을 지불하면 위에 유리도 맞춰 주시나요? 오늘 주문하고 결제는 이미 했습니다만.. 답변 부탁 드립니다~
안녕하십니까? 고객님 요청하신 날짜로 배송지정하였으며, 수입상품으로 배송은 다소 변동될수 있습니다 유리부분은 배송받으시기 전 배송기사님께 문의하시기 바랍니다

벨리아체스트62

입금완료 배송날짜요 2011-03-04 답변완료
무통장으로 입금했구요 배송날짜를 다음주 금욜(11일) 2시이후에 해주심 감사하겠습니다 하자없이 깨끗한 것으로 보내주세요 수고하세요
안녕하십니까? 고객님 입금확인하였으며... 요청하신 일정에 배송지정하였으며, 변동이 있으시 다시 연락드리도록 하겠습니다 좀더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송관련 2011-03-04 답변완료
어제 주문해서 오늘 아침에 주문확인 문자가 왔습니다. 구입할때 3/5~6일까지 배송받았으면 하고 혹시 안된다면 평일 7시 이후에 배송해달라고 올렸었는데 가능한지 어떤지 궁금합니다. 주문확인 문자는 5~7일정도 걸린다고 되어있어서요.
안녕하십니까? 고객님 요청하신 일정에 배송지정하였습니다...

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

입금완료. 2011-03-03 답변완료
54,34주문금액 입금했습니다.확인하시구요. 가구에 흠집이나 스크래치,자재불량으로 교환하는 번거로움이 없도록 깨끗한제품으로 부탁합니다. 직장인이라 교환시 시간내기가 힘들어서요. 수고하셔요.
안녕하십니까? 고객님 입금확인하였습니다 최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다 감사합니다

(착불) 벨리아체스트54 / 라탄수납서랍장

배송건 2011-03-02 답변완료
저번주 수욜날 주문하면서 전화했더니 그주에는 배송이 안된다했는데요.. 지금 이사해서 정리할 물품들이 많아 하루 빨리 배송받고 싶습니다.. 전화해도 통화랑이 많아 연락도 잘안돼고 언제쯤 배송되는지 알고싶습니다.
안녕하십니까? 고객님 현재 고객님과 계속 배송이 되지 않아... 배송이 이루어지지 않고 있습니다.... 당사 고객센터로 문의주시면 바로 배송처리하여 드리도록 하겠습니다

벨리아체스트61

상품 튼튼한가요? 2011-02-28 답변완료
구입하려고하는데요 용도가 위에 어항을 놔둘껀데 어항이 1자반~2자정도에요 가로 45에 세로 35정도인데 거기에 물이 들어가니까 무게가 상당할거거든요 위에 올려놔도 될만큼 튼튼한가요? 혹시라도 부셔져서 어항깨지고 그러면 피해가 이만저만이 아니거든요; 그래서 확답을 듣고 구매하고 싶네요~ 참 이 상품말고 라탄체스트있죠? 1단짜리 그런것도 다 가능한건지 확실히 좀 알려주세요~
안녕하십니까? 고객님 보신제품은 시중에 판매되고 25인치 TV를 올려놓고 사용가능한제품입니다 좀더 자세한 사항은 당사 고객센타와 상담후 구매하시기 바랍니다