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(무료배송) 라이프철제메탈이층침대프레임 A형 / B형 (매트리스업그레이드)
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사다리 추가구매 |
2023-02-28 |
답변완료 |
상품 구매했는데 사다리만 추가로 하나 더 구매가능한가요 ?
안녕하세요 고객님 제품구매 다음날 010-2746-7121 (문자수신 전용탭)
문자로 고객님 정보와 함께 구매문의 전화요청으로 접수해주시면 담당자 연락드릴예정입니다
감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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사다리 |
2023-02-28 |
답변완료 |
벙커침대로 구매하려고 하는데요 사다리가 사선 이 아닌 이층침대처럼 일자로 붙어있는 사다리로 보내 주실 수 있을까요?
안녕하세요 고객님
구매시 수직형 사다리로 구매부탁드립니다
감사합니다
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동굴텐트 연결 플라스틱 파손 |
2023-02-28 |
답변완료 |
사용중 파손되었는데 연결하는 플라스틱 구매 할수 있나요
안녕하세요 고객님 동굴텐트 조인트 모양 + ㅏ ㄴ 갯수를 접수해주시면 됩니다 조인트1개/1천 택비3천별도이며 구매요청시 고객님 정보(주소 성명 전번) 주시면 문자발송 입금후 택배발송됩니다 감사합니다
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[B등급] 20230214-s2 스마트 키높이 원목벙커_싱글_책상판_책꽂이A_매트제외
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완제품으로 오는지와 책상판.책꽂이. 매트 3가지 모두 제외인지? |
2023-02-27 |
답변완료 |
1) 완제품으로 오나요? 오셔서 조립해주시나요?
2) 책상판.책꽂이. 매트 3가지 모두 제외인지요?
안녕하세요 고객님
1 보시는것은 헤체 포장되어 고객님댁에서 다시 조립하는 상품입니다 2 네 모두 제외 입니다
감사합니다
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앤디분리형원목이층침대프레임 (매트리스 업그레이드!)
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배송료 |
2023-02-24 |
답변완료 |
에보니아 다른 제품은 배송료가 없는것도 있는것 같은데 이는 배송료가 붙는걸로 확인이 되는데, 상품정보에 크게 배송료가 확인이 안되는데요. 경남 양산 배송료는 얼마인가요?
안녕하세요 고객님
배송료가 있는 경우 경남양산 5만원의 착불 배송료가 있습니다 참고 하여주세요 감사합니다
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앤디분리형원목이층침대프레임 (매트리스 업그레이드!)
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녹차메모리폼 관련 질의 |
2023-02-24 |
답변완료 |
가격이 229,000원인데.. 매트리스가 1개 구성인가요? 2개 구성인가요?
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(택배배송) 하브스HPM슬림식탁(1000/1200)
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상품배송문의 |
2023-02-23 |
답변완료 |
안녕하세요.
브람스의자 옵션으로 함께 구매하려고 하는데 구매 가능할까요?
만일 24일 금요일에 구매하면 인천 서구 기준 배송은 며칠 정도 걸릴까요?
안녕하세요 고객님
브람스의자 구매문의 담당자 연락드려도 된다면 연락처를 1대1 문의건으로 부탁드립니다 내용과 함께 연락처 주시면 전달하여 연락드리도록 하겠습니다
인천지역 약 1주~10일정도 소요되고 잇습니다
감사합니다
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(착불) 클레라 1800 식탁 4인 / 6인 세트
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식탁의자 |
2023-02-23 |
답변완료 |
식탁의자 포함 상품이 맞나요
식탁의자색깔 선택이 가능한가요?
안녕하세요 고객님
세트 가격입니다 4인 6인
컬러 선택 가능합니다 (필수선택바를 눌러 선택하시면 됩니다)
감사합니다
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(무료설치) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)
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배송문의 |
2023-02-22 |
답변완료 |
안녕하세요.
제가 SS 평상형 침대와 매트리스를 함께 구매하려고 합니다. 그러니 총 2개 해서 250,000원이고 포인트할인을 받아 237,500원으로 계산됩니다.
*위의 상품가격과는 별개로 배송비는 착불로 계산해야하는 거죠?
예를 들어 제가 배송받을 장소는 '인천 옹진군 영흥면'인데 그러면 *착불기본배송비 5만원+ 추가배송비 2만원해서 기사님께 7만원을 따로 계산하면 되는건가요?
*그리고 제가 매트리스도 함께 주문하는데 배송비가 묶음으로 하나로 처리되나요? 아니면 프레임 따로 매트리스 따로 적용될까요?
