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[A등급]230126(IC) 파인원목데이베드이단침대_A형_측면_(내추럴/화이트)_목물
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프레임 유무 |
2023-03-15 |
답변완료 |
매트리스를 지지히는 밑에 프레임은 따로 없는 상품인가요?
안녕하세요 고객님
매트 지지 깔판 포함된 상품입니다
감사합니다
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[B등급] 20230309-s1 220 다비 싱글 하우스 원목침대_매트제외_인디언_풀세트(핑크)_서랍포함
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다른지역 |
2023-03-15 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
네 이상품은 경상지역만 배송처리 되는 상품입니다 죄송합니다
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상품문의 |
2023-03-15 |
답변완료 |
전체 원목인가요?
사이즈 길이 늘이거나 줄여서 제작 가능할까요?
이중격자깔판, 롤깔판, 고급깔판의 차이점이 어떤건가요? 따로 구매 가능한가요?
안녕하세요 고객님 네 전체 원목입니다 사이즈는 변형이 되질않습니다 파인원목 기본깔판으로 되며 고급깔판 은 이중으로 매트뒤집어 사용하듯이 뒤집어서 사용가능하나 일반 깐판이 가장 적합하다는 말씀 참고 바랍니다
감사합니다
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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배송요금 |
2023-03-15 |
답변완료 |
전라북도 부안군 부안읍 배송비가 어떻게되나요? 2층침대에 옵션으로 매트리스2개 했을경우요
안녕하세요 고객님
무료배송 사이트와 착불배송 사이트가 있습니다 무료배송은 먼저 선불로 내는것이며 착불은 후불이라고 생각하시면 됩니다 착불이 있는곳은 5만이며 무료배송은 따로 주실금액은 없습니다
감사합니다
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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슈퍼싱글 매트리스 |
2023-03-15 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
레이투톤 싱글 사이즈로 매트 사이즈1000*2000 사이즈 이셔야 합니다 수퍼싱글은 맞지않습니다
감사합니다
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배송문의 드립니다! |
2023-03-13 |
답변완료 |
클레망 원목양문서랍장 3월 5일 주문했습니다. 주문조회에 배송중인것 같은데, 정확한 배송날짜 알 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 고객님의 제품배송은 담주중 배송예정입니다 이번주 생산완료되어 입고되며 입고후 경상물류로 간선입고 된후 담주 고객님께 배송완료될 예정입니다 방문전날 안내문자 드리며 방문당일에도 기사님 먼저 오전에 연락드린후 배송되오니 참고 바랍니다
감사합니다
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제이스 멀바우 고급형 원목 소파테이블 (800/1200)
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문의사항입니다. |
2023-03-11 |
답변완료 |
1. 철제높이를 680mm로 늘리고 싶은데 가능한가요? 가능하다면 다른 타 사이트에서 주문구입가능한지 아님 여기 홈페이지에서만 가능한지 궁금합니다.
2. 목재 환경등급이 어떻게 되는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 1, 현제 철제바들의 재단완료 입고된상태로 제작출고 되고 있습니다 고객님의 제품사이즈변경은 다소 힘든점 참고 바랍니다 (혹여라도 20개 이상의 다량주문부터 제작은 가능하시다고 합니다, 세팅을 바꾸는 작업이 필요하다고 하십니다) 2, 목재물 환경등급은 E0 입니다
감사합니다
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주문하려니까 배송비가 무료면 배송비? |
2023-03-10 |
답변완료 |
주문하려니까 배송비가 무료로 뜨는데 그럼 배송비 무료인가요? 자동으로 작용된 건가요?
상품정보에는 기본 배송비가 따로 나오던데..
안녕하세요 고객님
본상품은 착불이 수도권과 지방이 조금 차이나며 제품수량에도 차이가 있으니 기술서 하단을 정독하시어 참고 구매바랍니다
감사합니다
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기본운임 |
2023-03-10 |
답변완료 |
주문하면 자동으로 적용되나요? 아니면 따로 더내야 하나요?
안녕하세요 고객님
본상품은 착불이 수도권과 지방이 조금 차이나며 제품수량에도 차이가 있으니 기술서 하단을 정독하시어 참고 구매바랍니다
감사합니다
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가드 뗄수있나요? |
2023-03-10 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
가드위치 설치시 요청하시면 됩니다 가능합니다
감사합니다
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[B등급] 210531-4(OP-2) 스마트단층침대 싱글프레임
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갈비살 깔판은 포함 안되어 있는 건가요? |
2023-03-09 |
답변완료 |
사진에는 깔판이 없던데, 따로 구매해야하는 건가요?
