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문의 합니다. |
2010-04-07 |
답변완료 |
세트로 구입을 하려고 하는데..
구입후 배송은 얼마나 걸리는지..
제품이 같이 오는건지 궁금합니다.
안녕하십니까? 고객님
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다
문의 하신제품의 세트로 구성하시고자 하시면
상품에서 체스트63, 체스트62를 선택하시면됩니다
그리고 배송은 지역에 따라 차이가 있을수 있습니다
기본배송은 서울,경기,인천 3~7일, 그외 지방은 7~14일 정도 소요예정됩니다
좀더 자세한 배송은 저희 고객센터로 문의하시면 자세히 상담하여 드리겠습니다
감사합니다
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배송이요.. |
2010-03-31 |
답변완료 |
3월2일에 구매를했구요...
3월29일날 입고되서 연락주신다고 했는데요...
아직까지 언제쯤 배송되는지 연락이없습니다.
빠른 배송부탁드리고 어찌된 일인지 알려주세요...
안녕하십니까? 고객님
우선 배송이 많이 늦어진 점 사과드립니다
제품입고가 안내하여드린 날짜로 예정되여 있었는데 부득히 하게 생산공장의 문제로 입고가 지연되였습니다
다시 한번 빠른 배송을 해드리지 못해 정말 죄송합니다
34번 입고일이 4월 6일경 입고 예정되여 있으며,, 입고가 되는데로 최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다
다시한번 배송이 늦은점 진심으로 사과드립니다
감사합니다
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배송문의 |
2010-03-24 |
답변완료 |
주문은 2월22일날해놓구 ..예약배송으로 받느라 ... 물량도 없구 ;; 3월 27일(토) 받기로했는데요
통화로 말씀드렸지만 혹시몰라서 다시한번 글올립니다...
체스트54, 34 같이 꼭 보내주세요 ... 이상없는 상품으로 배송 부탁드립니다.
우선 고객님 배송이 많이 늦은점 정말죄송합니다
부득히하게 현재 54물량이 공장에서 사고가 발생하여 입고가 지연되고 있습니다
예정이 4월10일경으로 예정되고 있습니다
다시한번 배송이 늦은점 사과드립니다
입고가 되는데로 최대한 빠른배송이 되도록 노력하겠습니다
감사합니다
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교환요~~ |
2010-03-20 |
답변완료 |
라탄체스트63짐 주문했는데요..벨리아체스트54로 바꾸고 싶은데요~~~
결제는했구여..연락부탁드립니다......그리고 올아침 전화했드니 연락을 안받으시네여
빠른시일내에 연락바랍니다~~
안녕하십니까 고객님
이부분은 저희 고객센터로 문의하여 주셔야합니다
조금 불편하시더라도 연락한번 부탁드립니다
031-768-7121
감사합니다
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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문의요~ |
2010-03-18 |
답변완료 |
미키 이층 침대(베드형) 를 아래층은 책상으로 바꿀 수 는 없나요???
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
책생형식이 따로 있습니다.
구매원하시면 031-768-7121 문의주시기 바랍니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요.
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입고 |
2010-03-14 |
답변완료 |
54 34 같이 구매하고 싶은데요..34는 언제 구매할수 있나요??
안녕하십니까 현재 54는 구매가능하며, 34는 3월말일경에 입고예정입니다
입고후 구매가 가능하도록 하겠습니다
감사합니다
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기어조절/발통넣는방법 |
2010-03-06 |
답변완료 |
그린색상구입하였습니다. 내부는 갈색 ㅡㅡ;; 뭐~ 랜덤이라 어쩔수없지만.. 살짝실망..
그나저나 설명서도 없고 기어조절 어케합니까?? 발통삽입두 어케하는지 걍 넣다가 안쪽에 있는 허연 스펀지같은게 다 찢어졌습니다. 찢어진사이로보니 녹슬어보이는 쇠뭉치도 보이고.. 그걸본순간 또한번 실망.. 설명서를 넣어주셨음 좋았을걸요..
암튼 바짝세운 기어가 내려가질않습니다... 어케하는겁니까??
고객님 안녕하십니까?
우선 제품에 문제가 발생하여 정말 죄송합니다
문제가 있는상품이시라면 저희 고객센터로 문의 주시면 자세히 상담하여 드리겠습니다
기어 부분은 등받이 부분은 소파형태로 조절후 다시 베드로 셋팅할 경우는 소파상태에서 앞으로 끝까지 당겼다가 살짝 놓으시면 다시 베드상태로 됩니다
좀더 자세한 사항을 저희 고객센터로 문의주시면 바로 상담하여 드리겠습니다
불편을 드려 정말 죄송합니다
감사합니다
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바구니 커버 색깔 다른 색도 있나요? |
2010-02-28 |
답변완료 |
아기 서랍장으로 사용하고 싶은데...