마지막으로 *제가 '인천 옹진군 영흥면'으로 3월 1일에 이사를 가서 3월 1일이나 그 이 후 주말에 배송을 받고 싶은데 내일이나 모레쯤 구매를 완료하면 혹시 배송일을 지정할 수 있을까요? 아니면 3월 1일 이후로 도착하게끔 제가 다음주쯤 구매하는 것이 나을까요?
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님 고객님의 제품은 현제 쇼트 인 상태로 3월말정도4월초 정도에 입고될예정입니다 포인트는 할인받으시면 되며 배송비와 추가배송료 가 발생됩니다 또한 지정배송이 불가한지역 입니다 매트리스 포함은 따로 지불되지 않습니다 하지만 따로 구매하시면 부과되오니 참고 바랍니다 3월1일 배송처리및 주말배송은 불가하며 지정이 되지 못하는점 양해바랍니다 현제는 재고부족으로 사이트가 열리지 않을수도 있으며 구매가되신다 하셔도 해피콜드려 취소안내드릴예정입니다 입고일도 현제 정확한 날짜는 없으나 잠정 3월말정도 문의한번 더 주셔야 할듯 합니다
감사합니다
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(무료배송) 제니퍼철제이층침대 슈퍼싱글 (원목발판 무료증정)
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침대 문의 |
2023-02-21 |
답변완료 |
화이트 수직형사다리 침대는 언제 입고되나요??
안녕하세요 고객님
제니퍼화이트 입고일이 확인되지 않습니다 컨테이너 입고기간이 약 2달정도이므로 한달후 제문의 부탁드립니다
감사합니다
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배송 문의드립니다! |
2023-02-21 |
답변완료 |
1. 엘베 없는 3층 원룸(사다리차 진입 불가) 배송 가능한가요? 2. 배송비 무료인가요? 3. 제가 퇴근하면 저녁이라 혹시 저녁 배송도 가능한가요? (저녁이 안된다면 17시~18시 사이로 배송 가능할지도 문의 드립니다ㅠㅠ)
안녕하세요 고객님
기본적인 배송 3층이상은 엘베이지만 구조상 그렇지 않는경우 기사님과 논의후 (도움) 처리하시면 될듯합니다 고객님의 제품 은 착불 3만원이 있습니다 배송시간까지는 알수 없으면 기사님 방문전 연락드리오니 여쭈어보셔야 합니다
감사합니다
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배송문의드립니다. |
2023-02-20 |
답변완료 |
안녕하세요.
어제 문의글 답변을 보고 구매 진행을 하였습니다.
전하실말씀란에 3월2일 배송을 요청드렸는데 확인 후 배송 잘 부탁드립니다.
감사합니다. :)
안녕하세요 고객님
3/2일 배송일로 다시 확인합니다
감사합니다
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(착불) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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원목사다리 포함문의 |
2023-02-20 |
답변완료 |
상품을 보면 원목사다리 포함이라고 되어 있습니다. 10Cm 원목사다리를 말씀하시는 것인지요?
그리고 홈페이에서 결제 후 직영점에서 수령이 가능한지 문의를 드립니다.
안녕하세요 고객님 아마도 원목발판 을 뜻합니다 사다리는 스틸이며 발판은 원목입니다 결재후 직영점 수령이 가능하지만 고객님 직접조립은 조금 난해할수 있는점 참고 바랍니다
감사합니다
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앤디분리형원목이층침대프레임 (매트리스 업그레이드!)
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에보니아 앤디 설명서 |
2023-02-20 |
답변완료 |
제가 이사하면서 새로 조립하려고 하는데요 설명서(조립서)가 따로 있을까요?
wan229@naver.com 으로 보내주세요~!
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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배송문의 드립니다. |
2023-02-20 |
답변완료 |
2월 20일 월요일 15시44분에 결제 완료했습니다. 1. 2월 27일 월요일에 지정배송 가능한가요? 만약 불가능하다면 2월 28일로 변경 부탁드립니다. 2. 저희 집이 엘리베이터 없는 2층인데 추가 배송비가 붙니요? 3. 만약 설치가 어렵다고 하시면 직접 조립 가능한가요?
안녕하세요 고객님
포천지역 지정이 불가한점 양해바랍니다 28일부터 빠른 스케쥴 최대한 잡도록 하겠습니다 엘베없으면 기사연락시에 도움처리 해주신다고 하시고 기사님과 상의해보시면 될듯합니다 설치상품으로 기사님 설치요청해주시면 됩니다 고객님 직접설치는 좀 난해할수 있습니다
감사합니다
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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2월 27일 지정배송 가능한가요? |
2023-02-20 |
답변완료 |
만약 불가능하다면 28일 화요일로 변경 부탁 드립니다.