안녕하세요 고객님
깔판은 기본적으로 포함입니다
감사합니다
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미사원목식탁테이블(일반형/확장형)(4인/6인)
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배송일정이 궁금합니다. |
2023-03-09 |
답변완료 |
식탁 6인용, 벤치의자 함께 구매예정입니다. 배송지는 강원도 원주시 이구요. 이사일정은 4월3일 예정인데 배송일 지정이 되는지 궁금합니다. 4월1일, 4월3일~4월4일 이중에 배송이 되야 하거든요. 4월4일이후에는 금요일 오후 및 주말만 제가 물건을 받을 수 있어서요. 빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
미사원목식탁 배송일 원주지역 지정처리가 되지못하는점 양해바랍니다 지방 묶음배송지역이라 배송량이 차면 조금 빨라질수 조금 늦어질수 있습니다 현제 원주지역 평균 배송일은 약 2주 정도 소요되고 있습니다 날짜를 딱 맞추어 방문이 어려운점 죄송합니다
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1638240205 |
2023-03-09 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
프레임 원목에 도장하였습니다
감사합니다
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(착불) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)
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Jeju |
2023-03-09 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
키낮이침대 제주배송가능합니다 구매가되시면 상담원 고객님께 연락드려 추가배송비및 배송안내 설명드리고 있습니다 수입되어 제주이동 배송설치 되고 있습니다 감사합니다
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(무료배송) 제니퍼철제이층침대 슈퍼싱글 (원목발판 무료증정)
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상품문의드립니다 |
2023-03-09 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
3월 17일 정도 입고 로 보여집니다 다시한번 일주일후 문의부탁드립니다
감사합니다
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배송문의드립니다. |
2023-03-08 |
답변완료 |
고객센터 전화시 계속 부재중이라 문의드립니다. 2인쇼파 안느 페브릭 라이트그레인상품 주문하려고 하는데 오늘 결제하면 언제 받을수 있는지요? 그리고 무료배송이라고 나오는데 혹시 배송료가 발생되는건지요?
주소는 서울 강남구 입니다.
안녕하세요 고객님
서울강남지역 구매당일 내일본사취합 모래또는 모래 (휴무가 겹치지않으면) 배송되는 시스템입니다
감사합니다
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(무료배송) 에보니아 인기 가성비 2인소파 4종 모음 (라떼/루비/까페/엔느)
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세금계산서 발급을 통한 비용정산 가능한가요? |
2023-03-08 |
답변완료 |
무통장 입금방식이 아닌 세금계산서를 회사에 발행하여 비용정산이 가능한가요?
안녕하세요...
입금후 발행이 원칙이며 계산서선발행요청시 2~3일이내로 입금확인되어야 처리 가능합니다.
감사합니다. 즐거운 하루되세요~~
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[이월재고/등급할인행사] (무료배송) 애플 아쿠아스웨이드텍스 2인 소파베드 (인디핑크 / 등받이 별도)
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온열기구사용 |
2023-03-07 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
고탄력 스펀지폼에 미세열전도는 가능하지만 고열로 인한 폼에 변형등에 대해서는 장담드리기 힘든부분입니다 권장드리진 않지만 미열정도는 가능합니다
감사합니다
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토마스패밀리형3인용원목침대프레임(매트리스업그레이드)
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상담원 채팅 차단 |
2023-03-06 |
답변완료 |
주문 취소하려고 하는데 전화 연결은 안되고 카톡 상담원 채팅창으로만 가능하다고 해서 문의했더니
답변도 늦고 주문서번호 알려드리고 40분이 지나도 답변 없으시더라구요. 확인되고 있는거 맞냐고 재차 물으니까 또 같은 말 반복. 주문서 번호로 확인이 불가능한거냐고 처리가 너무 늦다고 했더니 차단해버리네요. 이건 뭐하는건가요? 취소도 안시켜주고 소비자보호원에 신고하라는건가요????
안녕하세요 고객님
고객님 께 전화드리어 상세한 답변및 설명처리하고져 박주완님 박정화님 께 여러차례 연락을 취하였으나 통화연결이 되지않았습니다 혹 취소요청 하시려면 1대1 문의글에 취소요청 해주시면 취소처리 해드리고 있으니 참고 부탁드립니다 문의량이 많아 연결이 원할치 못했으며 또한 인터넷도 금일 많은시간 접속이 좋지않았습니다
감사합니다
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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문의 |
2023-03-06 |
답변완료 |
2층침대 방을 옮기려고 하는데요~ 분리, 설치 순서나 방법이 어떻게 되나요??
안녕하세요 고객님
이층침대는 기사님 전문설치 상품입니다 따로 메뉴얼이 없으며 분해조립은 역순위로 하시면 되며 혹 해체시 문의글 주시면 전화 드려보겠습니다
(기사방문시 방에서 방 옮기시는것은 5만원부가되오니 참고 바랍니다)
감사합니다
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(착불)(단독특가!) 로라 분리형 이층침대 프레임 (기본형, 싱글) (매트리스 업그레이드)
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1층 안전가드 |
2023-03-06 |
답변완료 |
안녕하세요
그리고 1층에 가드가 필요한 경우 안전가드를 따로 구매해야 하나요?