딸이라서 가능하면 피크색으로 하고 싶은데요^^
안녕하십니까? 고객님
저희 에보니아 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다
본제품의 커버색상은 블루색상입니다
좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요
감사합니다
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빠른답변 부탁합니다^^ |
2010-02-27 |
답변완료 |
요 제품 받으면서요..
유리생각을 못했어여~까먹었네요.
그래서 그런데요.
유리주문 하고 싶은데요..
가격은 얼마인지 궁금합니다^^
안녕하십니까? 고객님
저희 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다
현재 유리는 별도로 판매하고 있지 않으며, 꼭 구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의하여 주시면 자세히 안내하여 드리겠습니다
감사합니다
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54랑 34를 사고 싶은데요 |
2010-02-27 |
답변완료 |
34는 품절이네요 예약하면 대충 언제쯤 받을 수 있을까요?
예약하면 기간은 오래걸려도 어쨌든 살수는 있는 건가요?
그리고 54랑 63이랑 바구니 크기가 다르던데요
54가 더 이뻐보이는데 54는 라탄바구니가 넘 작아서 실용적이지 못한가요?
티셔츠랑 속옷 양말 넣으려고 하는데요 바구니가 좀 작은 것 같아서 고민되네요~
글고 유리는 불포함인거죠? 지마켓이랑 가격이 좀 다른 것 같아서요~
회원혜택하고 하면 비슷한가요?
안녕하십니까? 고객님
저희 에보니아 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다
현재 54번은 주문이 가능하시며, 34번은 다음주경 입고예정입니다
입고후 주문이 가능하도록 하겠습니다 그리고 유리는 별도이며... 각 사이트별 쿠폰가격과 착불이 있으므로 확인하시기 바랍니다
좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요
감사합니다
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배숑료... |
2010-02-26 |
답변완료 |
배송료가 따로 있나요??
지마켓이나 이런덴 30,000원이 있던데요...
그리고 전에 케빈 2층침대 사서 잘쓰고 있는데요...
침대 하나가 삐그덕 소리가 많이 나는데 이거 주문하면 배송하면서 침대 as도 가능한가요??
안녕하십니까? 고객님
우선 저희 에보니아 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니닫
각 사이트별 무료배송과 별도로 착불로 진행되는 쇼핑몰이 있으며, 배송비 포함하여 가격은 동일하게 진행하고 있습니다
당사사이트는 무료배송입니다.. 착불이 경우 상품정보에 표기되여 있습니다
그리고 a/s는 저희 고객센터로 문의하시면 바로 처리하도록 하겠습니다
감사합니다
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배송비문의요.. |
2010-02-21 |
답변완료 |
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안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다..
하단 질문에 답변 동일합니다 고객님^^..
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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문의요.. |
2010-02-21 |
답변완료 |
택비는 어찌 되는지요?
그리고 지금 주문결제 하면 배송은 언제쯤 가능할까요?^^
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
배송비는 따로 추가 없으며, 상품 하단 공지사항 기재 참고 부탁드리겠습니다.
현상품은 24이후로 예약되어있습니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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색상문의 입니다 |
2010-02-21 |
답변완료 |
다른 싸이트에보니까 검정색은 품절이던데요...
언제쯤 재입고 되는지 여부를 알고 싶습니다
에보니아 싸이트에도 없구요...
검정색으로 꼭 구매를 하고 싶은데요...
빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
블랙색상 3월 초반 이후로 구매가능하십니다.
빠른입고 되도록 노력하겠습니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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아가 서랍장으로 쓸려고 하는데요 |
2010-02-19 |
답변완료 |
이거 주문하고싶은데요...
정확한 입고 날짜가...
안녕하십니까? 고객님
현재 이물품은 품절상태이며 입고예정일은 3월초순경입니다
제품입고후 구매가능하며, 입고후 배송은 3월초순경부터 가능하며, 예약구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의하시면
자세히 상담하여 드리겠습니다
감사합니다
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입고 예정이..? |
2010-02-17 |
답변완료 |
재입고 예정이 언제쯤일까요?
혹시 주문하고난 후에 얼마나 있다 제품 수령이 가능할까요?