안녕하세요 고객님
포천지역 지정이 불가한점 양해바랍니다 28일부터 빠른 스케쥴 최대한 잡도록 하겠습니다 엘베없으면 기사연락시에 도움처리 해주신다고 하시고 기사님과 상의해보시면 될듯합니다 설치상품으로 기사님 설치요청해주시면 됩니다 고객님 직접설치는 좀 난해할수 있습니다
감사합니다
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문의 |
2023-02-20 |
답변완료 |
안녕하세요 고객님 테이블과 의자 구매확인됩니다
감사합니다
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[B등급] 230110-2(IC) 클로이패브릭_B_민트블루
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하부 프레임 수리가 어떻게 되었는지 알 수 있을까요? |
2023-02-20 |
답변완료 |
하부 프레임 수리가 더이상 망가지지 않을 정도로 잘 되었는지 궁금해서요 저번에 받은 의자는 완전 망가져서 다리를 붙일 수도 없는 망가진 상품을 보내셨던데...이 제품도 혹여 그런게 아닐까 해서 질문을 드립니다.
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[B등급] 221028-1(IC) 레이투톤분리형이층침대프레임_경사형사다리_하부서랍_혼합컬러
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추가문의드려요. |
2023-02-19 |
답변완료 |
사게 된다면 에보니아 매트리스에서 추가구매를 해 받고싶은데,,, 싱글 매트리스로 주문하면 되는거지요?
네 고객님 싱글매트 1000*2000 10티 미만 매트리스 구매하시면 됩니다
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[B등급] 221028-1(IC) 레이투톤분리형이층침대프레임_경사형사다리_하부서랍_혼합컬러
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추가문의드려요. |
2023-02-19 |
답변완료 |
사게 된다면 에보니아 매트리스에서 추가구매를 해 받고싶은데,,, 싱글 매트리스로 주문하면 되는거지요?
네 그렇습니다 싱글매트리스10티 미만 구매하시면 됩니다
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[B등급] 221028-1(IC) 레이투톤분리형이층침대프레임_경사형사다리_하부서랍_혼합컬러
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구매 전 확인 차 몇 가지 문의 드리겠습니다. |
2023-02-19 |
답변완료 |
1. 사진 상으로는 하부서랍 보이는데 이 가격에 포함된 것인지, 아니면 제가 추가금액을 내고 구매를 해야하는지 알려주세요. 2. 색상은 랜덤이겠죠? 3. 저희가 침대를 설치하려는 방의 남은 공간이 2030mmX2000mm인데 설치가 가능한지요? 침대 사이즈보단 넉넉한데 추가 공간으로서 충분할지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 아울렛 사진상에 보여지는데로 재포장을 하는 제품이라 다른내용이 없다면 포함입니다 고객님 께서 아울렛 사진보여지는데로 갑니다 고객님이 사이즈가 기록해주신데로 라면 설치 불가 합니다 최소한 2150 은 확보되어야 겨우 들어갑니다
감사합니다
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스툴관련 문의 및 배송문의 |
2023-02-19 |
답변완료 |
안녕하세요!
상품구성을 보다가 다른제품의 경우 소파+스툴 이라고 되어있는데 해당 제품 구성에는 소파1로만 되어있어서 문의드립니다. 첨부된 사진을 보시면 판매중이신 해당 제품 하모니와 콜라보 쇼파의 스펙 설명서입니다. 구성 부분이 사진 처럼 달라서 문의드립니다.
첫번째로 하모니 카우치 소파이니 기본 구성에 스툴이 포함되어있다고 보면되는걸까요?(소파+스툴) 카우치는 스툴포함이라는 다른 제품 설명에 본거같은데 해당 상품 구성에 표기가 다른제품과 다르게 되어있고 소파 구매가 처음이라 한번더 확인차 문의드립니다!
두번째로 하모니 제품군의 경우 스툴 분리가 가능하다고 되어있던데 예시로 나와있는 제품 설명 사진 처럼 분리가 된다고 보면 될까요?
세번째 주문을 할 경우 서울 용산구로 주문을 하려고합니다. 결제일 기준 7일 이후 수령인 경우 배송일 지정이 가능하다는 안내를 보았습니다. 답변에 따라 바로 주문을 할 수도 있는데 예를 들어 2/20 에 주문을 하게되면 3/2에 수령이 가능할까요? 시간은 상관없을거같습니다! (주문시 그레이 색상으로 주문할 예정입니다.)
무료배송에 리뷰도 좋고 주변에서 괜찮다는 의견이 있어서 관심이 있다보니 질문이 길었습니다. 질문 확인 후 답변 부탁드립니다 :) 즐거운 하루 보내세요!