수고하세요~
안녕하세요 고객님
넵 안전가드 1층에 붙이시려면 옵션바를 누르고 주문하셔야 합ㄴ디다
감사합니다
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(착불)(단독특가!) 로라 분리형 이층침대 프레임 (기본형, 싱글) (매트리스 업그레이드)
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배송비 문의 |
2023-03-06 |
답변완료 |
안녕하세요
경남 창원의 경우 배송비가 50,000 인가요?
아니면 추가 배송비가 발생하나요?
수고하세요~
안녕하세요 고객님
추가적인 배송비는 부가되지 않습니다
감사합니다
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코나 멀바우 철제책상 (800~2000사이즈)
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크기 조정 |
2023-03-06 |
답변완료 |
가로 길이 2000 사이즈의 제품들의 선택 폭은 700, 900 두 종류가 있는데요
조금 더 넓게 사용하고 싶어서 750 또는 800 으로 변경이 가능할지 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님
사이즈외 사이즈변경시는 세팅되어있는 상태이므로 고정틀과 셋팅을 바꾸어 생산되어야 하므로 20개 구매 단위일때 가능한점 양해부탁드립니다
감사합니다
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(착불)(단독특가!) 로라 분리형 이층침대 프레임 (기본형, 싱글) (매트리스 업그레이드)
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기본형으로 구매를 했는데 |
2023-03-03 |
답변완료 |
옵션에 안전가드 구매란이 잇더라구요
기본형은 어떤게 기본형이에요~?
사진은 안전가드가 다 붙어 있어보여서 모르겠어요
어디까지가 기본형인건지
안녕하세요 고객님
기본형은 1층 전면에 가드가 없는것이 기본형 입니다 1층가드는 옵션입니다
감사합니다
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(착불)(단독특가!) 로라 분리형 이층침대 프레임 (기본형, 싱글) (매트리스 업그레이드)
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매트리스는 어떤사이즈를 선택해야 하나요 |
2023-03-03 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님
매트리스는 싱글사이즈 (1000*2000) 입니다
감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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2.25미터 공간 설치가능? |
2023-03-03 |
답변완료 |
가로폭이 2.25미터 나오네요 설치가능한가요 안되면 자가설치하려고요
안녕하세요 고객님
제품을 밖에서 조립하는 형태라 작업공간이 확보되어야 함니다 제품설치 공간이넓은곳에서 조립을 한후 밀어넣은 방법은 있습니다 고객님 사이즈는 조립하지 못하는점 양해바랍니다
감사합니다
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(무료배송) 피터 데이베드 침대프레임(싱글/슈퍼싱글)(방수커버+매트리스업그레이드)
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피터 데이베드침대 s 지정 날짜에 배송 되나요? |
2023-03-02 |
답변완료 |
통화하기가 왜이리 힘든가요? 오전 10시 30분 부터 11시 20분까지 계속 전화를 걸었는데 아무도 받질 않아서 문의 글 남깁니다. 어머니께서 허리 수술하시고 지방에 내려가셔야 하는데 그 전엔 안계시고 3월 11일날 도착 예정이라 그날 받았으면 하고 배송 날짜를 맞추고 주문하려고 하는데 연락이 되지 않습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
통화의 어려움이 있으셨나봅니다 통화량이 많아 연결이 원할치 않아 죄송합니다
수도권지역의 지정일은 현제구매되시면 가능합니다 수도권이(서울근교경기) 아니시면 지정이 곤란한점 참고 바랍니다 구매후 다시한번 문의글 주시면 답변다시 드리도록 하겠습니다
감사합니다
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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결제관련 문의 드립니다. |
2023-03-01 |
답변완료 |
회원가입자 명과 카드 주명이 다른 경우도 카드 결제 진행이 가능할까요?
안녕하세요 고객님
네 구매시 다시 연락주시면 카드ars 상담자 안내해드려 결제 가능하십니다
감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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사다리 |
2023-03-01 |
답변완료 |
수직형 사다리 선택 항목을 선택하지 못 하였어요. 구매를 진행 하였는데 배송시 수직형 사다리로 발송 해주시면 감사하겠습니다. 주문번호는 2023022820222098 (박민종) 입니다
안녕하세요 고객님
벙커침대의 수직형 사다리는 없는점 참고 바랍니다 경사형으로만 진행되고 있습니다
감사합니다
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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사다리, 배송료 문의 |
2023-03-01 |
답변완료 |
싱글이 폭이 1080인데 좁은곳에 놔야해서 사다리를 수직형 사다리로 바꿀수 있나요? 아니면 사다리를 발끝쪽으로 바꿀수 있나요? 바꿀수 있다면 가격이 더 추가되나요? 저희집이 빌라 3층 계단인데 배송료가 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님
철제벙커침대 (벙커형) 수직형이 없습니다 모두 경사형으로 진행되는점 참고 바랍니다
엘베가 없을시 사다리차 로 3층은 이동됩니다 또한 사다리차도 안될경우엔 고객님의 도움이 필요하며 기사님과 상의하셔야 합니다 사다리차 비용은 고객님 부담이신점 참고 바랍니다
감사합니다
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