안녕하십니까? 고객님
문의 하신물품은 3월 초순경 입고예정이며,,,,
배송은 지역에 따라 다소 변동이 될수 있습니다
현재 예약구매가 많은 상태이며, 순차적으로 배송예정입니다
예약구매를 원하시면 고객센터로 문의하여 주십시요
감사합니다
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입고 문의 |
2010-02-16 |
답변완료 |
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안녕하십니까? 고객님
저희 에보니아 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다
본 제품은 현재 입고일리 2월18일~19일 입고예정입니다
예약구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요
감사합니다
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언제쯤 입고 되는지요? |
2010-02-11 |
답변완료 |
아이 침대랑 지금 같이 주문하고 싶은데, 대략적으로 언제쯤 구입가능한가요?
안녕하십니까 고객님
저희 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다
구매는 3월초순경 가능하며, 저희 고객센터로 예약구매가능하며,, 배송은 3월10일이후부터 배송이 이루어질것 같습니다
좀더 궁급한 사항은 저희 고객센터로 연락주십시요
감사합니다
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54iv와 그옆의 제품을 구입하고 싶은데요.. |
2010-02-10 |
답변완료 |
이 사진에 나와있는 두 제품(54iv와?)을 꼭 사고싶은데 품절이라서 그러는데 구할수 없을까요?....정말 꼭 사고싶습니다. 재입고라도 안되는지 알고싶습니다.답변바랍니다. 아님 전화라도 주시면 감사하겠습니다,.
안녕하십니까? 고객님
요청하신 물품이 판매가 많아 품절상태이며, 구매는 예약구매로 가능합니다
현재 입고 시점은 약2월19일로 입고예정에 있습니다
예약구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의 하여 주십시요
배송은 2월20일 이후부터 순차적으로 배송됩니다
감사합니다
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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입금확인해주세요 |
2010-02-10 |
답변완료 |
입금확인하시고, 안전하게 안전빠른배송부탁합니다
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
감사합니다 고객님^^
지방이시며, 약 14일정도 소요되십니다.
구정연휴로 조금 지연되실수 있습니다^^
최대한 빠른배송 되도록 노력하겠습니다.
좋은하루 보내세요^^
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배송관련 질문~ |
2010-02-06 |
답변완료 |
안녕하세요. 판매자님.
벨리아 체스트 54를 구매하고 싶은데요..
지역은 전라남도 광주구요.. 직장때문에 낮에는 부재중입니다.
저녁시간대나, 주말에 도착할수 있도록 조정할수 있는지요...
그러니까....구매자가 원하는 날 도착할수 있도록...
그리고, 배송은 몇일이나 걸릴까요..?
답변부탁드립니다... 수고하세요!
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
지방이시면 배송일은 기본 14일 정도 소요되십니다.
제품 하단 상세설명서 참고 부탁드리겠습니다.
직장으로 수령이 어렵다 하시면, 기사님께서 배송당일 연락시 시간 체크하신 후, 어려우시면, 원하시는 날자로 변경 가능합니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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재입고문의 |
2010-01-26 |
답변완료 |
이 상품은 재입고 언제 되나요...
34 와 같이 셋트로 구입하려 합니다...
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
벨리아체스트 34는 2월 초경에 입고예정입니다.
최대한 빠른입고 되도록 노력하겠습니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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입고문의 |
2010-01-25 |
답변완료 |
언제입고되나요??? 이번달 말쯤 된다고 들었는데..
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
34번은 2월달 초반으로 입고일이 조금 지연되셨습니다..
불편드려 죄송합니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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1층에 가드를 추가할수있나요? |
2010-01-20 |
답변완료 |
1층에 가드설치하고 2층에도 추가로 가드설치할수있나요?할수있다면 비용은..
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
미키이층침대 1층 보조가드는 별매로 판매하고 있지 않습니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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저기^^ |
2010-01-13 |
답변완료 |
34는 언제 입고되나요? 세트로 있어야 더 좋을것 같은데요..
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
34번은 현재 1월 중순 이후에서 말일경으로 입고 예정에 있으며, 조금 지연될수 있습니다..
최대한 빠른입고 되도록 노력하겠습니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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아래 글을 보니 침대 프레임만 구매 가능하다고 되어 있는데, |
2010-01-12 |
답변완료 |
프레임만 구매할 경우,
현재 10cm 라텍스 매트를 사용하고 있는데 이 높이의 매트를 사용해도 되는지요?