안녕하세요 고객님
하모니 수툴포함되어 배송되며 사진에서 처럼 변형가능합니다
배송은 고객님 말씀데로 주문하여 7일 경과후 서울지역 지정배송 가능합니다
감사합니다
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(무료배송) 레이투톤 분리형 원목 이층침대 프레임 경사형 / 수직형 (안전가드제외/매트리업그레이드)
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문의합니다 |
2023-02-17 |
답변완료 |
현재 상품 이벤트 중인데 안전가드 제외 매트리스 업그레이드라는 말은 기본적으로 매트리스가 포함 되어 있는데 업그레이드를 해준다는 건가요? 아니면 무조건 업그레이드를 선택해야 한다는 건가요? 기본적으로 포함 되어 있다면 어떤 매트리스 인지요?
안녕하세요 고객님
제품구매후 매트리스를 기본적으로 구매하시면 ( 녹차향균매트) 매트리스를 스프링 매트리스로 자동업그레이드 하여 배송된다는 말입니다 매트구매를 하지 않으시면 매트는 제외되고 배송되는것입니다 공급되는 매트는 독립스프링 10센티 입니다
감사합니
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연락이 너무 안되시네요?? 반품수거는 언제 하시는 걸가요? |
2023-02-17 |
답변완료 |
네이버에서 주문했는데 연락이 너무 안되시네요?? 반품수거는 언제 하시는 걸가요?
010-3005-7722 입니다.
네 구매처에 반품접수 하셔서 환급 받으시면 됩니다 지난 토요일 수거된것으로 보여집니다
감사합니다
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[B등급] 230209-6(IC) 미키키높이벙커_SS_목물_책상책꽂이_고급깔판
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구매하면 분해되서 오는건가요??저상태로 오는건가요?? |
2023-02-16 |
답변완료 |
구매하면 저상태로 오는건가요??
아니면 분해해서 다시 조립해주시는건가요???
문 통과 안될것 같은데...
안녕하세요 고객님 사진의것을 분해포장하고 물류간선 등을 거쳐 배송후 다시 조립해드리는 상품입니다
감사합니다
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(착불) 조이 원목 이층침대 프레임 (매트구매시 매트리스업그레이드 및 방수커버 증정)
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추가구성 문의 |
2023-02-15 |
답변완료 |
조이이층침대프레임 구매하려고 합니다.
이층침대에 매트리스와 고급깔판 각 2개씩 들어가는데
추가 구성에서 수량선택은 어떡케 해야하나요??
수량 1개가 (1set)인지요?? 아니면 둘다 별개로 수량 2개씩 해야 하나요??
그리고,
3층인데 사다리차 사용해야 하는것과
배송일정도 정할수 있는지요??
안녕하세요 고객님 2층침대이므로 매트 1 고급깔판 1 2개씩 입니다 별개로 안하셔도 됩니다 3층은 사다리차 (고객님부담) 되는점 참고하시구요 배송일 지정은 서울경기권 가능하지만 구매후 1주일경과이후로 해주시면 됩니다
감사합니다
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스마트이층침대 단층으로 분리 사용중입니다. |
2023-02-14 |
답변완료 |
스테디본넬양면스프링매트리스(싱글)(20cm) 사용 가능할까요?
안녕하세요 고객님
단층사용중이시고 아이가 안전가드가 필요치 않는정도라면 가능하십니다
감사합니다
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(무료배송) 럭키벙커철제침대프레임(원목발판 무료증정 + 매트리스업그레이드)
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안녕하세요, 책상관련 문의드립니다. |
2023-02-14 |
답변완료 |
현재 풀세트로 사용하고 있는데요.
1. 혹시 책상부분의 판을 빼면 침대가 흔들릴까요?
2. 책상판을 빼고도 가능하면 몇키로의 하중까지 버틸 수 있는지도 궁금합니다.
3. 스크류나사를 추가로 구매할 수 있는지도 알려주세요 감사합니다.
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(착불) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판 + 매트리스업그레이드)
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주문했어요. |
2023-02-10 |
답변완료 |
지정 배송일 남겨야 된다고 하셔서 다시 문의에 남겨요. 2월 24일 예약해요. 감사합니다.
안녕하세요 고객님 2/24일 지정배송 처리 진행될 예정입니다 접수되어 있습니다
감사합니다
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b급 사유문의 |
2023-02-07 |
답변완료 |
상판 도장터짐 찢김이 윗부부인가요 보이는 부분쪽인지 아니면 아래 안보이는 쪽인지 궁금합니다 .
가구 전체적으로 튼튼한지도 궁금하구요
안녕하세요 고객님
상판은 상단부 도색부위가 약간 스크레치(갈라짐이) 있다는 것입니다 제품은 튼튼하지만 외관상 신경쓰지 않고 보신다면 가성비 제품입니다
감사합니다
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