통깔판형이 아니라 매트가 프레임 속으로 들어가는 구조라면 최소 높이가 있을 것 같아서요.
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
프레임만은 구매 가능하시지만, 10 cm 라텍스 매트리스는 사용이 어렵습니다.
사이드(침대 옆부분) 높이가 10cm 넘으세요..^^;;
적어도 20센티 정도 예상하시고 사용하신다면 문제없지만..
라텍스는 특성상.. 어렵습니다..^^...
저희에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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배송관련문의 |
2010-01-10 |
답변완료 |
안녕하세요.
이제품을 바로라도 구입하고 싶은데, 한가지 확인하고 싶어서요~
배송관련인데,,
집이 엘레베이터가 없는 주공아파트 5층이예요;;;;;
회사에 따라 사다리차 이용없이 배송을 해주시던데(비슷한 크기의 가구),
가능한지요,
토요일 배송이라면 저희 남편과 같이 운반도 가능한데~^^;;
잘 부탁드립니다.
수고하세요.
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
사다리차 등 배송시 별도 추가드는 사항은 고객님 개인 부담이십니다.
(상품하단 공지사항 참고하여 주시기 바랍니다)
빌라 5층이라 하셨는데요.. 혹시 복도가 너무 좁아 침대 매트리스 등 큰 물건이 올라가기 힘들다 하시면,
사다리차 이용하셔야 하지만, 그부분이 아닌 복도가 넓은 계단이시라 하시면 54번 배송은 계단으로 가능하시며,
조금 높은 층이시기 때문에 고객님 도움이 필요할수 있습니다.
2~3층 높이정도면 기사님께서 해주시지만.. 5층까지는 조금 애로사항들이 있으세요^^..
확실한건 당시 저희 담당 기사님께서 직접 제품 싦구나가 상황 판단 후 말씀 드릴 예정입니다.
토요일날 배송 가능하며, 토요일 지정 요청시에는
수도권(서울,경기,인천) 약 7일 이전에 주문하여 주시고,
지방(수도권 외) 지역은 14일 여유 두시고 토요일 지정 요청 부탁드리겠습니다.
토요일은 주문양이 많은 요일이시기에.. 미리 해주셔야 지역에 맞추어 배송가능합니다^^
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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미키이층분리침대프레임기본형 (하부서랍 및 계단서랍 별도)(매트리스 업그레이드)
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입금확이하시고 |
2010-01-08 |
답변완료 |
정진훈 으로 입금했습니다..
입금 확인하시고 빨리 배송 부탁드립니다.....
글고 ..
미키 이층침대 가격으로 입금햇는데..
캐빈으로 맘 이바꼈습니다.
가격이 15만원차액이 남는데 그건 뽀인뜨로 적립 해주심 고맙겠습니다
침대 사고 집에 공간이 만ㄹ으면 다른거도 하나씩 구입하려고요..ㅎㅎ
캐빈시리즈 화이팅!!
고객님과 통화 완료 되었습니다^^
감사합니다.
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커버를 구입하고 싶은데요 |
2010-01-03 |
답변완료 |
커버만 구입하고 싶은데요.
색상은 레드,
레드가 품절이면 오렌지로,,,
작년 11월 이전 사이즈로 원하는데 언제쯤 어떤 방법으로 구입할 수 있을까요?
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다..
하니커버는 현재 공장이 변경되어 기존 커버와 사이즈가 조금씩 차이가 있습니다.
떡볶이 단추로 되어있는데요.. 떡볶이 단추 구멍과 사이즈가 조금씩 변경되어 기존 하니소파에는 맞지가 않습니다...
죄송합니다..
조금더 노력하는 에보니아 되겠습니다.
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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...........저기요^^; |
2009-12-30 |
답변완료 |
54하고 34하려니 34가 품절이네요 ㅠ
이제 입고 안되나여?
그리구요,,54와 62와 하게된다면 조화가 잘맞는지요?
고민많이됩니다..
최선을다해서 답변을 해주십사..........
부탁드려요~~
안녕하세요
에보니아 사이트 관리자 입니다.
34번은 1월 중순 이후로 입고 예정이십니다^^..
정확한 일정안내는 조금 어렵습니다.
54번과 62번은 같은종의 시리즈 이나, 바구니 크기와, 서랍 모양이 조금 다르게 생긴 상품이나,
고객님만 괜찮다고 하시면.. 문제는 없습니다^^
색상은 같은 공장으로 동일하십니다..
저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다.
좋은하루 보내세요^^
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